Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir röportaj formatında olup, sunucu Özbay Teknik Tadilat ve Dekorasyon'un kurucusu Bahtiyar Özbay ile görüşmektedir. Röportaj, Sultangazi'de bulunan şirketin mekanında gerçekleştirilmiştir.
- Röportajda Özbay Teknik'in 2010'da kurulduğu ve 8 yıllık hizmet süreci anlatılmaktadır. Şirket, ev, dükkan ve iş yerlerinin dekorasyonunu yaparak eski mekanları yenileme hizmeti sunmaktadır. Bahtiyar Özbay, şirketin kullandığı kaliteli malzemeler, ustalık ve müşteri odaklı yaklaşımını vurgulamaktadır. Ayrıca satış sonrası destek hizmetleri, İstanbul ve Türkiye genelindeki hizmet alanları ve müşteri seçimi konusunda tavsiyeler de paylaşılmaktadır.
- 00:09Özbay Teknik Tadilat ve Dekorasyon Hakkında Tanıtım
- Özbay Teknik Tadilat ve Dekorasyon, A'dan Z'ye tüm işlerin adresi olarak tanıtılıyor.
- Firma, çocuk yaşta başlayan bir sevdanın hem okullu hem de alaylı olmanın ayrıcalığıyla buluştuğu bir yer olarak tanımlanıyor.
- Özbay Teknik 2010 yılında Sultangazi ve civarı için kurulmuş olup, 2010-2018 yılları arasında hizmet vermiş.
- 01:07Firma Hizmetleri ve Malzeme Kalitesi
- Firma, büyük bedellerle daire sahibi olamayan insanların var olan mekanlarını, dükkanlarını, dairelerini ve mutfaklarını şık bir halde güzelleştirip teslim ediyor.
- Kullanılan malzemeler TV'lerde reklam edilen en kaliteli malzemeler olup, uzun vadeli kullanılmak istendiğinde birinci sınıf malzemeler tercih ediliyor.
- İşlerde titizlikle ölçü ve teknik detaylara bakılarak kullanıcının görüşleri ön planda tutuluyor.
- 04:41İş Süreci ve Destek
- İş süreci, müşterinin ne istediğini anlayıp kararlaştırdıktan sonra mekana giderek planları yaparak ve malzemeleri seçerek başlıyor.
- Özbay Teknik, satış sonrası hizmette sınır tanımıyor; 24 saat telefon açık olup, bir yıl, iki yıl, hatta beş yıl sonra bile talep edildiğinde hizmet veriyor.
- Firma sadece Sultangazi ve civarı değil, İstanbul genelini ve İstanbul dışında üç-beş farklı ilde de hizmet veriyor.
- 06:39Firma Seçimi ve Hedefler
- Firma seçerken referansları kontrol etmek, müşterilerin memnuniyetini öğrenmek ve firmanın fiziksel yerini ziyaret etmek önemlidir.
- Firma, işini kıymetli hale getirip ömrü var oldukça günden güne büyütmek hedefiyle ileriye yönelik planlar yapıyor.
- Normal çalışma saatlerinde gerçek samimi görüşmeler sağlanırken, mesai saatleri dışında da sorulara cevap verilir, randevular görüşülür ve talepler alınır.