Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, N11 platformunda sipariş iptal etme işlemini adım adım anlatan bir eğitim içeriğidir.
- Video, N11 üzerinden sipariş iptal etme sürecini detaylı şekilde açıklamaktadır. Mağaza onaylamadan önce tüm sipariş veya belirli ürünlerin nasıl iptal edilebileceği, hesabım menüsündeki mevcut sipariş sayfasından iptal işleminin nasıl gerçekleştirileceği anlatılmaktadır. Ayrıca, kargoya verilen ürünlerin iptal edilemeyeceği, iade sürecinin uygulanacağı ve sipariş iptal edildikten sonra ürünün size ulaştıysa mağaza ile irtibata geçmenin gerekliliği de belirtilmektedir.
- Sipariş İptal Etme Yöntemleri
- Mağaza onaylamadan önce tüm sipariş veya belirli ürünler iptal edilebilir.
- Üyeler hesabım menüsündeki mevcut sipariş sayfasından, misafir kullanıcılar ise e-postadaki linkten sipariş iptali yapabilir.
- Üyeler hesabım menüsünden tüm siparişlerini takip edebilir ve iptal ettikleri siparişleri görebilir.
- 00:41İptal ve İade Süreçleri
- Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez, bu durumda iade süreci uygulanır.
- İptal ve iade işlemleri farklı süreçlerdir.
- İptal edilen ancak teslim edilen ürünler için mağaza ile iletişime geçip ürünün geri gönderilmesi gerekir.