Buradasın
Konaklama İşletmelerinde Konuk Çıkış İşlemleri
megep.meb.gov.tr/mte_program_modul/moduller_pdf/Konuk%20%C3%87%C4%B1k%C4%B1%C5%9F%20%C4%B0%C5%9Flemleri.pdfYapay zekadan makale özeti
- Çıkış Öncesi Hazırlık
- Ayrılacak konuk listesi günlük olarak resepsiyon tarafından düzenlenir
- Liste kat hizmetleri, kasiyerler ve bell-boylara gönderilir
- Münferit çıkışlarda liste kapı güvenliğine bildirilir
- Konuk hesapları günlük olarak kontrol edilir ve foliolara işlenir
- Çıkış İşlemleri
- Konuklar erken çıkışta no-show işareti kullanabilir
- Geç çıkışlarda genellikle gecelik ücretin %50'si kadar ücret alınır
- Mini bar harcamaları düzenli olarak kontrol edilir
- Çıkışta konuk güler yüzle karşılanır ve oda numarası sorulur
- Hesap İşlemleri
- Folio alındıktan sonra son harcama kontrolü yapılır
- Konuğa ön fatura çıkarılır
- Ödemeler ödeme şekline göre tahsil edilir
- Konuk bagajları odadan alınır ve uğurlanır