Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, YouTube ve Facebook'ta canlı yayın yapan, makine mühendisliği mezunu bir içerik üreticisinin internet sağlayıcılarıyla yaşadığı sorunları anlattığı bir şikayet videosu.
- Videoda, konuşmacının Türknet'ten fiber internet kullanırken Turkcell Superonline'ın mahalledeki fiber optik kabloyu kazılar sırasında koparması ve Kablo Net'ten satın aldığı simetrik internet paketinin aslında bölgede desteklenmediği ortaya çıkması gibi sorunlar anlatılıyor. Konuşmacı, yedi ay sonra bu sorunları fark ettiğini ve altyapı çalışmaları sırasında kabloların yanlışlıkla kesildiğini belirtiyor.
- Video, internet sağlayıcılarının müşteri hizmetleri ve paket politikaları hakkındaki sorunları ele alırken, aynı zamanda internet sağlayıcılarına güvenmemenin önemini vurguluyor.
- Fiber Optik Kablo Rezaleti
- Konuşmacı, üç farklı internet şirketi (Turknet, Turkcell Superonline ve Kablo Net) arasında yaşanan rezaleti anlatacağını belirtiyor.
- Turknet, konuşmacının evine fiber optik kablo çekerek gigafiber paketiyle 1000x1000 hızda internet sağlıyor.
- Turkcell Superonline, konuşmacının mahallesine fiber internet getirmek için kazı yaparken, konuşmacının Turknet'ten aldığı fiber optik kablosunu koparıyor.
- 02:53Kablo Net Sorunu
- Konuşmacı, yayın yaparken internet sorunu yaşayabileceği için yedek olarak Kablo Net'ten 20x20 simetrik internet paketi almış.
- Turknet'in kablosu kesildiğinde yedek olarak Kablo Net'e geçtiğinde, internet hızı 19x19 olarak gösterilse de yayında sinyal sürekli dalgalanıyor.
- Kablo Net'ten gelen bilgiye göre, konuşmacının bölgede 20x20 simetrik internet paketi desteklenmiyor ve bu durum şubat ayından beri devam ediyor.
- 05:25Dolandırıcılık Sorunu
- Konuşmacı, yedek olarak aldığı internet paketine yedi ay boyunca para ödediğini ancak kullanamadığını öğreniyor.
- Diğer izleyiciler de benzer durumlar yaşadıklarını belirtiyor, şirketlerin kendilerini arayıp daha yüksek hızlı paketlere geçirmelerini teklif ettiğini söylüyorlar.
- 05:55Turkcell Superonline Hizmet Sorunu
- Konuşmacı, yeni bir internet paketine geçmek istiyor ancak kendisine yanlış paket satıldığını fark ediyor.
- Kadıköy'de oturduğu için, bölgeye o paketin hizmet vermediği anlaşılıyor.
- Konuşmacı, internetten az anlayan insanlar için bu durumun ne kadar sorunlu olduğunu vurguluyor.
- 06:52Şirketin Sorumluluğu
- Çağrı merkezindeki çalışan, yanlış paket satıldığını kabul ediyor ve özür diliyor.
- Konuşmacı, şirketin kendisi de zarar gördüğünü, dolandırıcı, aptal veya art niyetli olup olmadığını sorguluyor.
- Yaşlı insanlar ve internetten anlamayan kişilerin de bu durumdan etkilendiğini belirtiyor.
- 08:02Teknik Sorunlar
- Turkcell Superonline'ın kendi kablosunu keserek sorun yarattığı belirtiliyor.
- Konuşmacı, yedi ay önce simetrik internet aldığını ancak bölgelere kapasitesi olmadığını öğreniyor.
- Şirketin bu sorunu yedi ay boyunca fark etmediğini ve bu durumun işine engel olduğunu söylüyor.
- 09:00Altyapı Sorunları
- Aynı mahallede altyapı çalışması yaparken birbirlerinin kablolarını kesme durumunun tuhaf olduğunu belirtiyor.
- Konuşmacı, inşaat alanında tecrübesi olduğunu ve bu durumun yanlışlıkla değil art niyetli olduğunu düşünüyor.
- İzleyicilere dikkatli olmalarını, internet sağlayıcılarından şüpheyle yaklaşmalarını tavsiye ediyor.