Microsoft Dynamics CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımı
Yazeka
Arama sonuçlarına dayanarak oluşturuldu
Microsoft Dynamics CRM, müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılan bir yazılım çözümüdür. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini merkezileştirerek veri analizi ve kişiselleştirilmiş etkileşim imkanı sunar.
Temel özellikleri arasında müşteri verilerini tek platformda toplama, satış takibi, yapay zeka destekli tahmine dayalı içgörüler ve çoklu kanallı destek bulunur. Ayrıca Microsoft ürünleriyle entegre çalışarak operasyonel verimliliği artırır.
Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından tercih edilir. Bulut tabanlı yapısı ve esnek özelleştirme seçenekleriyle müşteri deneyimini geliştirmeyi hedefler.
Kısa bilgiler
- Yayın tarihi:2003