Buradasın

İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Çözümü

Yapay zekadan makale özeti

Bu video, bir kişinin İstanbulkart uygulamasında yeni telefonunda yaşanan cihaz eşleşme sorununu ve çözümünü anlattığı bir şikayet ve çözüm videosu.
Videoda, kişi cep telefonunu değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşadığını ve bu sorunu çözmek için İBB'nin çözüm merkezine başvurduğunu anlatıyor. İBB'den gelen cevapta, cihazın sıfırlanması ve uygulamanın silip tekrar yüklenmesi öneriliyor. Bu çözüm uygulandıktan sonra, dijital kartın önceki bakiyesi ile birlikte sorunsuz şekilde çalıştığı belirtiliyor.

İstanbulkart Uygulaması Eşleşme Sorunu: Yeni telefonunda İstanbulkart uygulamasına giriş yapıldığında cihaz eşleşme sorunu yaşanıyor ve digital kart kullanılamıyor.
153 arayarak çözüm bulunamadığı için İBB'nin çözüm merkezine başvuruldu.
Yeni telefonunda dijital kartın cihazla eşleşmediği uyarısı alınıyor.
00:32İBB'nin Cevabı ve Çözüm: İBB'den gelen cevapta başvurunun incelendiği ve hatadan kaynaklı cihazın sıfırlandığı belirtildi.
Uygulamayı silip tekrar yükleyip yeni bir üyelik oluşturarak deneme yapılması önerildi.
Talimatlara göre program kaldırılıp tekrar kurulduğunda dijital kart önceki bakiyesi ile birlikte sorunsuz şekilde geldi.