Buradasın
Turkuaz Yapı Firma Sahibi İlker Bilgin ile İşkolik Röportajı
youtube.com/watch?v=OZLvhWLimwAYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Business Channel Türk'te yayınlanan "İşkolik" programında, Balıkesir Burhaniye bölgesinde 23 yıldır faaliyet gösteren Turkuaz Yapı firmasının sahibi İlker Bilgin ile yapılan bir röportaj. İlker Bey aynı zamanda seramik ustası olarak da çalışmaktadır.
- Röportajda Turkuaz Yapı'nın kuruluş hikayesi, ürün yelpazesi, hizmet alanları ve sektördeki konumu ele alınmaktadır. İlker Bey, firmasının seramik, banyo iç dekorasyon, ahşap ürünleri, mutfak malzemeleri ve izolasyon gibi çeşitli yapı malzemeleri satışı yaptığını, ayrıca uygulamalı hizmetler de sunduğunu anlatmaktadır.
- Röportajda ayrıca inşaat sektöründeki zorluklar, nakit para döngüsü sorunları, tadilat yaptırmanın zorlukları ve güven sorunları da konuşulmaktadır. İlker Bey, şirketin kendi bünyesinde kalifiye eleman yetiştirdiğini ve müşterilerin zamanında ve düzgün hizmet alabildiğini vurgulamaktadır.
- 00:12Turkuaz Yapı Tanıtımı
- Turkuaz Yapı, 2015 yılında kurulan bir yapı market firmasıdır ve Balıkesir Burhaniye bölgesinde 23 yıldır hizmet vermektedir.
- Firma, inşaat sektöründe tamamlayıcı bir sektör olarak yapı malzemeleri satış mağazası olarak faaliyet göstermektedir.
- Turkuaz Yapı aynı zamanda inşaat imalatı ve çelik kapı sektöründe de hizmet vermektedir.
- 02:47Firma Yapısı ve Hizmetler
- Yapı markette 5 kişilik personel ve uygulamacı ekipler bulunmaktadır.
- Firma, müşterilerin tadilat ve ev eksikliklerini gidermesi için malzeme satışı ve uygulama hizmetlerini kendi bünyesinde sunmaktadır.
- Hem mimar hem teknik elemanlarla tam kapsamlı hizmet verilebilmektedir.
- 04:18Ürün Yelpazesi
- Turkuaz Yapı'nın ürün yelpazesinde seramik, banyo iç dekorasyon, ahşap ürünleri ve mutfak malzemeleri bulunmaktadır.
- Firma birçok ünlü markanın bayiliğini bünyesinde taşımaktadır.
- İzolasyon konusunda da satış ve uygulama hizmeti vermektedir.
- 06:02Hizmet Alanı ve Gelecek Hedefleri
- Firma, 50 bin nüfuslu Burhaniye ilçesinden Ayvalık'tan Küçükkuyu'ya kadar olan körfez bölgesinde hizmet vermektedir.
- Gelecekteki hedefleri kapasiteyi ve istihdamı artırmak, ancak yeni bir alt sektöre girmek yerine mevcut işte daha iyi yerlere gelmektir.
- 07:56Sektördeki Zorluklar
- İnşaat sektörü finans gücü yüksek olması gereken bir sektör olup, faiz oranlarının yükselmesi ve inşaat krizi gibi durumlar firmayı etkilemektedir.
- Nakit para döngüsü sorunu yaşanmaktadır; çekle alınan malların nakit alınanlardan daha pahalı olması piyasadaki diğer firmalarla çelişkiye yol açmaktadır.
- Fuarlara katılarak yeni ürünler ve malzemeleri tanımak ve uygulamak için sürekli kendini güncellemek önemlidir.
- 11:43Firma'nın Ayrıcalıkları
- Turkuaz Yapı'nın olmazsa olmazlarından biri zamanında iş teslimi ve hizmet sunmaktır.
- Müşteri memnuniyeti çok önemlidir; müşterilerin memnun kalıp arkadaşlarını yönlendirebilmesi hedeflenmektedir.
- Bölgede yapılan hizmetler sayesinde insanların güveni kazanılmış ve bu güven sayesinde para pul arka planda kalmıştır.
- 12:48Ustalarla Çalışmanın Zorlukları
- İşin devamı açısından güven ve düzgün hizmet vermek çok önemlidir.
- Ustalarla çalışmak ve tadilat yaptırmak zordur, söz tutulmaz ve malzeme uygulamalarında sorunlar yaşanır.
- Kendi bünyede hem uygulamayı yapıp hem malzemeyi verip hem de gününde teslimatı sağlama bir ayrıcalıktır.
- 13:38Aile Şirketi ve Kalifiye Eleman Yetiştirme
- Konuşmacı aile şirketi olduğunu ve kardeşleriyle birlikte inşaat sektöründe yıllarca hizmet verdiklerini belirtiyor.
- Kendisinin de iyi bir seramik ustası olduğunu ve kalifiye eleman yetiştirdiklerini söylüyor.
- Bünyelerindeki elemanlar bütün bir işe girdiğinde detaylı bir şekilde hepsini tek başına yapıp çıkar.
- 14:33Müşteri Memnuniyeti ve Empati
- Müşterilerin ustayla, malzemeciyle uğraşmak yerine işlerini zamanında teslim etmek istediklerini vurguluyor.
- Müşterilerin yerine koymak ve empati kurmak için çalıştıklarını belirtiyor.
- Bu empatiyi kurdukları için yerinde ve zamanında işi teslim ettiklerini ifade ediyor.