Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Business Channel Türk'te yayınlanan "İşkolik" programında sunucu ile Ayref ERP Yazılım Destek Hizmetleri'nin kurucu Muammer Özbey arasında geçen bir röportajdır. Muammer Özbey, 1973 doğumlu Bursa'da ikamet eden ve 2007'den beri faaliyet gösteren şirketin kurucusudur.
- Röportajda ERP yazılımının ne olduğu, diğer yazılımlardan farkları, hangi sektörlere hizmet verildiği ve şirketin hizmetleri detaylı olarak anlatılmaktadır. Muammer Özbey, ERP'nin kurumsal kaynak planlama yazılımı olduğunu, üretim yapan firmalar, otomotiv yan sanayi, döküm, otomotiv makine ve kablo sektörlerinde kullanıldığını açıklamaktadır. Ayrıca şirketin demo süreci, kurulum süresi, yazılım geliştirme ve güncelleme süreçleri, tedarikçi portalı gibi özel projeler ve teknik destek hizmetleri hakkında bilgiler verilmektedir.
- 00:11Aref ERP Yazılım Destek Hizmetleri Tanıtımı
- Business Channel Türk programında Aref ERP Yazılım Destek Hizmetleri'nin kurucu Muammer Özbey ile görüşme yapılıyor.
- Muammer Özbey 1973 yılında Bursa'da doğmuş ve 2007 yılında iş yerinden ayrıldıktan sonra yazılım firmasına çözüm ortaklığı talebinde bulunarak Aref'i kurmuş.
- Aref başlangıçta Bursa, İzmir, Manisa ve Aydın civarında faaliyet göstermiş, şu an sadece Bursa bölgesinde hizmet veriyor.
- 01:28ERP Yazılımı Hakkında Bilgiler
- ERP (Enterprise Resource Planning), kurumsal kaynak planlama yazılımı olup iş süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi ile ilgili bir yazılımdır.
- ERP, bir işletmede tüm bölümlerin aynı ortamda tek bir yazılımla yönetilmesini sağlayan, modüler bir yazılımdır.
- Aref, ağırlıklı olarak otomotiv yan sanayi, döküm sektörü, otomotiv makine sektörü ve kablo sektöründe hizmet vermektedir.
- 02:44ERP Yazılımının Modülleri ve Destek Hizmetleri
- ERP yazılımında finans, muhasebe, satış-satın alma, üretim planlama, üretim, kapasite planlama, insan kaynakları, bakım, iş süreçleri ve raporlama modülleri bulunmaktadır.
- Aref genellikle yerinde destek şeklinde hizmet veriyor, yeni yazılım alan firmalarda kurulum yaparak ve kullanan firmalarda gelen taleplere göre yerinde hizmet sunuyor.
- Yazılım talepleri genellikle işlerin büyüdüğünde, çıkmaza girdiğinde veya ana sanayi baskısıyla ortaya çıkıyor.
- 04:30Yazılım Alım Süreci
- Müşteri Aref'i bulduktan sonra öncelikle demo ve tanıtım süreçleri başlıyor, ön görüşme yapıldıktan sonra firmaya özel demo çalışması yapılıyor.
- Demo sunumlarında müşterinin ihtiyaçları, yazılımdaki uygulamalar ve örnekler gösteriliyor.
- Kurulum ve ilk devreye alma süresi yaklaşık üç ay sürüyor, bu süre içinde yazılım kurulumu, modüllerin eğitimi ve ihtiyaçların karşılanması yapılıyor.
- 06:07Yazılım Geliştirme ve Güncelleme
- Yazılım geliştirme İstanbul Mecidiyeköy'deki merkez tarafından yapılıyor ve haftalık periyotlarda yazılım güncellemesi yayınlanıyor.
- Aref sadece Dinamo ERP ile ilgili yazılım desteği veriyor, başka yazılım desteği sunmuyor.
- Aref bünyesinde altı kişilik bir ekibi var ve özel isteklere karşı yazılım geliştirebiliyor.
- 07:38Özel Yazılım Geliştirme ve Destek
- Aref kendi bünyesinde tedarikçi portalı çalışması geliştirmiş, bu portal siparişlerin web ortamında aktarılması ve cevaplarının teyit edilmesi için kullanılıyor.
- Elektronik veri transferi (EDI) süreçleri, sipariş ve fatura bilgilerinin Odette standardında FTP protokolü ile şifreli olarak aktarımını sağlayan bir veri aktarım aracıdır.
- Aref yıllık olarak teknik destek anlaşması yapıyor, küçük firmalardan büyük firmalara kadar farklı müşteri ihtiyaçlarına göre haftalık veya uzaktan destek sunuyor.
- 10:18Eğitim ve Şube Yönetimi
- Aref yazılım kurulduktan sonra eğitim desteği veriyor, yeni modüllerin devreye alınması durumunda ilgili kişilere eğitim sunuyor.
- Personel değişimleri ve bölüm planlamalarında yeni metotlar ve imkanlar istendiğinde destek sağlıyor.
- Çok şubeli veya bayili firmalar için özel bir zorluk yaşamıyor, genellikle benzer talepler geliyor.