Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, 2004 yılında Ankara'da kurulan Doğuş Makina'nın kurucusu Mevlüt Gülşen ile yapılan bir röportajdır. Mevlüt Gülşen, 1996'dan beri dikiş makine sektöründe çalışmış ve 2004 yılında kardeşi Mehmet Gülşen ile birlikte Doğuş Makina'yı kurmuştur.
- Video, Doğuş Makina'nın gübre, yem, şeker, un, kömür ve bakliyat gibi çuvalın kullanıldığı her sektörde sunduğu çuvallaz dikiş makinelerini ve hizmetlerini anlatmaktadır. Firma, yurt dışından ithal edilen makinalarla dakikada 4-35 çuval dikme kapasitesine sahip olup, Türkiye genelinde gezici servis araçlarıyla müşteri memnuniyetini sağlamaktadır. Ayrıca, AR-GE faaliyetleri kapsamında robotik sistemler geliştirmeye çalışmakta ve 2015 yılında IDMA fuarında sergilemeyi planlamaktadır.
- Doğuş Makina'nın Kuruluşu ve Hizmetleri
- 2004 yılında Ankara'da kurulan Doğuş Makina, gübre ve yem sanayi başta olmak üzere gıda, şeker, un, kömür fabrikaları gibi çuvalın kullanıldığı her sektöre hitap ediyor.
- Firma, dakikada 4 ila 35 çuval dikme kapasitesine sahip makinalarla pek çok sektörün çözümü ortağı oluyor.
- 1990'lı yıllara dayanan tecrübeyle 2004 yılında ticari hayata adım atan firma, yurt dışından çuval ağzı dikim makinalarının ithalatı ile başlayan işini zamanla genişletiyor.
- 00:59Firma Kurucusu Mevlüt Gülşen'in Hikayesi
- Mevlüt Gülşen, 1996 yılında dikiş makine sektöründe işe başlamış ve 2004 yılında Doğuş Makine Sanayi Ticaret ve Mülteci Şirketi'ni kurmuş.
- Başlangıçta biraderiyle ortak olarak kurulan firma, müşteri portföyünün artmasıyla deneyimli profesyonelleri ekibine katmaya başlamış.
- Türkiye genelinde ihtiyaç duyulan bir hizmete sahip olan firma, gezici servis araçlarıyla mobil ağ kurarak bu işleme son vermiş.
- 02:09Firma Hizmetleri ve Yatırımlar
- Türkiye'nin pek çok ilinde bulunan müşteriler mobil ekipler tarafından belirli aralıklarla ziyaret ediliyor ve yerinde bakım onarım hizmeti sunuluyor.
- Firma, yurt dışından ithalat yaparak hem yurt içinde hem yurt dışında ihracat yaparak satış yapıyor.
- Gezici servis araçlarıyla periyodik olarak ortalama 45-50 gün içerisinde müşteri zerrelerinde bulunarak yerinde tamirat hizmeti veriyor.
- 02:54Kadro ve Yatırımlar
- Firma, kadrosuna dahil ettiği personel sayısını çoğaltarak daha fazla müşteriye daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmayı amaçlıyor.
- Mevlüt Gülşen, ekiplerinin tam bir aile gibi olduğunu ifade ediyor ve uyumlu ekiple işlerin büyümesi üzerine yeni yatırımlar için adımlar atılıyor.
- Firma, 2x2'lik bir makine ekipmanları oluşturarak dikiş makinaları ile ilgili paketleme ve çuvala paketleme sistemlerini üretiyor.
- 03:51Ürün Çeşitliliği ve İhracat
- Firma, mevcut makinalara isteğe yönelik ekipman üretmekte ve çuvallaz dikiş makinaları, bağlantı sütunu, paketleme makinaları ve dolum tesisleri ekipmanları üretiyor.
- Farklı ülkelerden yedi ayrı makine ithal ediliyor ve ürünün gelişi ve akışkanlığına göre paketleme hızları değişkenlik gösteriyor.
- Firma, çuvallaz dikiş makinalarını Kırgızistan, Kazakistan, Özbekistan, Ukrayna, Rusya ve Yunanistan gibi ülkelere ihraç ediyor.
- 05:30Makinelerin Avantajları ve Gelecek Hedefleri
- Çuvallaz makinaların tercih edilmesi hem işgücünü azaltıyor hem süreci kısaltmakla verim sağlıyor.
- Makine, 10 kişinin yaptığı işi bir saatte yapabiliyor.
- Firma, 2013'te IDMA fuarında iyi gelişmeler yaşamış ve 2015 fuarına katılarak ürünlerini sergileyerek 2015 yılı için büyük hedefler belirlemiş.
- 06:43Teknolojik Gelişmeler ve Müşteri Memnuniyeti
- Firma, müşterilerin isteğine göre her türlü taleplerini ve ihtiyaçlarını giderebiliyor.
- İvedik Ozan Sanayi'de ürettiği balans sistemleri, infrit system sütunları ve büküm aparatı gibi ürünler üretiyor.
- Firma, robot üretmeye çalışarak iç insansız iklim sağlamaya çalışıyor ve 2015 yılında ilk IDMA fuarı'nda sergilemeye çalışacak.
- 07:46Müşteri Memnuniyeti ve Sektör Mesajı
- Alanında uzman bir ekip müşteri memnuniyeti yaratmak için ilk aşamayı oluşturuyor ve memnuniyet, kalite ve güvenle buluştuğunda süreklilik sağlanıyor.
- Mevlüt Gülşen, Türkiye geneline gidilen müşterilerinden sevilen bir ekiple çalıştığını ve müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğunu vurguluyor.
- Firma kurucusu, paketleme ve dikiş makine ile ilgili herhangi bir sorununuz varsa bize sorun diyerek mesajını noktalıyor.