Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir lojistik şirketinin temsilcileri tarafından sunulan bir bilgilendirme içeriğidir. Konuşmacılar arasında Ferhan abi ve Çağkan bulunmaktadır.
- Video, fulfillment hizmetlerinin ne olduğunu ve nasıl işlediğini anlatmaktadır. Fulfillment, depolama ve kargo hizmetlerinin entegre bir şekilde üç parti lojistik olarak planlanmasıdır. Özellikle e-ticaret ve e-ihracat sektörüne yönelik olan bu hizmetler, üretim bandından ürünün tüm sürecini takip etmeyi, depolama, barkodlama, paketleme, kargo teslimi ve iade süreçlerini kapsamaktadır. Ayrıca, e-ihracatçılar için hedef ülkelerdeki kolaylık sağlama, gümrük geçişini kolaylaştırma ve hukuki hizmetler verme gibi ek hizmetler de sunulmaktadır.
- 00:10Fulfillment Kavramı ve Amacı
- Fulfillment, depolama hizmetleri ile kargo hizmetlerinin entegre bir şekilde üçüncü parti lojistik olarak dijital ölçümlemeye dayanacak şekilde planlanmasıdır.
- Dördüncü parti lojistik, bir ürünün üretim bandından ömür devrini tamamlamış bir ürünün A'dan Z'ye bütün sürecini takip edebilmeyi sağlar.
- Fulfillment genel itibariyle depolama süreçleri ile kargo süreçlerinin birleştirilmesi demektir.
- 00:39E-ticaret ve E-ihracat Sektöründe Fulfillment
- Fulfillment hizmeti özellikle e-ticaret sektörüne ve e-ihracat sektörüne yönelmiştir.
- E-ticarete uygun ürünlerin belli şartlarda depolanıp, markaların veya e-ticaret pazar yerlerinden aldıkları siparişleri müşteriye ulaştırmak için sunulmasını sağlama hizmetidir.
- Lojistikin temel misyonu değil, ancak e-ihracatçı kimliği kazandırdığı müşterilerine hedef ülkelerindeki kolaylığı sağlamak, pazara giriş uyumunu kolaylaştırmak, gümrükten geçişini kolaylaştırmak, hukuki hizmetlerini vermek ve vergisel durumlarını ayarlamak gibi hizmetler sunmaktadır.
- 01:36Fulfillment Sürecinin Adımları
- Fulfillment süreci sadece depolama ve kargolama değil, birçok adımdan oluşur.
- Müşterinin üretim bandından ürünü alındığı anda fulfillment başlar, nakliye süreci, fiziki sayım, barkodlama, adresleme, uygun rafa yerleştirme ve entegrasyon sistemi entegrasyonu gibi adımlar vardır.
- Müşteri pazar yerindeki siparişler doğrudan fulfillment şirketine düşer ve siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi, kargo teslimi ve takibi gibi işlemler gerçekleştirilir.
- En önemlisi iade süreçleridir; müşteri memnun olmadığında veya ürün kargodan dolayı teslim edilemediğinde, iade edilen ürün stoğa kazandırılır.