Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Bolu Belediyesi'nin hizmet ve iletişim merkezini tanıtan bir tanıtım filmidir.
- Video, belediyenin hizmet ve iletişim merkezinin işleyişini anlatmaktadır. Merkezde vatandaşların istek ve şikayetleri alınarak gerekli birimlere ulaştırılmakta, abone, imar işlemleri gibi belediyeye ait çalışmalar tek nokta üzerinden çözülmektedir. Vatandaşlar şahsen, ücretsiz telefon veya web sitesi üzerinden ulaşabilmekte ve çözüm aşamalarında bilgilendirilmektedir. Ağustos ayında gelen 2700 şikayetin %95'inin çözüme ulaştırıldığı bilgisi de paylaşılmaktadır.
- 00:02Bolu Hizmet Noktası Hizmetleri
- Hizmet ve iletişim merkezinde vatandaşların istek ve şikayetleri alınarak gerekli birimlere ulaştırılıp değerlendiriliyor.
- Belediyeye gelen istek, şikayet, abone ve imar işlemleri tek nokta üzerinden Bol Hizmet Noktası tarafından en kısa zamanda çözüm bulunmaya çalışılıyor.
- Şikayet ve isteklilerin çözüm aşamalarında vatandaşlar bilgilendirilirken, işlem tamamlandıktan sonra da başvuru sahibinden teyit alınıyor.
- 00:34Bol Hizmet Noktasına Ulaşım
- Vatandaşlar Bol Hizmet Noktasına şahsen müracaat edebildiği gibi 444 58 numaralı ücretsiz telefondan ve www.bolu.bel.tr adresi üzerinden de ulaşılabiliyor.
- Bol Hizmet Noktası birimi sayesinde vatandaşlar belediye ile olan ilişkilerini daha da güçlendiriyor.
- Ağustos ayı içerisinde gelen 2700 şikayetin %95'inin çözüme ulaştırıldığı bildirildi.