Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu videoda Semra Kandemir, Hitit Bilgisayar Hizmetleri Ürün Stratejisi Genel Müdür Yardımcısı olarak kendi deneyimlerini ve şirketin hikayesini anlatıyor.
- Video, Hitit'in 1994 yılında yolcu sadakat programları ile başladığı ve zamanla havayolu sistemlerine odaklandığı hikayesini anlatıyor. Şirketin 15 ülkede 22 müşteriye hizmet verdiği, Pakistan Havayolları ve Güney Amerika'daki müşterilerle çalıştığı belirtiliyor. Türkiye'deki müşterileri Pegasus ve Onur Havayolları olan Hitit, şu anda sektörde beşinci sırada yer alıyor ve mobil teknolojilere yatırım yaparak kişiselleştirme ve seyahat deneyimini geliştirmeye odaklanıyor.
- 00:06Hitit Bilgisayar Hizmetleri'nin Kuruluşu ve Gelişimi
- Semra Kandemir, Hitit Bilgisayar Hizmetleri'nin ürün stratejisi genel müdür yardımcısı olarak beşinci yılını tamamlamaktadır.
- Hitit 1994 yılında kurulmuş olup, ilk müşterisi Türk Hava Yolları'nın Miles and Smiles programının altyapısını yaparak işe başlamıştır.
- Firma, yolcu hizmetleri sistemi, tarife, ekip, planlama ve operasyonel sistemlere yatırım yaparak bir havayolunun tüm işlerini görebilecek sistemler yaratmıştır.
- 00:52Hitit'in Uluslararası Varlığı
- Hitit, 15 ülkede 22 müşteriye hizmet vermektedir; bu müşteriler Afrika, Avrupa, Uzakdoğu, Ortadoğu ve Suudi Arabistan'da bulunmaktadır.
- Firma sadece hava yolları değil, yer hizmetleri şirketleri ve online travel agency'lere de hizmet vermektedir.
- Şu anda Pakistan Havayolları'nın sistemini ayağa kaldırmaya çalışırken, özellikle Güney Amerika'da müşteriler edinmeye odaklanmaktadır.
- 01:47Hitit'in Pazar Konumu ve Teknolojik Avantajları
- Türkiye'deki müşterileri Pegasus ve Onur Havayolları olup, Hitit Türkiye'de az bilinen ancak yurt dışında daha çok bilinen bir firmadır.
- Dünyada bu pazarda sektörde beşinci sıradadır ve 200 kişiden fazla kadrosuyla sıkı çalışmaktadır.
- Sistemleri tamamen Türk mühendisleri tarafından üretilmekte ve 150 gün gibi kısa sürede bir sistemi ayağa kaldırıp çalıştırabilmektedir.
- 02:22Hitit'in Geleceği ve Odaklanma Alanları
- Hitit sistemleri sayesinde yılda 65 milyon yolcu uçak yolculuğu gerçekleştiriyor ve bu sayı her geçen gün artmaktadır.
- Odaklanma alanı özellikle mobil dünyanın gelişimi ile birlikte kişiselleştirme ve seyahat deneyiminin mobil cihazlarla farklı bir noktaya taşınmasıdır.
- Önümüzdeki dönemde hem Türkiye içinde hem dışında markasını daha güçlü hale getirmek ve mobil teknolojilere daha fazla yatırım yapmayı hedeflemektedir.