Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, 112 Acil Sağlık Hizmetleri'nin yapısını, hizmetlerini ve karşılaştığı sorunları anlatan bir tanıtım filmidir. Videoda sağlık çalışanları ve çağrı merkezi personeli yer almaktadır.
- Video, 112 Acil Sağlık Hizmetleri'nin Türkiye'nin her yerinde 24 saat hizmet veren büyük bir sistem olduğunu açıklamaktadır. Sistem, 17 ambulans helikopter, 18.000'den fazla hastaya ulaşan 293 kar paletli ambulans, 3 uçak ambulans, 6 deniz ambulansı ve 60'dan fazla motosiklet ambulans ile donatılmıştır. Video ayrıca ambulansların karşılaştığı trafik sorunları, 112 çağrı merkezlerinin karşılaştığı asılsız ihbarlar ve gereksiz aramalar gibi sorunları ele almaktadır. Sağlık Bakanlığı ile Emniyet Genel Müdürlüğü arasında yapılacak protokolle ambulansa yol verme konusunda özensiz davranışın artık bir yaptırımı olacak.
- 00:10112 Acil Sağlık Hizmetleri Sistemi
- 112 Acil Sağlık Hizmetleri, il merkezlerindeki komuta kontrol merkezine bağlı olarak çalışan, tüm ilçelerde ve önemli noktalarda kurulmuş istasyonlardan oluşan büyük bir sistemdir.
- Sistem, 17 ambulans helikopter, 293 kar paletli ambulans, 3 uçak ambulans, 6 deniz ambulansı, 60'ın üzerinde motosiklet ambulans ve 3800'ün üzerinde 112 ambulansı ile hizmet vermektedir.
- 112 Acil Sağlık Hizmetlerinin temel amacı, vatandaşlara günün 24 saatinde 112 acil çağrı hattının aranması halinde en kısa sürede ulaşmak ve onları en uygun şekilde tedavisinin yapılabileceği bir merkeze ulaştırmaktır.
- 01:18Hizmet Kalitesi ve Erişim
- Hastanın durumu, iklim koşulları, coğrafi koşullar ve trafik etkenlerini değerlendirerek hareket eden 112 Acil Sistemi, vakaya en uygun ambulansı yönlendirerek kentsel ve kırsal alanda yüzde yüz erişimle hizmet vermektedir.
- Ülke genelinde 2165'e varan yaygın istasyon ağı ve profesyonel ekipleriyle acil çağrılara kentlerde ilk 10 dakikada, kırsal alanda ise ilk 30 dakikada ulaşma oranı yüzde 90'ın üzerine çıkarılmıştır.
- Bakanlık bünyesinde kurulan merkezde 24 saat online takip yapılmakta, dijital sistemle illerden gelen çağrılar dijital haritalar üzerinde izlenebilmektedir.
- 01:58Hizmet İstatistikleri
- 112 Acil Sağlık Hizmetleri, hastaya ulaşımı ve hasta naklini en hızlı şekilde sağlamak üzere hava, kara ve deniz ambulanslarıyla 2014 yılı 9 aylık süre içinde 3.117.940 hastaya tahliye ve sağlık hizmeti sunulmuştur.
- 02:14Ambulans Çalışanlarının Karşılaştığı Sorunlar
- Ambulans çalışanları sirenle birlikte yol almaya çalışırken küfür duyabiliyor, inatla yol vermemeye çalışanlar oluyor ve peşlerine takılanlar oluyor.
- Telefonla konuşan insanların algıları kapanıyor, ambulans sirenini dahi duymuyorlar.
- Bazı yollarda ambulanslar ve diğer geçiş öncelikli araçlar için güvenlik şeridi olmaması, sürücülerin ambulansa yol verme konusunda duyarsız davranmaları, yaşanan trafik yoğunluğu ve ara sokakların ambulansın geçişine uygun olmaması gibi nedenler ambulansların vakalara zamanında ulaşmasını zorlaştırmaktadır.
- 03:09Ambulansa Yol Verme Protokolü
- Sağlık Bakanlığı ile Emniyet Genel Müdürlüğü arasında yapılacak protokolle ambulansa yol verme konusunda özensiz davranışın artık bir yaptırımı olacak.
- Ambulansa yol vermeyenler hakkında idari para cezası uygulanması konusunda çalışmalar devam etmektedir.
- Ambulansa kırmızı ışıkta yol veren duyarlı vatandaşlara cezai yaptırım uygulanmamaktadır.
- 03:35112 Çağrı Merkezlerinin Karşılaştığı Sorunlar
- Hasta yakınının kişinin o anki durumu, kronik hastalıkları, kullandığı ilaçlar, yaşı ve cinsiyet gibi bilgilerinin doğru olarak vermesi gerekiyor.
- Hayati tehlike oluştuğunda aranması gereken 112 acil çağrı hattının gereksiz yere meşgul edilmesi, acil sağlık yardımına ihtiyacı olan gerçek hasta ve vakalara ulaşmakta bazen geç kalınmasına sebep olmaktadır.
- İstanbul Avrupa 112 Komuta Merkezi'ne gelen çağrıların %95'i asılsız ihbarlar olup, günde 4.000 çağrı alırken bunların sadece 30 tanesi gerçek vakadır.
- 04:23Gereksiz Çağrılar ve Ceza
- Ankara 112'ye günde ortalama 17.000 çağrı düşmektedir, bunların sadece 1.000 tanesi gerçek vakalardan oluşmaktadır.
- Telefoncular telefonları denemek için veya kontrol amacıyla 112'yi arıyorlar.
- 112 acil çağrı merkezinin gereksiz aranması halinde Kabahatler Kanunu ve 112 Acil Çağrı Merkezleri Yönetmeliğine göre idari para cezası verilir, tekrar halinde bu ceza iki katı olarak uygulanır.
- 05:35Sonuç ve Çağrı
- 112 Acil Sağlık Hizmetleri Türkiye'nin her yerinde 7 gün 24 saat esasıyla çalışmaktadır.
- Hayati mücadelede en büyük yardımı trafikte ambulansa yol vererek ve 112 acil çağrı merkezini gereksiz meşgul etmeyerek sağlayabilirsiniz.
- "Yaşama yol ver" sloganıyla 112 Acil Sağlık Hizmetleri'ne destek çağrısı yapılıyor.