Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Köksal Teknik'in sahipleri Seyyid Ahmet Bey ve Yunus Emre Bey ile yapılan bir röportajdır. Seyyid Ahmet Bey, Yunus Emre Bey'in abisi olarak tanıtılırken, Yunus Emre Bey 2009 yılında sektöre giriş yapmış ve iki buçuk yıldır kendi işini sürdürmektedir.
- Röportajda Köksal Teknik'in Bursa'nın Osmangazi Emek beldesinde merkezi olduğu, Bursa'nın çeşitli bölgelerine hizmet verdiği ve dört kişilik bir kadroya sahip olduğu anlatılmaktadır. Şirket, beyaz eşya, kombi, klima servisi, petek bakımı ve ikinci el satış hizmeti vermektedir. Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet verme prensipleri üzerinde durulurken, şirketin gelecekte Mudanya ve Yıldırım ilçelerinde şube açma planları paylaşılmaktadır.
- 00:18Köksal Teknik'in Kurucuları
- Köksal Teknik, sektöre olan katkıları ve tercih edilme sebepleri hakkında bilgi verilecek.
- Seyyid Ahmet Köksal, Yunus Emre Köksal'ın abisi olup 1987 doğumludur ve kardeşine destek vermek için yanındadır.
- Yunus Emre Köksal, 2009 yılında sektöre giriş yapmış olup, on yıldır bu sektörde çalışmış ve kendi işini yapmanın zamanı geldiğini düşündüklerinden bu faaliyete başlamışlardır.
- 01:23Köksal Teknik'in Lokasyonu ve Kadrosu
- Köksal Teknik'in merkezi Bursa'nın Osmangazi Emek beldesinde olup, Bursa, Osmangazi, Nilüfer, Mudanya, Yıldırım, Gürsu ve Kestel merkezlerine kadar hizmet vermektedir.
- Şu anda dört kişilik bir kadroya sahip olup, zamanla daha da büyüyeceklerdir.
- İki buçuk yıldır faaliyet gösteren Köksal Teknik, beklentilerinin üstünde çıkmıştır.
- 02:01Köksal Teknik'in Hizmetleri
- Köksal Teknik, beyaz eşya, kombi, klima hizmeti verirken ayrıca petek bakımı ve ikinci el satış hizmeti de sunmaktadır.
- Kırsal kesimlere hitap ettikleri için insanların bütçesine göre hizmet vermektedirler.
- Müşteri memnuniyeti çok önemli olup, bir gittikleri yerden bir dua olarak çıkmak istemektedirler.
- 03:13Hizmet Detayları ve Kalite
- Köksal Teknik, kombi teknik servisi ve kombi petek bakımı hizmeti vermektedir.
- Beyaz eşya ve klima için bakım artı teknik servis hizmeti sunmaktadır.
- Yapılan işlemlere parça garantisi ile yapılan işlem garantisi fatura ile birlikte müşterilere verilmektedir.
- 03:44Müşteri Memnuniyeti ve Gelecek Hedefleri
- İlk öncelikleri müşteri memnuniyeti olup, parçalar birebir garantili bir yıl kullanılmaktadır.
- Kaliteli ürünler ve güvenilir hizmet olması müşterilerin tercih etme sebebidir.
- Bundan sonraki hedeflerinde Mudanya ve Yıldırım ilçelerinde ikinci ve üçüncü şube açmayı planlamaktadırlar.