Buradasın
Uluslararası Ticari Marka Birliği ve CPR Uyuşmazlık Çözümü Kurumu'nun Arabuluculuk Süreci
youtube.com/watch?v=ZISuUjBO7ToYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Uluslararası Ticari Marka Birliği ve CPR Uyuşmazlık Çözümü Kurumu'nun işbirliği ile hazırlanan bir eğitim filmidir. Videoda, alkollü içecek üreticisi iki firma arasında yaşanan marka uyuşmazlığı örneği üzerinden arabuluculuk süreci gösterilmektedir.
- Video, yaklaşık yarım saatlik bir süreçte, alkollü içecek üreticisi Wonder Brandsky ve Alco Pops arasında yaşanan marka uyuşmazlığının arabuluculuk yoluyla nasıl çözüldüğünü anlatmaktadır. Arabuluculuk sürecinde tarafların kendi kararlarını vermesi, gizliliğin korunması ve tarafsız bir üçüncü katılımcının rolü vurgulanmaktadır. Video, başarılı arabuluculuk örneklerinin özelliklerini göstererek, bu yöntemin ticari anlaşmazlıkların çözümünde etkili olduğunu ve her on ticari anlaşmazlıktan sekizden fazlasının bu yöntemle çözüme ulaştığını belirtmektedir.
- 00:12Arabuluculuk Süreci Tanıtımı
- CPR Uyuşmazlık Çözümü Kurumu işbirliği ile Uluslararası Ticari Marka Birliği, bir uyuşmazlığın arabuluculuk yoluyla çözümlenmesine örnek olarak temsili bir vakayı tasarlamıştır.
- Yaklaşık yarım saatlik bu film boyunca çözülmesi en zor uyuşmazlıkların, tarafların gönüllü olarak katıldığı süreçte bir arabulucu yoluyla nasıl çözümlenebildiğini izleyeceksiniz.
- Bu süreç içinde taraflar müzakere konularını ele alıp, çözüm üretip uyuşmazlık öncesindeki durumlarına göre daha avantajlı bir konuma bile gelebilirler.
- 00:51Uyuşmazlık Örneği
- Uyuşmazlık örneği alkollü içecek üreticisi iki firma arasında yaşanmaktadır: Wonder (Rusya'da ticari faaliyet gösteren büyük bir Rus şirketi) ve Alco Pops (uluslararası faaliyet gösteren Amerikalı bir ticari kuruluştur).
- Alco Pops, Rusya pazarına girmeye hazırlanırken, Wonder Brandsky kendi eski votka markası Pico Bello'yu yatay kırmızı-siyah çizgili etikete sahip sekiz köşeli bir şişeyle Pico Bello Oktav olarak uyarlayarak hızla piyasaya sürer.
- İki şirketin genel müdürü, uluslararası ticari marka birliği ve CPR uyuşmazlık çözümü kurumu üyesi olmaları nedeniyle, bağlayıcılığı olmayan bir arabuluculukla sorunlarını çözmeyi denemek üzere bir araya gelmeyi kabul eder.
- 02:01Arabuluculuk Sürecinin Özellikleri
- Her iki tarafta herhangi bir aşamada toplantıyı bırakıp gitmekte özgürdür ve taraflara mutabakata varmaları konusunda baskı yapılması söz konusu değildir.
- Arabulucu taraflar adına karar alamaz, yargıç ya da hakem değildir; eğer taraflar kendi çözümlerini bulmak isterse bu karar tamamıyla kendilerine aittir.
- Arabuluculuk sürecinde sinirlerin bozulması normaldir ve is anlaşmazlıkları çileden çıkartıcı hale gelebilir.
- 07:37Arabulucunun Rolü
- Arabulucu, tarafların kritik ticari kaygılarını saptayabilmek amacıyla onlara ayrı ayrı yardım etmeye başlar.
- Arabulucu, her tartışma konusunun ticari planları için aynı önceliği taşımadığını fark etmeleri için tarafları teşvik eder.
- Arabulucu taraflarla riski değerlendirmesine yardımcı olur ve tarafların farkında olmadığı ama kendisinin bildiği fırsatları araştırmaya başlar.
- 21:14Ortak Toplantı ve Arabulucunun İhbarı
- Ara görüşmelerin ardından ortak toplantının zamanı gelir.
- Arabulucunun tipik işlevlerinden biri, tarafsız bir üçüncü katılımcı olarak, diğer iki tarafın doğrudan ifade etmeye istekli olmadığı meseleleri açık bir şekilde masaya getirmektir.
- Arabulucu, tarafların sanki kendi fikriymiş gibi bir öneri sunmasını istemişti.
- 25:42Arabuluculukun Başarısı
- İstatistiksel verilere göre her on ticari anlaşmazlıktan sekizden fazlası taraflar bağlayıcılığı olmayan arabuluculuk sürecini seçtiği zaman hızla çözüme ulaşıyor.
- Arabulucu, taraflarla yaptığı görüşmeler yoluyla problemin esas kaynağına ulaşabildi, gerilim durumunda ortalığı yatıştırabildi ve her iki tarafı cezbeden bir çözüme ulaşmaları için onlara rehberlik edebildi.
- Uluslararası Ticari Marka Birliği ve CPR uyuşmazlık çözümü kurumu, her yerdeki tüm ticari kurumları uyuşmazlıkların çözümü için arabuluculuğu denemeleri yönünde teşvik etmektedir.