Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitim içeriği olup, konuşmacı e-devlet üzerinden aboneliklerin nasıl iptal edilebileceğini adım adım göstermektedir.
- Video, e-devlet'e giriş yapma yöntemlerinden başlayarak (e-devlet şifresi, mobil imza, e-imza, TC kimlik kartı ve internet bankacılığı) firmalar bölümüne geçiş yapmaktadır. Elektrik, telekomünikasyon, doğalgaz, mobil hat ve kanalizasyon gibi farklı abonelik türlerinin nasıl iptal edilebileceği, hangi giriş yöntemlerinin hangi hizmetlerde geçerli olduğu detaylı olarak anlatılmaktadır. Ayrıca, abonelik iptal edildiğinde ödenen paranın nasıl geri alınacağı da açıklanmaktadır.
- 00:07E-Devlet Üzerinden Abonelik İptal Etme
- Bu video, e-devlet üzerinden aboneliklerin nasıl iptal edilebileceğini göstermektedir.
- E-devlet'e giriş yapmak için e-devlet şifresi, mobil imza, e-imza, TC kimlik kartı ve internet bankacılığı yöntemleri kullanılabilir.
- E-devlet'te "Firmalar" bölümüne girerek şirketlerdeki fatura ve abonelik bilgilerine erişilebilir.
- 01:00Abonelik İptal İşlemleri
- Firmalar bölümünde elektrik, telekomünikasyon, doğalgaz, mobil hat ve kanalizasyon gibi aboneliklerin iptal başvurusu yapılabilir.
- Elektrik bölümünde Adana örneğinde Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış Anonim Şirketi'nin dört adet e-hizmeti bulunmaktadır.
- Fesih başvurusu için e-devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, TC kimlik kartı ve internet bankacılığı girişlerinden biri kullanılabilir.
- 02:31Farklı Abonelik Sistemleri
- Telekomünikasyon bölümünde Digiturk örneğinde borç ve alacak sorgulama ile fesih işlemi bulunmaktadır.
- Türk Telekom'da abonelik fesih işlemi için e-devlet şifresi kabul edilmemekte, sadece mobil imza ile işlem yapılabilir.
- Mobil imza, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone gibi şirketler tarafından sunulmakta ve aylık ücretlidir.
- 03:27Diğer Abonelik Sistemleri ve Ödeme
- En kolay giriş yöntemi internet bankacılığıdır, herhangi bir bankada hesap olanlar bu yöntemi kullanabilir.
- Doğalgaz bölümünde Aksa Çukurova Doğalgaz Dağıtım'ın beş adet e-hizmeti bulunmaktadır.
- Abonelik iptalinde ödenen para, fesih başvurusu tamamlandıktan sonra abonelik sahibinin hesabına yatırılır.
- 05:23Mobil Hatlar ve Sonuç
- Mobil hatlar bölümünde Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone'un üçer adet hizmeti bulunmaktadır.
- Mobil hatlarda sadece e-devlet şifresi ile giriş yapılarak işlem yapılabilir.
- E-devlet üzerinden tüm aboneliklerin iptal edilmesi ve yeni aboneliklerin açılması mümkündür.