Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda bir kalite mühendisi, otel sektöründe ve montaj fabrikasında çalışan kalite pozisyonlarını ve görevlerini anlatıyor.
- Video, otel sektöründe bulunan üç temel kalite pozisyonunu (müşteri kalite, tedarikçi kalite ve üretim kalite) detaylı şekilde açıklıyor. Her pozisyonun görevleri, sorumlulukları ve iş süreçleri hakkında bilgi veriliyor. Konuşmacı, kendi çalıştığı otoriteler kalite pozisyonunda PCH'den gelen hataların incelenmesi, analiz edilmesi ve çözüm bulunması gibi görevlerini anlatıyor.
- 00:03Kalite Mühendisliği Pozisyonları
- Kalite mühendisi, ismi gereği kaliteyle ilgilenen bir pozisyondur.
- Otel ve çoğu sektörde üç farklı kalite pozisyonu bulunmaktadır: müşteri kalite, tedarikçi kalite ve üretim kalite.
- 00:16Müşteri Kalite Pozisyonu
- Müşteri kalite pozisyonu, direkt müşteri kontağıdır ve müşteriden gelen kalite problemleriyle ilgilenir.
- Müşterinin isteklerine karşılık verir ve cevap verir.
- 00:23Üretim Kalite Pozisyonu
- Üretim kalite pozisyonu, üretimde çıkan hatalarla ve üretimin isteklerinin devamını sağlamak amaçlı kalite problemleriyle ilgilenir.
- Kalite problemlerini çözmeye çalışır ve analizlerini yaparak yol haritası çizmeye çalışır.
- 00:39Tedarikçi Kalite Pozisyonu
- Tedarikçi kalite pozisyonu, özellikle montaj fabrikası olduğu için tedarikçiden gelen parçalardaki kalite kontrollerini yapar.
- Hataların analizlerini inceler ve hatanın kritik tipine göre nasıl ilerleyebileceğine karar verir.
- 00:55Otoriteler Kalite Pozisyonu
- Otoriteler kalite pozisyonunda, PCH'den gelen hataların incelenmesi ve analiz edilmesi yapılır.
- Hataların neye sebep olabileceğini, bitmiş üründeki etkisini ve gerekirse müşteri ayağındaki etkisini inceler.
- Bu hatalara çözüm bulmaya çalışır.