Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Digiturk kullanıcılarına yönelik bir bilgilendirme rehberidir.
- Video, Digiturk üyelik hesabının kapatılması ve aylık paketlerin iptal edilmesi konularını detaylı şekilde anlatmaktadır. Hesap kapatma talebinin nasıl yapılacağı, gerekli bilgilerin ne olduğu ve sonuçların nasıl bildirileceği açıklanmaktadır. Ayrıca, aylık ödemeli paketlerin otomatik tahsilat sistemi ve paket iptal edildiğinde içeriklerin erişim süresi hakkında bilgiler verilmektedir.
- 00:04Digiturk Hesap Kapatma İşlemi
- Üyelik hesabınızın aktif olmasını istemiyorsanız, Digiturk.com.tr adresine hesap kapatma hakkınızı kullanmak istediğinize dair e-posta yoluyla talepte bulunabilirsiniz.
- Talepte bulunurken, üyelik numaranız, cep telefonu numaranız, elmalı adresiniz ve üyelik ad soyadınızı belirterek kısa bir yazı yazmanız yeterlidir.
- Talebiniz değerlendirildiğinde sonuç hakkında size SMS yoluyla bilgi verilecektir.
- 00:57Aylık Paket İptali
- Aylık paketinizin iptali için Digiturk.com.tr'de sağ üst köşedeki "Hesabım" alanından "Paketlerim" sekmesinden iptal edebilirsiniz.
- iOS uygulaması üzerinden aldığınız paketlerle ilgili iptal işlemlerini App Store üzerinden, Android uygulaması üzerinden aldığınız paketlerle ilgili iptal işlemlerini Google Play üzerinden yapabilirsiniz.
- 01:21Aylık Ödemeli Paket Bilgileri
- Aylık ödemeli paket belirsiz süreli mesafeli satış sözleşmesi ile satılmakta olup, tahsilatın otomatik yapılmasına dair Digiturk tarafından kullanıcıdan bir onay alınmakta ve paket ücreti kredi kartından tahsil edilmektedir.
- Kullanıcı ödeme talimatını iptal etmediği, kredi kartını ödemeye kapatmadığı veya paketini iptal etmediği süre boyunca paket bedeli her ay kullanıcıya yansıtılmaya devam edecektir.
- Bu işlem sadece Digiturk tarafından alınan bir otomatik tahsilat yöntemi olup, sözleşme yenilenmesine veya uzatılmasına dair bir işlem değildir.
- Kullanıcı paketini iptal ettiği takdirde, paketi dahilindeki içerikleri ilgili faturalama döneminin sonuna kadar erişebilecek olup, bu sürenin sonunda paketi iptal edilir.