Buradasın
Kayıp ve Çalıntı Cep Telefonu İhbar Bildirimi Nasıl Yapılır?
youtube.com/watch?v=1BI_pacPwi0Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, kayıp ve çalıntı cep telefonu ihbar bildirimi konusunda bilgilendirici bir eğitim içeriğidir.
- Video, kayıp veya çalıntı cep telefonu ihbarının nasıl yapılacağını adım adım anlatmaktadır. BTK Tüketici İletişim Merkezi 120 numaralı telefon aracılığıyla veya e-devlet kapısı üzerinden ihbar bildirimi yapma yöntemleri, IMEI numarasının önemi, ihbarın onaylanması ve iptal edilmesi, cihazın yeniden kullanıma açılması gibi konular detaylı olarak açıklanmaktadır. Ayrıca, telefon kaybı durumunda yapılması gerekenler (yedekleme, güçlü parola kullanımı, "Telefonumu Bul" özelliğini aktifleştirme) hakkında tavsiyeler de sunulmaktadır.
- 00:29Kayıp ve Çalıntı Cep Telefonu İhbarı
- Bazı vatandaşlar hırsızlık, gasp ve kapkaç gibi olaylara maruz kalıp cep telefonlarını çalınabilir veya dalgınlık ve unutkanlıktan dolayı kaybedebilirler.
- Cihazın rızası dışında elinden çıkan kişiler, telefon yoluyla BTK Tüketici İletişim Merkezi 120 numaralı telefonu arayarak veya e-devlet kapısı üzerinden ihbar bildirimi yapabilirler.
- Kayıp çalıntı ihbarı için cihaza ait 15 haneli IMEI numarasının bilinmesi ve hattın yasal sahibi olan kişinin ihbarda bulunması gerekmektedir.
- 01:51E-Devlet Kapısı Üzerinden İhbar Bildirimi
- E-devlet kapısı üzerinden ihbar bildirimi için e-devlet kapısının kayıtlı kullanıcısı olmak veya e-imza sahibi olmak gerekmektedir.
- E-devlet şifresi ile www.turkiye.gov.tr adresine giriş yapıp "kayıp çalıntı ihbar bildirimi" yazarak cihazın IMEI numarası, kimlik bilgileri ve son kullanıldığı zaman bilgilerini girmek yeterlidir.
- Verilen bilgiler doğrulandığında, telefon kullanıcısına cihazın çalıntı olduğuna ilişkin yasal uyarı mesajı gönderilecek ve telefon iletişime kapatılacaktır.
- 03:04İhbar Durumunu Takip Etme ve İptal Etme
- İhbarın onaylanıp onaylanmadığını telefon yoluyla BTK Tüketici İletişim Merkezi 120 numaralı telefonu arayarak veya e-devlet kapısı üzerinden "kayıp çalıntı ihbar sorgulama iptal" yazarak öğrenebilirsiniz.
- İhbar durumu onay bekliyor veya onaylandı ise, iptal etme işlemi aynı şekilde e-devlet kapısı üzerinden veya telefon yoluyla gerçekleştirilebilir.
- İletişime kapatılan telefon başka bir SIM kart takılarak kullanılamayacaktır.
- 03:55Kolluk Kuvvetleri ve Adli Mercilerle İlgili Bilgiler
- Çalınan, gasp edilen veya kaybedilen telefonlar için ayrıca emniyet güçlerine ve adli mercilere başvurulması gerekmektedir.
- Kolluk kuvvetlerine teslim edilen cihazların IMEI numarası ile BTK'ya bildirilmesi durumunda, ihbarı yapan kişinin kimlik ve irtibat bilgileri adli mercilere gönderilmektedir.
- Kayıp çalıntı ihbarında bulunduğunuz cihazı bulduğunuzda, cihazın tekrar haberleşmeye açılması için aynı yöntemle ihbarın açılması sağlanmalıdır.
- 05:31Çalınan veya Kaybedilen Cihazlar İçin Başvuru
- Çalınan veya kaybedilen cihazlar için BTK'ya yazılı başvuruda bulunulmalıdır; ıslak imzalı dilekçe, cihaz faturası, nüfus cüzdanı fotokopisi ve adli kolluk veya savcılık başvuru tutanağı gereklidir.
- Tüzel kişiler için vergi levhası fotokopisi ve imza sirküleri de eklenmelidir.
- Çalınan cihazlar siyah listeye alınarak, çalan kişilerin satmasını veya kullanmasını engellenmektedir.
- 06:50Telefonunuzu Koruma Önerileri
- Telefonunuzu yedekleyin ve verileri güvenli bir yerde saklayın.
- Karmaşık parolalar ve biyometrik kilitlerle telefonunuzu koruyun; güçlü bir parola ve parmak izi gibi bir biyometrik kilit kombinasyonu en iyi seçenektir.
- Telefonunuzda bulunan "Telefonumu Bul" özelliğini aktifleştirin ve kaybettiğinizde zil çaldırma özelliğini kullanabilirsiniz.