Niyet tanıma ve yanıt oluşturma aşamalarından geçer
Veri getirme ve bağlam yönetimi ile devam eder
Önemli Özellikler
Entegrasyon yetenekleri ve çok kanallı dağıtım gereklidir
Gelişmiş analitik ve veri güvenliği sağlanmalıdır
7/24 kullanılabilir ve ölçeklenebilir olmalıdır
Kullanım Alanları
Müşteri desteği ve satış süreçlerinde yaygın kullanılır
Otel rezervasyonları ve sağlık hizmetlerinde tercih edilir
Emlak sektöründe mülk yönetimi için kullanılır
Avantajları
İnsanlardan daha tutarlı hizmet sunar
Operasyonel maliyetleri düşürür
Müşteri davranışlarını analiz etme imkanı sağlar
Yanıtı değerlendir
{"8asj0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"summary","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"summary","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-summary"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyaozet%2Fprogramming%2Fyapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG%3Flr%3D213%26ncrnd%3D2679","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"summary_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"1402509181759378132","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1759378217152948-14401085778304494283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-240-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8asjw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_tr"},"8asj1":{"state":{"links":[{"id":"0","title":"Ana Sayfa","url":"/yaozet/","target":"_self"},{"id":"1","title":"Talimatlar","url":"/yaozet/how_to","target":"_self"},{"id":"2","title":"Eğitim","url":"/yaozet/education","target":"_self"},{"id":"3","title":"Tıp","url":"/yaozet/medicine","target":"_self"},{"id":"4","title":"Yasalar","url":"/yaozet/law","target":"_self"},{"id":"5","title":"Finans","url":"/yaozet/finance","target":"_self"},{"id":"6","title":"Oyunlar","url":"/yaozet/games","target":"_self"},{"id":"7","title":"Ürünler","url":"/yaozet/ecom","target":"_self"},{"id":"8","title":"Seyahat","url":"/yaozet/travel","target":"_self"},{"id":"9","title":"Servisler","url":"/yaozet/services","target":"_self"},{"id":"10","title":"Sinema","url":"/yaozet/cinema","target":"_self"},{"id":"11","title":"Programlama","url":"/yaozet/programming","target":"_self"},{"id":"12","title":"Otomobil","url":"/yaozet/auto","target":"_self"},{"id":"13","title":"Yemek","url":"/yaozet/food","target":"_self"},{"id":"14","title":"Bilim","url":"/yaozet/science","target":"_self"},{"id":"15","title":"Spor","url":"/yaozet/sports","target":"_self"},{"id":"16","title":"Edebiyat","url":"/yaozet/literature","target":"_self"},{"id":"17","title":"Emlak","url":"/yaozet/real_estate","target":"_self"},{"id":"18","title":"Diğer","url":"/yaozet/other","target":"_self"}],"activeLinkId":"11","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8asjw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_categories"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_categories"},"8asj2":{"state":{"article":{"title":"Yapay Zeka Sohbet Robotları Rehberi","text":"Yapay zeka sohbet robotu, insan konuşmasını taklit eden yazılım uygulamasıdır. 2022'de müşterilerin %88'i yapay zeka chatbot kullanacak. Chatbotlar rutin sorguların %79'una yanıt verebilir","detailed":{"text":"Yapay zeka sohbet robotu, insan konuşmasını taklit eden yazılım uygulamasıdır. 2022'de müşterilerin %88'i yapay zeka chatbot kullanacak. Chatbotlar rutin sorguların %79'una yanıt verebilir","chapters":[{"id":0,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Yapay zeka sohbet robotu, insan konuşmasını taklit eden yazılım uygulamasıdır"},{"id":1,"link":null,"text":"2022'de müşterilerin %88'i yapay zeka chatbot kullanacak"},{"id":2,"link":null,"text":"Chatbotlar rutin sorguların %79'una yanıt verebilir"}],"title":"Temel Bilgiler"},{"id":1,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Kullanıcı girişi ve doğal dil işleme ile başlar"},{"id":1,"link":null,"text":"Niyet tanıma ve yanıt oluşturma aşamalarından geçer"},{"id":2,"link":null,"text":"Veri getirme ve bağlam yönetimi ile devam eder"}],"title":"Çalışma Prensibi"},{"id":2,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Entegrasyon yetenekleri ve çok kanallı dağıtım gereklidir"},{"id":1,"link":null,"text":"Gelişmiş analitik ve veri güvenliği sağlanmalıdır"},{"id":2,"link":null,"text":"7/24 kullanılabilir ve ölçeklenebilir olmalıdır"}],"title":"Önemli Özellikler"},{"id":3,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Müşteri desteği ve satış süreçlerinde yaygın kullanılır"},{"id":1,"link":null,"text":"Otel rezervasyonları ve sağlık hizmetlerinde tercih edilir"},{"id":2,"link":null,"text":"Emlak sektöründe mülk yönetimi için kullanılır"}],"title":"Kullanım Alanları"},{"id":4,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"İnsanlardan daha tutarlı hizmet sunar"},{"id":1,"link":null,"text":"Operasyonel maliyetleri düşürür"},{"id":2,"link":null,"text":"Müşteri davranışlarını analiz etme imkanı sağlar"}],"title":"Avantajları"}],"keypoints":null},"type":"text","categoryId":"programming","url":"https://botpress.com/tr/blog/ai-chatbot","urlProcessed":"https://yandex.com.tr/yaozet/programming/yapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG/programming/yapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG","pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/programming/yapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG?lr=213","sharingPath":"programming/yapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG"},"pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/programming/yapay-zeka-sohbet-robotlari-rehberi-id1-BeQmVbfG?lr=213","header":{"title":"Yapay Zeka Sohbet Robotları Rehberi","subtitle":"Yapay zekadan makale özeti","homeUrl":"/yaozet/","sourceUrl":"https://botpress.com/tr/blog/ai-chatbot","hasShare":true,"canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YaOzet","title":"Bu yanıtta yanlış olan nedir?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]}}],"categoryUrl":"/yaozet/programming","categoryTitle":"Programlama"},"feedbackProps":{"feature":"Summary","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"1402509181759378132","reqid":"1759378217152948-14401085778304494283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-240-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]},"isHermione":false,"dialogStoreProps":{"baseUrl":"","baseUrlWs":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isHermione":false,"isMacOS":false,"tld":"com.tr","isEmbeddedFuturis":false,"isLoggedIn":false,"brand":"yazeka","reqId":"1759378217152948-14401085778304494283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-240-BAL","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"},"neuroMordaUrl":"","advChatParams":{"advLabelProps":{"compactAdvLabel":false},"needPrerenderCounter":false},"disableUrlParamsModification":false,"feedbackBaseProps":{"featureName":"summary","metaFields":{"yandexuid":"1402509181759378132","reqid":"1759378217152948-14401085778304494283-balancer-l7leveler-kubr-yp-sas-240-BAL"}},"adapterName":"summary"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8asjw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary_item_response"}}}}},"type":"summary_item_response"},"8asj3":{"state":{"isIndex":false,"form":{"name":"yaozet","action":"/yaozet/create","validatePath":"/yaozet/create/json"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8asjw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"right-column"}}}}},"type":"summary","subtype":"right-column"},"8asj4":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/tr/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/yaozet_termsofuse"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"8asjw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"footer_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"footer_tr"}}