Buradasın
E-Devlet'te Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) Kullanım Rehberi
youtube.com/watch?v=ag8ZizphfKUYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir yazılım kanalında yayınlanan eğitim içeriğidir. Sunucu, e-devlet hizmetlerinden Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) şikayet ve öneri kısmının nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.
- Video, CİMER'in ne olduğunu açıklayarak başlıyor ve ardından e-devlet üzerinden CİMER'e nasıl erişileceğini, başvuru yapma sürecini ve başvuru takibi yapma yöntemlerini detaylı şekilde anlatıyor. Sunucu, bilgi edinme hakkı örneği üzerinden başvuru formunu doldurma, mesaj yazma, görsel dosya ekleme ve başvuru takibi yapma adımlarını gösteriyor. Ayrıca, başvuruların resmi bir kanal yoluyla iletildiği ve cevapların e-posta yoluyla verildiği bilgisi de paylaşılıyor.
- CİMER Nedir ve Ne İşe Yarar
- CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'nin kısaltmasıdır.
- Teknoloji çağında, şikayetlerimizi ve önerilerimizi dilekçe yerine internet ortamında devletin üst bölgelerine iletebiliyoruz.
- CİMER üzerinden yapılan başvurular resmi bir kanal yoluyla gidiyor ve resmi bir şekilde dönüş yapıyor.
- 01:40CİMER Hizmetine Erişim
- CİMER hizmetine erişmek için öncelikle e-devlet'e giriş yapmanız gerekiyor.
- E-devlet'te arama kısmına "CİMER" yazarak hizmete ulaşabilirsiniz.
- Daha önceden göndermiş olduğunuz başvuruların takibini de bu sayfadan yapabilirsiniz.
- 02:12CİMER Başvurusu Yapma Adımları
- Yeni başvuru yapmak için sağ taraftaki "Yeni Başvuru" butonuna tıklamanız gerekiyor.
- CİMER'in kendi web sitesine yönlendirildikten sonra, e-devlet'ten alınan bilgiler otomatik olarak doldurulur.
- E-posta adresi zorunlu olarak doldurulmalıdır çünkü başvurunun karşılığını bu adres üzerinden alacaksınız.
- 02:54Başvuru Türünü Seçme
- Başvuru yapmadan önce "İstek", "Görüş", "Öneri", "Şikayet", "Bilgi Edinme Hakkı" gibi seçeneklerden hangi türde bir başvuruda bulunacağınızı seçmelisiniz.
- Gerçek veya tüzel kişi olarak başvuru yapabileceğiniz iki seçenek sunulmaktadır.
- Konum bilgilerinizi nüfusta yer alan adresinizle veya bilgisayarınızın konumuyla paylaşabilirsiniz.
- 04:51Başvuru Detaylarını Tamamlama
- Başvuru detayları kısmında yazmak istediğiniz mesajı açık bir şekilde belirtmelisiniz.
- Gerekirse dosyalar kısmından görsel veya video ekleyebilirsiniz.
- Başvuru tamamlandıktan sonra e-devlet üzerinden takip edebilir ve mail adresinize dönüş alabilirsiniz.