Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "İşin Mutfağı" programında İstanbul Maslak'taki Etkili Yatçılık ve Organizasyon firmasının sahibi Erdal Doğan ile yapılan bir röportaj. Erdal Doğan, 1981 doğumlu Ordu'lu ve 2010 yılında bu sektörde yat kiralama ile başlayan işini anlatıyor.
- Röportajda Erdal Bey, firmasının hizmetlerini (evlilik teklifleri, doğum günleri, doğum yıldönümü, ada turları, boğaz turları, masa süslemeleri, lazer gösterileri, havai fişek gösterileri) ve bu hizmetleri verirken dikkat ettikleri unsurları paylaşıyor. Ayrıca sektördeki zorlukları, ileriye yönelik planlarını (İzmir, Antalya, Bodrum gibi bölgelere yayılma, uluslararası hizmet verme) ve rakiplerinden ayıran özelliklerini (müşterilere samimi yaklaşım, samimiyet ve samimiyet) anlatıyor.
- Etkili Yatçılık ve Organizasyon Firması Tanıtımı
- Program, İstanbul Maslak'ta Etkili Yatçılık ve Organizasyon firmasına konuk olarak devam ediyor.
- Firma sahibi Erdal Doğan, 1981 doğumlu Ordu'dan ve 2010 yılında bir arkadaşının tavsiyesiyle bu sektöre başlamıştır.
- Başlangıçta yat kiralama yaparak başlamış, sonra kendi bünyelerine almış ve şu anda Bebek Marina'da hizmet vermektedir.
- 01:09Firma Hizmetleri
- Firma, vatandaşların Boğaz'daki ulaşımlarına yardımcı olmak için yat kiralama hizmeti sunmaktadır.
- Evlilik teklifleri, doğum günleri, evlilik yıldönümleri, ada turları ve Boğaz turları gibi organizasyonlar düzenlemektedir.
- Masa süslemeleri, lazer gösterileri, köprü lazer yazıları ve havai fişek gösterileri gibi çeşitli etkinlikler düzenlemektedir.
- 01:50Hizmet Kalitesi ve Personel
- Firma, müşterilerin hayatlarında bir kere yaşayacakları bu ambiyansı yaşayacakları için çok dikkatli olmaktadır.
- Müşterilerin yanında olup, evlilik tekliflerinde hanımefendinin heyecanını bastırmaya ve beyefendiyi yönlendirmeye çalışmaktadır.
- Firma, üç pazarlama uzmanı, üç orta kadro personel ve toplam sekiz kişilik bir ekiple hizmet vermektedir.
- 03:04İleriye Yönelik Planlar
- Firma, İzmir bölgesinde açığı olduğunu ve Antalya, Bodrum gibi bölgelere yayılmak istemektedir.
- Türkiye çapında ve dünya çapında siparişte rezervasyon alabilmek için daha geniş bir alana ulaşmak istemektedir.
- İzmir'den tekne istendiğinde başka bir firmaya paslama şansı olmadığını, kendi ismiyle memnuniyeti alma garantisi olmadığını belirtmektedir.
- 03:49Sektördeki Zorluklar ve Çözümler
- Müşteriler genellikle yat bulamama sorunları yaşamaktadır, ancak firma bu durumları anında telafi etmektedir.
- Lazer yanmadığı gibi aksilikler yaşanırsa, başka bir lazer çağırıp anında çözüm sunmaktadır.
- Müşterilerin yatları bizzat görmek için ofislerine gelmelerini veya evlerine gelmelerini teklif etmektedir.
- 05:44Firma'nın Farklılığı ve Gelecek Hedefleri
- Firma, müşterilerle aile gibi bir ilişki kurarak onları en iyi şekilde ağırlamaktadır.
- Para değil, müşterilerin mutluluğu ve uzun vadeli işbirliği hedeflenmektedir.
- Gelecekte uluslararası hizmet verebilmek, Türkiye ve dünyanın birçok çapında hizmet vermek ve acenteler ve bayilikler açmak hedeflenmektedir.