Açık uçlu ve yönlendirici sorular arasındaki temel fark, açık uçlu soruların kişiyi yönlendirmemesi ve serbest cevap verilmesine olanak tanımasıdır 12. Yönlendirici sorular ise karşıdaki kişiyi belirli bir düşünce veya ifade çerçevesine yönlendirir 12.

Açık uçlu sorular, genellikle "neden?", "niçin?" ve "nasıl?" gibi sözcüklerle başlar ve kişiden anlatım, düşünce ve duygularını ifade etmesini bekler 12. Yönlendirici sorular ise belirli bir cevabı pekiştirmek veya karar verme sürecini etkilemek amacıyla sorulur 12.

Örnek olarak, "Hangi dünya mutfağını seviyorsunuz?" sorusu açık uçlu bir sorudur; bu soruya birçok farklı cevap verilebilir 2. "Sence proje ne kadar gecikecek?" sorusu ise yönlendirici bir sorudur; bu soru, projenin kesinlikle zamanında tamamlanmayacağı düşüncesini karşı tarafa hissettirebilir 2.