Buradasın
E-ticaret Canlı Destek Sistemleri Karşılaştırması
qpien.com/tr/en-iyi-9-e-ticaret-canli-destek-sistemi/Yapay zekadan makale özeti
- Canlı Destek Sisteminin Önemi
- E-ticaret canlı destek, müşterilerle anlık iletişim sağlayan küçük bir penceredir
- Müşteriler e-posta veya telefon kuyruğuna göre daha hızlı yanıt bekler
- Dilvin ve Lescon gibi şirketler canlı desteği dönüşüm oranlarını artırmak için kullanıyor
- Öne Çıkan Platformlar
- Qpien, çok kanallı çözümler sunan ve otomatikleşen bir platformdur
- LiveChat, gelişmiş sıralama ve etiket özellikleriyle orta-büyük ölçekli işletmelere hitap eder
- Tidio ücretsiz temel plan ve gelişmiş raporlama özellikleri sunar
- Intercom, 300'den fazla araçla entegre çalışan büyük işletmeler için tasarlanmıştır
- Gorgias, Shopify ve Magento ile entegre çalışan e-ticaret odaklı bir platformdur
- Fiyatlandırma
- Çoğu platform temsilci başına aylık 15-74$ arası ücretlendirilir
- Qpien'in başlangıç planı temsilci başına aylık 19$'dan başlar
- Tawk.to tamamen ücretsizdir
- LiveAgent aylık 29$'dan başlayan fiyatlarla hizmet verir