Buradasın
Yurtiçi Kargo Egemen Şubesi Sorunları
sikayetvar.com/yurtici-kargo/egemenYapay zekadan makale özeti
- Teslimat Sorunları
- "Yarın kapıda" ibaresine rağmen kargolar teslim edilmiyor
- Şubeler "evde yoktunuz" mesajı atıp aramadan geri götürüyor
- Bazı şubeler adrese gelmeden "not bıraktık" diyerek geri gönderiyor
- Güvenlikli sitelerde bile teslimat yapılamıyor
- İletişim Sorunları
- Şubede çalışan personel müşterilere kaba davranıyor
- Telefon görüşmelerinde yetersiz bilgi veriliyor
- Müşteri hizmetleri sürekli bağlantı kopuyor
- Diğer Sorunlar
- Şubeye ait olmayan kargolar ve faturalar gönderiliyor
- Bazı şubeler eksik adres bilgisi nedeniyle iade yapıyor
- Ürünler şubede kırılarak müşteriye ulaşıyor