Bu video, tüketicilerin izinsiz SMS ve e-posta şikayetlerini nasıl yapabileceklerini anlatan bir eğitim içeriğidir.
Video, 1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu kapsamında izinsiz reklam mesajlarının yasaklandığını ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bu şikayetlere cevap vermek için kurduğu Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'nin nasıl kullanılacağını adım adım anlatmaktadır. Sisteme kayıt olma, şikayet formu doldurma, ekran görüntüsü yükleme ve başvuru sonucunu takip etme süreçleri detaylı olarak açıklanmaktadır.
Yanıtı değerlendir
{"farl0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"summary","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"summary","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-summary"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyaozet%2Fservices%2Fticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja%3Flr%3D213%26ncrnd%3D85767","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"summary_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"6249352181759915694","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759915717691748-1389954039053379630-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-154-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"farlw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_tr"},"farl1":{"state":{"links":[{"id":"0","title":"Ana Sayfa","url":"/yaozet/","target":"_self"},{"id":"1","title":"Talimatlar","url":"/yaozet/how_to","target":"_self"},{"id":"2","title":"Eğitim","url":"/yaozet/education","target":"_self"},{"id":"3","title":"Tıp","url":"/yaozet/medicine","target":"_self"},{"id":"4","title":"Yasalar","url":"/yaozet/law","target":"_self"},{"id":"5","title":"Finans","url":"/yaozet/finance","target":"_self"},{"id":"6","title":"Oyunlar","url":"/yaozet/games","target":"_self"},{"id":"7","title":"Ürünler","url":"/yaozet/ecom","target":"_self"},{"id":"8","title":"Seyahat","url":"/yaozet/travel","target":"_self"},{"id":"9","title":"Servisler","url":"/yaozet/services","target":"_self"},{"id":"10","title":"Sinema","url":"/yaozet/cinema","target":"_self"},{"id":"11","title":"Programlama","url":"/yaozet/programming","target":"_self"},{"id":"12","title":"Otomobil","url":"/yaozet/auto","target":"_self"},{"id":"13","title":"Yemek","url":"/yaozet/food","target":"_self"},{"id":"14","title":"Bilim","url":"/yaozet/science","target":"_self"},{"id":"15","title":"Spor","url":"/yaozet/sports","target":"_self"},{"id":"16","title":"Edebiyat","url":"/yaozet/literature","target":"_self"},{"id":"17","title":"Emlak","url":"/yaozet/real_estate","target":"_self"},{"id":"18","title":"Diğer","url":"/yaozet/other","target":"_self"}],"activeLinkId":"9","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"farlw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_categories"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_categories"},"farl2":{"state":{"article":{"title":"Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Kullanım Rehberi","text":"Bu video, tüketicilerin izinsiz SMS ve e-posta şikayetlerini nasıl yapabileceklerini anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, 1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu kapsamında izinsiz reklam mesajlarının yasaklandığını ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bu şikayetlere cevap vermek için kurduğu Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'nin nasıl kullanılacağını adım adım anlatmaktadır. Sisteme kayıt olma, şikayet formu doldurma, ekran görüntüsü yükleme ve başvuru sonucunu takip etme süreçleri detaylı olarak açıklanmaktadır.","brief":{"items":["Bu video, tüketicilerin izinsiz SMS ve e-posta şikayetlerini nasıl yapabileceklerini anlatan bir eğitim içeriğidir.","Video, 1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu kapsamında izinsiz reklam mesajlarının yasaklandığını ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bu şikayetlere cevap vermek için kurduğu Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'nin nasıl kullanılacağını adım adım anlatmaktadır. Sisteme kayıt olma, şikayet formu doldurma, ekran görüntüsü yükleme ve başvuru sonucunu takip etme süreçleri detaylı olarak açıklanmaktadır."],"text":"Bu video, tüketicilerin izinsiz SMS ve e-posta şikayetlerini nasıl yapabileceklerini anlatan bir eğitim içeriğidir.. Video, 1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu kapsamında izinsiz reklam mesajlarının yasaklandığını ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bu şikayetlere cevap vermek için kurduğu Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'nin nasıl kullanılacağını adım adım anlatmaktadır. Sisteme kayıt olma, şikayet formu doldurma, ekran görüntüsü yükleme ve başvuru sonucunu takip etme süreçleri detaylı olarak açıklanmaktadır."},"detailed":{"text":"1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu'na göre firmaların tüketicilere izinsiz reklam mesajı göndermesi yasaklandı.. SMS ve e-posta tacizi maalesef son bulmadı.. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, izinsiz mesajları şikayet etmek isteyen tüketiciler için Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TEASE) hayata geçirdi.","chapters":null,"keypoints":[{"id":1,"start_time":1,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"1 Mayıs 2015'te yürürlüğe giren yeni e-ticaret kanunu'na göre firmaların tüketicilere izinsiz reklam mesajı göndermesi yasaklandı."},{"id":1,"link":null,"text":"SMS ve e-posta tacizi maalesef son bulmadı."},{"id":2,"link":null,"text":"Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, izinsiz mesajları şikayet etmek isteyen tüketiciler için Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (TEASE) hayata geçirdi."}],"title":"İzinsiz Reklam Mesajları ve Şikayet Sistemi"},{"id":2,"start_time":23,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Şikayet için tease.gtb.gov.tr adresine girip TC kimlik numarası, doğum tarihi ve cep telefon numarası girerek sisteme kayıt olunuyor."},{"id":1,"link":null,"text":"Cep telefonuna gelen aktivasyon kodu sisteme girildikten sonra kısa mesaj, SMS, sesli arama veya e-posta şikayeti yapılabilir."},{"id":2,"link":null,"text":"Şikayet yapmak için e-posta adresi ve açık adres gibi temel bilgiler isteniyor."}],"title":"Şikayet Sistemine Kayıt ve Kullanım"},{"id":3,"start_time":58,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Şikayet bölümünde, 1 Mayıs 2015 tarihinden önce mal veya hizmet teminine yönelik işlemler sırasında iletişim bilgilerinin verilip verilmediği ve iletinin temin edilen mal veya hizmete ilişkin olup olmadığı soruluyor."},{"id":1,"link":null,"text":"Sorulara cevap verildikten sonra ileti gönderenin telefon numarası, iletinin başlığı, tarih ve saat bilgisi girilmeli."},{"id":2,"link":null,"text":"Şikayet konusu seçildikten sonra ticari elektronik iletinin ekran görüntüsü JPEG, PNG veya GIF formatında yüklenmeli ve iletinin tam içeriği yazılmalı."}],"title":"Şikayet Formunun Doldurulması"},{"id":4,"start_time":121,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'na iletilen şikayet formunun sonucu açık adresinize tebligat olarak veya e-posta yoluyla alınabilir."},{"id":1,"link":null,"text":"Başvuru sonucu tease.gtb.gov.tr adresindeki şikayet durumu takibi bölümünde de görülebilir."}],"title":"Şikayet Sonuçlarının Alınması"}]},"type":"video","categoryId":"services","url":"https://www.youtube.com/watch?v=m2RhFylHz64","urlProcessed":"https://yandex.com.tr/yaozet/services/ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja/services/ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja","pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/services/ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja?lr=213","sharingPath":"services/ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja","video_embed_url":"https://www.youtube.com/embed/m2RhFylHz64"},"pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/services/ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi-kullanim-rehberi-video-A99wNNja?lr=213","header":{"title":"Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Kullanım Rehberi","homeUrl":"/yaozet/","sourceUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=m2RhFylHz64","hasShare":true,"canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YaOzet","title":"Bu yanıtta yanlış olan nedir?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]}}],"categoryUrl":"/yaozet/services","categoryTitle":"Servisler"},"feedbackProps":{"feature":"Summary","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"6249352181759915694","reqid":"1759915717691748-1389954039053379630-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-154-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]},"isHermione":false,"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759915717691748-1389954039053379630-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-154-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"},"neuroMordaUrl":"","advChatParams":{"advLabelProps":{"compactAdvLabel":false},"needPrerenderCounter":false},"disableUrlParamsModification":false,"feedbackBaseProps":{"featureName":"summary","metaFields":{"yandexuid":"6249352181759915694","reqid":"1759915717691748-1389954039053379630-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-154-BAL"}},"adapterName":"summary"},"video":{"embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/m2RhFylHz64","videoSubtitle":"Yapay zekadan makale özeti"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"farlw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary_item_response"}}}}},"type":"summary_item_response"},"farl3":{"state":{"isIndex":false,"form":{"name":"yaozet","action":"/yaozet/create","validatePath":"/yaozet/create/json"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"farlw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"right-column"}}}}},"type":"summary","subtype":"right-column"},"farl4":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/tr/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/yaozet_termsofuse"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"farlw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"footer_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"footer_tr"}}