Buradasın
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Hakkında Bilgilendirici Röportaj
youtube.com/watch?v=feQLmy7MUf0Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Mert adlı bir sunucu ve Bilkent Üniversitesi mezunu, Huawei'de çalışmış ve RPA alanında dünya birinciliği kazanmış Cevdet Selçuk arasında geçen bir röportajdır. Cevdet Selçuk, son dört yıldır RPA alanında çalışmış ve Türkiye'deki gelişmeleri takip etmiş bir uzmandır.
- Videoda Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisi detaylı olarak ele alınmaktadır. RPA'nın ne işler yapabildiği, yapamadığı, şirketlerde sağladığı avantajlar (maliyetlerde %60 düşüş, verimlilikte %80 artış, süreçlerin 32 kat daha hızlı yürütülmesi) ve farklı sektörlerdeki uygulamaları anlatılmaktadır. Ayrıca RPA'nın yapay zeka ve makine öğrenimi ile entegrasyonu, yeni meslek başlıkları ve gelecekteki potansiyeli de tartışılmaktadır.
- Röportajda RPA'nın günlük hayatta nasıl kullanılabileceği, belge işleme, yüz tanıma, kişiselleştirilmiş rapor oluşturma gibi örneklerle açıklanmakta ve farklı sektörlerde (lojistik, muhasebe, finans, enerji, sağlık, bankacılık) nasıl uygulanabildiği ele alınmaktadır. Ayrıca Microsoft Power Automate ve IBM tarafından desteklenen Automation Anywhere gibi platformlar hakkında bilgiler verilmektedir.
- 00:13Cevdet Selçuk'un Kariyeri
- Cevdet Selçuk, 2014-2015 yıllarında Bilkent Üniversitesi'nden mezun olmuş ve ERP süreçlerinde danışmanlık vermiştir.
- Huawei'de çalışmaya başladığında, Hindistan'dan gelen sistemleri Türkiye'den de yapılabileceğini düşündü ve Global Developer Challenge yarışmasında ilk 10'a girdi.
- 2019 yılında RP Robot Star Competition yarışmasında dünya birinciliğine sahip oldu.
- 02:00RPA Nedir?
- RPA, zamanınızı satın alan bir ürün olarak tanımlanabilir; tekrarlayan ve istenmeyen işleri bilgisayara aktararak daha hızlı sonuçlar sağlar.
- RPA'da "robot" kelimesi, mekanik eli kolu olan cihazlar değil, birbirini tekrar eden işleri ortadan kaldıran yazılımsal çözümlerdir.
- RPA sayesinde bilgisayar üzerinde bir insanın yapabildiği her işlem yapılabilir: mail işlemleri, Excel ve PowerPoint işlemlerini yapabilir, web sayfalarına giriş yapabilir ve dosya indirme işlemleri gerçekleştirebilir.
- 04:04RPA'nın Kapasiteleri ve Sınırları
- RPA tek başına karar alamaz, hangi rengin daha güzel olduğunu seçemez veya hangi sürecin daha verimli olduğuna karar veremez.
- RPA'ya belirli KPI'lar verip süreci öğretildiğinde karar alabilen, hiper otomasyon, makine öğrenimi, yapay zeka ve veri analitiği entegrasyonu ile süreç yönetebilen programlar oluşturulabilir.
- RPA, tekrarlanan işleri otomatikleştirmek için kullanılır; örneğin, farklı kaynaklardan veri toplama, analiz ve rapor hazırlama gibi süreçleri otomatikleştirebilir.
- 08:45RPA'nın Faydaları
- RPA, şirketlerde iş süreçlerinde uygulandığında %60 oranında maliyet düşüşü sağlar.
- Verimlilik artışı olarak %80'lük bir artış saptanmıştır; örneğin, 6 saatlik bir işlemi otomatikleştirmek, personeli başka işlere yönlendirebilir.
- RPA süreci, normal bir insandan 32 kat daha hızlı sonuçlar verir ve süreçlerin hızlanmasına büyük katkı sağlar.
- 10:49RPA'nın Avantajları
- Doğru süreç kurgulandığında RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) yüzde yüz hatasızlık taahhüt ediyor.
- RPA, işgücü kapasitesinde artış sağlayarak tekrar eden işleri otomatikleştirmektedir.
- RPA ile çalışan memnuniyetinde artış gerçekleşiyor, maliyetler düşüyor, verimlilik artıyor ve süreçler hızlanıyor.
- 13:03RPA'nın İş Dünyasındaki Yeri
- Hyper-automation, yapay zeka, makine öğrenimi ve RPA'nın entegrasyonuyla oluşan araçlar olarak ön plana çıkıyor.
- Yapay zekanın zihni olarak düşünüldüğünde, RPA onun el ve ayakları olarak nitelendiriliyor.
- Yakın gelecekte RPA, şirketlerin içine girecek ve içselleşecektir.
- 14:15RPA'nın İş Performansı Üzerindeki Etkisi
- RPA, işi yaparken bölünmeyi engelleyerek multitaskingin performansı düşürdüğünü engelliyor.
- RPA analist, solution architect ve RPA developer gibi yeni meslek başlıkları oluşmaya başlıyor.
- Uluslararası bir rapora göre 2024'ten sonra yazılım sektöründeki %65'e yakını low code işlem olabileceğini öngörüyorlar.
- 16:26RPA Süreci
- RPA hizmet sağlayan firmalar, süreçleri dinleyip otomatize edilebilirlik analizi yapıyorlar.
- Process mining uygulamaları bilgisayarda yapılan işlemlerin % kaçının otomatize edilebileceğini belirliyor.
- Şirket içinde RPA uygulamak için önce en çok vakti alan ve sürekliliği olan işler belirlenmeli, ardından süreç analizi ve iş akış şemaları oluşturulmalıdır.
- 19:51Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve Geleneksel Yazılım Karşılaştırması
- RPA'nın en önemli özellikleri kısa vadede yatırımın dönüş yapmasıdır.
- Geleneksel yazılım geliştirme sürecinde analiz, tasarım ve test süreçleri çok fazla zaman gerektirirken, RPA ile kullanıcı ekranında hızlı aksiyon alınabilir.
- Normal yazılım geliştirme yatırımlarının geri dönüşü bir ile üç yıl olarak saptanırken, RPA yatırımlarının geri dönüşü altı ile dokuz ay içerisinde sağlanır.
- 22:02RPA'nın Avantajları ve Uygulama Alanları
- RPA her sektörde ciddi yatırımlar yapılıyor ve son zamanlarda özellikle low/no code uygulamalar popüler olmaya başlamıştır.
- RPA, mouse tıklamaları ve klavye tuşlarına basmak gibi işlemlerin otomatikleştirilmesini sağlar ve sezgisel bir yapı sunar.
- RPA ile binlerce klasördeki PDF dosyalarını toplama, içeriğinde spesifik kelimeleri içeren dosyaları seçme ve rapor hazırlama gibi işlemleri bir veya iki saatten az sürede gerçekleştirebilir.
- 25:27RPA'nın Kullanım Alanları ve Potansiyeli
- RPA, farklı dosyalar üzerindeki işlemleri saniyeler içerisinde çözebilecek ve PDF'leri içeriğindeki spesifik kelimelerle filtreleyebilir.
- RPA ile bilgisayar açıldığında yüz tanıma sistemi ile kullanıcı tanımlandıktan sonra, ilgili sitelere gidip kullanıcıyla ilgili bilgileri toplayıp rapor hazırlayabilir.
- RPA'nın yapabileceği işlemler hayal gücümüzle sınırlıdır ve chatbotla entegre olabilir.
- 28:25RPA'nın Hedef Kitle ve Tavsiyeler
- RPA'nın hedef kitle halihazırda bilgisayar kullanarak çalışanlar ve yeni iş bulmak isteyen üniversiteden mezun olmuş gençlerdir.
- RPA, bilgisayar kullanma seviyesi belirli bir seviyeye kadar olan beyaz yaka çalışanların süreçlerini otomatik değiştirebilme potansiyeli olan teknik insanlarla yetiştirilebiliyor.
- Günümüzde RPA öğrenmek için learningpad gibi öğrenme yolları ve eğitimler mevcuttur.
- 30:01RPA Öğrenme Süreci
- Konuşmacı, Hintlilerden aldığı destekle RPA'ya ilk başladığını ve bilgisayarda dosyaları karşılaştırıp rapor hazırlayan sistemi takip ettiğini anlatıyor.
- O zamanki internette RPA hakkında çok bilgi olmadığı halde, şu anki kullanıcıların çok şanslı olduklarını, özellikle UiPath'un community ve akademi platformlarının çok iyi olduğunu belirtiyor.
- RPA öğrenmek için karıştırmak, çabalamak ve işten kaçmamak gerektiğini, çünkü RPA herkese ihtiyacı olduğunu vurguluyor.
- 31:32RPA'nın Avantajları
- RPA ile süreçleri geliştirmek, projeleri devreye almak ve insanların problemlerini çözmek mümkün olduğunu, yapay zeka entegrasyonu ile bunu yapabildiğini belirtiyor.
- Sorun çözebilme yetisine sahip olmak için insanlarla konuşmak, problemlerini dinlemek ve farklı teknolojilerle araştırma yapmak gerektiğini vurguluyor.
- Sorumluluk almayı ve öğrenmeyi tercih etmek, problemlere çözüm bulmak ve RPA'yi kullanmak kolay bir şekilde çözüm üretebilen yapılar kurgulamak için önemlidir.
- 33:01Uygulamalı Öğrenme
- Yazılım konusunda sadece video izlemek yerine uygulama yapmak, denemek ve tecrübe etmek oldukça kritik olduğunu belirtiyor.
- Bir projeyi bitirdiğinizde ve kendi problemlerinizi çözdüğünüzde gerçekten o konuyu anlamış ve özümsemiş olursunuz.
- Sanal bir robotun veya bilgisayarın kendi işlemlerini yapması insanı mutlu eder ve bu durum insanları daha zor ve karmaşık işlere yönlendirir.
- 34:33Teknolojinin Gelişimi
- Yeni teknolojiler öğrenmeye başlandığında popüler olur, çok fazla insan öğrendikçe basitleşir ve son kullanıcı destekli olur.
- Yazılım alanında daha basit programlama dilleri popüler olmaya başlamış, artık birkaç satır kodla koca bir machine modeli kurabilmek mümkün.
- Teknolojiye ayak uyduramayanlar zamanla dışlanabilir, kariyerlerini geliştiren insanlar arasında yavaş insan olarak kalabilirsiniz.
- 36:10RPA'nın Geleceği
- RPA, Word, PowerPoint ve Excel gibi uygulamalar gibi önümüzdeki beş sene içerisinde iş hayatında çok entegre olacak.
- RPA sadece belirli bir sektörde değil, sigorta firmaları, bankalar, otomotiv, ajanslar ve kamu kuruluşlarında da kullanılabilir.
- İngiltere hükümeti RPA ile milyonlarca saat avantaj sağlayarak dijital dönüşüm ofisi gibi bir birim kurmuş.
- 37:59Türkiye'de RPA'nın Potansiyeli
- Türkiye'de RPA ile birçok şey yapılabilir ve hızlı çözüm bulunabilir, ancak bu çözümü uygulamak bazen zor olabilir.
- Yakın gelecekte Türkiye'de RPA'da çok daha etkin olunacağı ve Türkiye'den isimlerin global ölçüde etkin olabileceği düşünülüyor.
- Türk milleti pratik düşünceye sahip olduğu için RPA gibi hızlı, akılcı ve daha az efor sarf eden çözümlere doğal olarak yöneliyor.
- 40:54RPA'nın Bireysel ve Küçük İşletmelerde Kullanımı
- RPA sadece kurumsal hayatta değil, bireysel kullanıcılar ve küçük işletmeler (KOBİ) için de yararlı olabilir.
- Bireysel olarak da RPA kullanılarak dijital asistanlar oluşturulabilir, örneğin yemek siparişi vermek için özel bir Jarvis programı yapılabilir.
- KOBİ'ler için başlangıçta maliyetler fazla gelebilir, ancak uzun vadede verimli bir dijital çalışan elde edilir.
- 42:33RPA'nın Avantajları
- RPA robotları 24 saat, 365 gün çalışabilir, hafta sonu izni yoktur ve hastalanmaz.
- RPA süreçler kurgulanıp optimize edildiğinde, insan çalışanlara göre 30-90 kat daha hızlı çalışabilir.
- Lojistik süreçlerin takibi, envanter sayımı gibi alanlarda RPA'nın büyük katkısı olabilir.
- 44:31RPA Uygulaması Örneği
- Bir firma için ürün kodlarını müşteri taleplerine göre dönüştürme süreci RPA ile otomatikleştirilebilir.
- Depodan çıkan her malzemenin QR kodu okunarak, robot internet sayfasını açıp müşteri taleplerine göre ürünleri seçebilir.
- RPA, ürün kodlarını müşteri kodlarına çevirip, ortak sistemlere veri aktarabilir ve tüm süreci otomatik olarak yönetebilir.
- 48:28RPA'nın Sektörlerdeki Kullanımı
- RPA lojistik, muhasebe, finans, enerji sektöründe, kamu, telekom, medya, tüketim ve yüksek teknoloji firmalarında kullanılmaktadır.
- 2017-2018 yıllarında birçok büyük firma RPA'ya yatırım yapmaya başlamıştır.
- Türkiye'de de son dört yılda RPA alanında ciddi gelişmeler olmaktadır ve büyük firmalar bankalar ve sigorta firmaları başta olmak üzere bu alana yatırımlar yapıyor.
- 50:14Konuşmacıların Sohbeti
- IBM'den çekilip Brezilya merkezli WDG ürününe geçiş yapıldığı belirtiliyor.
- Türkiye'de WDG ürününün ismi daha çok duyulacağı tahmin ediliyor.
- Konuşmacı, alana gönül verdiğini ve en iyi ürünü UI olarak değerlendirdiğini belirtiyor.
- 51:09Teşekkür ve İletişim Bilgileri
- Cevdet'in Twitter hesabından ve linkinden paylaşımlarına bakılacağı belirtiliyor.
- Konuşmacılar bir araya geldiklerini ve seslerini duyurduklarını ifade ediyorlar.
- Konuşulan konunun büyük kapılar açabilecek ve yakın gelecekte hayatları derinlemesine etkileyecek bir başlık olduğu vurgulanıyor.
- 51:59Gelecek Programlar Hakkında
- Konuşmacılar bir sonraki programda konuyu daha genişletebileceklerini belirtiyorlar.
- Uygulamalı ve basit insan ilgi çekecek bir konuyla Cevdet'le tekrar buluşma fikri ortaya atılıyor.
- Mert'e bir Jarvis yapma fikri iletiliyor.