Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir konuşmacının kuryelere yapılan suistimal konusunda uyarıda bulunduğu bir açıklamadır. Konuşmacı, pandemi sürecinde yoğun çalışan kuryelerin yaşadığı sorunları anlatmaktadır.
- Video, müşterilerin kuryelere yaptığı suistimal örneğini detaylı şekilde açıklamaktadır. Müşteriler, peşin ödeme gereken siparişleri not kısmına "online kredi kartıyla ödenmiştir" yazarak kuryelerin dalgınlığını kullanarak temassız teslimat yapmalarını ve kapıya bırakmalarını istemektedir. Bu durumda kuryeler, hesaplarda açık çıkınca kendi cebinden ödeme yapmak zorunda kalmaktadır. Konuşmacı, bu durumun özellikle büyük şehirlerde (Antalya, İstanbul, Ankara, İzmir) ve günlük kiralık evlerde daha sık görüldüğünü belirtmekte ve bu açığın kapatılmasını istemektedir.
- 00:16Müşterilerin Kuryelere Yaptığı Suistimal
- Müşteriler, kuryelere siparişlerine peşin ödeme yapacaklarını not kısmına yazıp, ödeme taslağını online kredi kartıyla ödenmiştir diye belirtiyorlar.
- Müşteriler temassız teslimat ve kapama bırakılmasını istiyor, kuryeler yoğunluktan dolayı bu notlara göre siparişlerini ödediklerini zannedip kapıya teslim edip gidiyorlar.
- Akşam kuryenin vermesi gereken hesaplarda açık çıkıyor ve kurye bunu net anlayana kadar kendi cebinden ödeme yapmak zorunda kalıyor.
- 00:57Kuryelerin Pandemi Sürecindeki Durumu
- Kuryeler pandemi sürecinde 7/24 çalışarak insanlara ekmek, su, yemek ve ilaç götürmüşler.
- Müşterilerin bu tür davranışları kuryelerin hakkını yemek ve ayıptır.
- Antalya, İstanbul, Ankara ve İzmir gibi birçok büyük şehirden şikayetler alınmış, en çok İzmir'de başlamış.
- 01:57Suistimalin Detayları
- Müşterilerin genellikle büyük şehirlerde olduğu ve temassız teslimat olduğu için kuryelerle muhatap olunmadığı belirtiliyor.
- Bu tür suistimal genellikle günlük kiralık evlerde yapılıyor, müşteriler günlük kiralıyor, evde sipariş veriyor ve notu yazarak kuryenin dalgınlığını bekliyor.
- Kuryeler yoğun tempoda çalışıyor, önlemlerini alıyor ve evlere hizmet vermeye çalışıyor, ancak notlara göre siparişleri bırakıp gidiyorlar.