Buradasın
Mersin Tarsus'ta Televizyon Tamir ve Yedek Parça İşletmesi Röportajı
youtube.com/watch?v=-is9YnHRmacYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Mersin Tarsus bölgesinde bir televizyon tamir ve yedek parça işletmesinin sahibi Bekir Bey ile yapılan bir röportajdır. Bekir Bey, 30 yıllık tecrübeye sahip, babasından geçen bu işi üç çocuk babası ve eşiyle birlikte sürdürmektedir.
- Röportajda Bekir Bey, işletmesinin hizmetlerini (LED/LCD televizyonların yedek parça temini ve tamiri), 50 yıllık dededen torunu olan firmanın başarısının sırlarını, müşteri memnuniyetini nasıl sağladıklarını ve satış sonrası hizmetlerini anlatmaktadır. Ayrıca, ikinci el yedek parça satışları, taksit imkanları, garanti politikaları ve şehir dışı sipariş hizmetleri hakkında bilgiler verilmektedir. Video, Bekir Bey'in izleyicilere güvenilir bir ekipten hizmet almanın önemini vurgulamasıyla sona ermektedir.
- 00:08Televizyon Tamir ve Yedek Parça İşletmesi Tanıtımı
- Mersin Tarsus bölgesinden yayınlanan programda televizyon alırken ve tamir ettirirken dikkat edilmesi gerekenler ele alınacak.
- Programda işletme sahibi Bekir Bey, televizyon tamir ve yedek parça işiyle ilgili bilgiler paylaşacak.
- 00:48İşletmenin Tarihi ve Hizmetleri
- Bekir Bey, üç çocuk babası ve evli olup yaklaşık otuz yıldır televizyon tamir ve yedek parça işinde çalışmaktadır.
- İşletme, LED ve LCD televizyonların yedek parçalarını hem satış yapmakta hem de müşterilerin getirdiği cihazları onarımlı montaj yapmaktadır.
- İşletme, elli yıllık dededen torunu olan bir aile işletmesidir ve başarısının sırrı güven ve dürüstlüğe dayanmaktadır.
- 01:38Mesleki Gelişim ve Hizmetler
- Bekir Bey, okulda eğitim almış ve babasının yanında çıraklık, kalfalık ve ustalık dönemi geçirmiştir.
- İşletme, her türlü marka televizyonun yedek parçası ve onarımını yapabilmektedir.
- Şehir dışı siparişler için iki web sitesi üzerinden yetkili servisler sipariş vermektedir.
- 02:48İkinci El Ürünler ve Fiyat Politikası
- İşletme, ikinci el yedek parça ağırlıklı hizmet vermektedir çünkü yedek parçanın maliyetinin yüksek olması nedeniyle ikinci el ürünler ön plana çıkmaktadır.
- İkinci el ürünler altı ay garantili verilmekte ve nakit olmayan müşterilere kart konusunda taksit imkanı sunulmaktadır.
- Satış sonrası hizmetlerde hem satılan hem de tamir edilen televizyonlara altı ay parça garantisi verilmektedir.
- 03:53Müşteri Memnuniyeti ve Gelecek Hedefleri
- Müşteri memnuniyeti, eski bir firma olmaları ve satış sonrası güvence sunmaları sayesinde sağlanmaktadır.
- İşletmenin ileriye dönük hedefi, web sitelerinin sayısını çoğaltarak Türkiye genelinde yedek parça ve müşteri memnuniyeti ön planda tutmaktır.
- İşletme, satılan ürünlere ücret talep etmeden adrese teslim edip montaj hizmeti sunmaktadır.
- 05:09İletişim Bilgileri ve Son Mesaj
- Müşteriler genellikle ledtecat.com web sitesinden ulaşabilmekte, esnaflar yedek parça siparişini oradan vermektedir.
- Şehir içerisindeki kullanıcılar sosyal medya ve radyo reklamlarından ulaşabilmektedir.
- İzleyicilere işi bilen ve güvenilir bir ekibi olan yerlerden hizmet alınması tavsiye edilmektedir.