Buradasın
Yüksek Seçim Kurulu Açıklaması Sonrası Rezervasyon İptalleri
youtube.com/watch?v=8hALbStKGlkYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda bir otel acentesi temsilcisi, Yüksek Seçim Kurulu'nun açıklamasıyla beraber yaşanan rezervasyon iptalleri hakkında bilgi veriyor.
- Konuşmacı, acentelere gelen iptal taleplerinin yoğunluğunu ve şirketlerin bu konudaki tutumlarını anlatıyor. Türk Hava Yolları, Anadolu Jet, Pegasus, Atlas Jet gibi hava yollarının bilet iadelerini yaptığını, ancak yurtdışı rezervasyonlarda ve uçak ödemelerinde iade konusunda zorluklar yaşadıklarını belirtiyor. Ayrıca, iptal edilen rezervasyonların ileri veya erken tarihe kaydırılması durumunda fiyat farkının nasıl hesaplanacağını açıklıyor.
- Yüksek Seçim Kurulu'nun Açıklaması Sonrası İptal Talepleri
- Yüksek Seçim Kurulu'nun açıklamasıyla acentelere telefon yağmaya başladı, mesai saatini geçmesine rağmen 24 saat açık call center'lara da talep gelmeye başladı.
- İnsanlar yüzde yüz iptalini istiyor ve bugüne kadar yapılan bütün rezervasyonlar bu tarihe tekabül eden iptal edildi.
- Hiçbir şirkette "no show" (gitmezsen parasını ödersin) şeklinde bir yaklaşımda bulunmuyor tüketiciye karşı.
- 00:36Hava Yolları ve Otellerin İptal Politikası
- Türkiye'deki otellerin hemen hemen hepsi bu konuda anlayışlı ve İstanbul rezervasyonları için hava yolları açıklama yaptı.
- Türk Hava Yolları, Anadolu Jet, Pegasus, Atlas Jet ve diğer hava yolları bilet iadelerini alıyor ve hiçbir kesinti yapmadan iade yapıyorlar.
- İleri bir döneme kaydırmak isteyenler için o dönemki fiyat farkını almak zorunda kalıyorlar, ancak daha erkene çekeceklerse aradaki farkı iade ediyorlar.
- 01:42Yurt Dışı Rezervasyonlar ve Mücbir Sebep Durumu
- Yurt dışında Türk Hava Yolları ile yapılan uçuşlarda bir problem yok ve iadeleri alabiliyorlar.
- Yurtdışına yapılan otel ödemeleriyle ve uçak şirketlerine yapılan ödemelerin geri ödemeleri konusunda zorlanıyorlar.
- Bu durum "mücbir sebep" olarak değerlendiriliyor ve paraların iadesi talep ediliyor, ancak yurtdışı şirketlerden henüz cevap gelmemiş.