Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Antalya 112 Acil Çağrı Merkezi'nin faaliyetlerini tanıtan bir tanıtım içeriğidir. Videoda merkezin çalışanları ve yetkilileri yer almaktadır.
- Video, 112 Acil Çağrı Merkezi'nin 24 saat 7 gün hizmet verdiği bilgisini vererek başlıyor. 2019 yılının ilk dört ayında yapılan 641.000 çağrıdan %54'ünün gerekli, %46'sının gereksiz olduğu belirtiliyor. Yabancı dillerdeki çağrıların %51'inin İngilizce, %34'ünün Rusça ve %6'sının Almanca olduğu ifade ediliyor. Ayrıca, gereksiz çağrı örnekleri (ayakkabı vurması, marketten alışveriş isteği gibi) paylaşılıyor ve çocukların bu konudaki durumu üzerinde duruluyor. Merkezin Milli Eğitim Müdürlüğü ile işbirliği yaptığı ve okullarda bilgilendirme çalışmaları yaptığı da belirtiliyor.
- 02:11Acil Çağrı Merkezi İstatistikleri
- Çağrı merkezine yapılan çağrıların %51'i İngilizce, %34'ü Rusça ve %6'sı Almanca olarak gerçekleşmiştir.
- 2019 yılının ilk dört ayında (Nisan ayının sonuna kadar) 641.000 çağrı yapılmış, bunların %54'ü gerekli, %46'sı gereksiz çağrı olarak değerlendirilmiştir.
- Emniyet ve sağlık birimleri çağrılarda ilk sıralarda yer almaktadır.
- 02:49Gereksiz Çağrılar ve Çocuklar
- Gereksiz çağrılar arasında "yeni aldığım ayakkabı çok fena vurdu, ambulans gelsin beni eve bıraksın" gibi mesajlar bulunmaktadır.
- "Annemin başı çok ağrıyor, hemen ambulans gelsin" veya "markete inemedim, marketten ekmek ve yoğurt alıp gelsin ekip" gibi çağrılar da yapılmaktadır.
- Hemen arayıp hiçbir şey söylemeden kapatanlar da bulunmaktadır ve bu durum özellikle çocuklarda daha çok yaşanmaktadır.
- 03:24Eğitim ve Hizmet
- Milli Eğitim Müdürlüğü ile iş birliği yapılarak okullarda acil çağrılar konusunda eğitim verilmektedir.
- 112 Antalya Acil Çağrı Merkezi haftanın yedi günü 24 saat hizmet vermektedir.
- Çağrılar en kısa sürede alınarak ekipler olay mahalline doğru intikal ettirilmekte ve 112 Antalya Acil Çağrı Merkezi başarılı bir iş çıkardığı düşünülmektedir.