Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Gökçen Kandemir ve Memoli'nin Paris'te bulunan "Paris Dolmuşu" şirketinin kurucuları Mustafa Bey ve Aydın Bey ile yaptığı bir röportajdır. Röportajda ayrıca şirketin küçük bir yolcu olan Almina da yer almaktadır.
- Videoda Paris Dolmuşu'nun beş yıllık hizmet süreci, hizmetleri ve çalışma prensipleri anlatılmaktadır. Şirket, Paris'e gelen Türk ziyaretçiler için havalimanı transferleri, şoför, araç ve tahsi hizmetleri sunmaktadır. Türkçe konuşan şoförler, 24 saat açık telefon hattı ve internet sitesi üzerinden rezervasyon imkanı, uçak takibi ve ekstra ücret talep etmeme politikası gibi hizmetler sunulmaktadır. Ayrıca şirketin özel hizmetleri ve iş adamlarına yönelik hizmetleri de ele alınmaktadır.
- 00:05Paris Dolmuşu Tanıtımı
- Fransa'nın başkenti Paris'te Türkiye'deki dolmuş kültürünü konforlu araçlarıyla uyarlayan Paris Dolmuşu hizmet veriyor.
- Paris Dolmuşu, Türkçe konuşan şoförleriyle Paris'e yurt dışından gelecek müşterilerine hizmet veriyor.
- Kurucuları Mustafa Bey ve Aydın Bey, beş hizmet yılına giriyorlar.
- 01:05Hizmetler ve Ulaşım
- Paris Dolmuşu, transferlerin yanı sıra havalimanı transferleri, şoför, araç, tahsi hizmeti, listelenen transferler ve rehberlik hizmetleri sunuyor.
- Müşteriler internet sitesinden rezervasyon yapabilir veya 24 saat açık telefon hattından ulaşabilirler.
- Rezervasyon yapmak özellikle yoğun dönemlerde ve bayramlarda önemlidir.
- 01:53Uçak Takibi ve Güvenlik
- Uçakların kalktığı andan itibaren sanal ortamda takip ediliyor, uçaklar geç kaldığında veya rötar yapsa bile havalimanında karşılanıyor.
- Misafirlerinden kaynaklanmayan durumlarda ekstra ücret talep edilmiyor.
- Paris Dolmuşu, Fransa Ulaştırma Bakanlığı'ndan izinli olup, bindiğiniz andan itibaren sigortalı oluyorsunuz.
- 02:54İletişim ve Sosyal Medya
- Paris Dolmuşu'na internet üzerinden, telefonla, SMS ile veya Facebook üzerinden ulaşılabilir.
- Paris'teki gündemini takip etmek için Twitter'dan bir hesap bulunuyor.
- Paris Dolmuşu ile seyahat etmek isteyenler internet veya Facebook aracılığıyla ulaşabilirler.
- 04:02Kuruluş Hikayesi
- Paris'te yaşayan Türkler genellikle farklı sektörlere yönelirken, Paris Dolmuşu'nun kurucuları kendi tecrübelerinden yola çıkarak bu sektörü seçmişler.
- Paris'e geldiğinizde havalimanından şehir içine transfer zahmetli bir iş olup, Türkçe hizmet veren firma yoktu.
- Fuar deneyimlerinden de yola çıkarak, fuar alanına yakın otellerden gelen müşterileri sabah ve akşam götürüp getirmek amacıyla kurulmuşlar.
- 05:10Hizmet Amacı ve Müşteri Memnuniyeti
- Paris'e gelen insanlar genellikle 3-4 günlüğüne geliyor ve vakit dar olduğu için dil sıkıntısını ortadan kaldırarak Türkçe hizmet vermek istiyorlar.
- Müşterilerden en çok teşekkür alıyorlar çünkü aynı dilden konuşan insanlar olduğu için şehri iyi bildikleri için yönlendiriyorlar.
- Araç filosu geniş tutularak şu an 6 tane mevcut araç bulunuyor, yoğun dönemlerde dışarıdan yardım alarak 10-15 araca kadar çıkabiliyorlar.
- 06:36Özel Hizmetler ve Müşteri Yorumları
- Paris Dolmuşu'nun özel hizmetleri arasında iş adamlarına hizmet vermek de bulunuyor.
- Müşteriler fiyatların uygun olduğunu, aile ortamı olduğunu, herkesin sıcak olduğunu ve Türkçe konuştuğunu belirtiyorlar.
- 24 saat telefonlarla diyalog halinde olunduğu, araçların kaliteli ve hızlı servis sunulduğu, yardımcı olmaya çalışan insanlarla evde hissettirildiği vurgulanıyor.