Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Tile yazılımı kullanıcılarına yönelik bir eğitim rehberidir. Video, Tile yazılımı online destek sisteminin nasıl kullanılacağını adım adım göstermektedir.
- Video, Tile yazılımı kullanıcılarına online destek ekibine nasıl ulaşabileceklerini anlatmaktadır. Tilesoft.com sitesindeki destek ekibine erişim, mesaj gönderme süreci, soru yazma ve cevap bekleme adımları detaylı olarak gösterilmektedir. Ayrıca, destek ekibinin mesai saatleri içinde çevrimiçi olması gerektiği ve cevapların gün içinde verileceği bilgisi de paylaşılmaktadır.
- 00:01Tile Yazılımı Destek Hattına Bağlanma
- Tile yazılım ürünleri kullanan veya satın almayı düşünen kişiler Tilesoft.com sitesindeki Tiledestek ekibiyle online olarak iletişim kurabilir.
- Anasayfada "Tiledestek ekibiyle görüşmek için" linkine tıklayarak destek hattına bağlanabilirsiniz.
- Eğer "çevrimdışı" yazıyorsa destek ekibi kapalı durumdadır, normal mesai saatleri içinde çevrimiçi olacak.
- 00:50Destek Hattında Soru Sorma İşlemi
- Çevrimiçi duruma geldiğinde "Konuşma başlatı" butonuna tıklayarak isminizi ve firma adınızı yazabilirsiniz.
- Gelen ekrandaki karakterleri dikkatlice kopyalayıp gönder butonuna tıklayın.
- Sorunuzu direkt kısma yazabilir, örneğin "İlk adım programını kullanıyorum, fatura taslağında bir sorun var" gibi.
- 02:31Destek Hattında Bekleme ve Cevap Alma
- Cevap anında gelmeyebilir, yoğunluğa bağlı olarak gün içinde cevap verilecektir.
- Ekranı kapatırsanız mesaj ekranı kapanacaktır, devam etmek için başka bir sekme açabilirsiniz.
- Cevap geldiğinde uyarı olmayacağı için ara sıra kontrol etmeniz gerekir, işlem bittikten sonra sekmeyi kapatabilirsiniz.