• Buradasın

    Samsung Telefonlarda Android 11 ile Görüntülü Görüşme Sorunu

    youtube.com/watch?v=V47ODq4dAPs

    Yapay zekadan makale özeti

    • Bu video, bir Samsung A50 telefon kullanıcısının Android 11 güncellemesi sonrası yaşadığı görüntülü görüşme sorununu anlattığı bir deneyim paylaşımıdır. Konuşmacı, Samsung'ı hala sevdiği ve desteklediği bir marka olarak tanımlamaktadır.
    • Videoda, Samsung telefonlarda (özellikle A50, A12, S4, J7 gibi modellerde) Android 11 güncellemesi sonrası Samsung'dan Samsung'a olan şebekeden görüntülü görüşme özelliğinin kaybolduğu sorunu ele alınmaktadır. Konuşmacı, bu sorunu çözmek için Android 10'a düşürdüğünü, güncelleme sürecini adım adım anlattığını ve sonunda telefonun fabrika ayarlarına döndürüldüğünü göstermektedir.
    • Videoda ayrıca, bu sorunun özellikle sağır ve işitme sorunu olan kullanıcılar için önemli olduğu vurgulanmakta ve Samsung Community forumunun sorunlarını çözmediği belirtilmektedir. Konuşmacı, gelecekte bir gelişme olursa Samsung forumuna yazacağını da söylemektedir.
    00:02Samsung Telefon Sorunu
    • Konuşmacı Samsung A50 telefon kullanıyor ve Android 11 güncellemesi sonrası Samsung'dan Samsung'a şebekeden görüşme özelliği kaybolduğunu belirtiyor.
    • Android 11'i yükledikten sonra görüntülü görüşme özelliği kayboldu, ancak Android 10'a düşürdüğünde sorun çözüldü.
    • Samsung telefonu sürekli güncelleme uyarısı veriyor ve konuşmacı bir kez daha güncellemeyi deneyecek.
    03:03Sorunun Detayları
    • Bu sorun sadece A50'de değil, S20 gibi daha pahalı telefonlarda da yaşanıyor.
    • Konuşmacı, görüntülü birisi aradığında telefonu göstermiyor ve karşı tarafa meşgul sesi veriyor.
    • Android 10'da (Şubat 2021'de yüklendiği sürüm) bu sorun yaşanmıyor.
    04:25Samsung'dan Yardım
    • Konuşmacı şikayet sitesinde şikayet oluşturmuş ancak Samsung'dan başarılı bir yardım alamamış.
    • Android 11'de eşinin A12'sine sesli görüntüye dönüşüyor, ancak A51'e, S4J7'ye sesli görüşmeye düşürüyor.
    • Bu telefonlardan da A12, S4J7'den konuşmacıyı aradığınızda aramayı göstermiyor, sadece meşgul tonu gözüküyor.
    06:09Görüntülü Görüşmenin Önemi
    • İnternette bu konuda muzdarip olan kişiler var ve en üzüldüğü sağır olan arkadaşlar.
    • Görüntülü görüşme, internet kullanmadan da Samsung'dan Samsung'a dakikanızdan düşüyor.
    • Konuşmacı, güncellemeyi tekrar deneyecek ve başarılı olursa herkese faydalı bir video yüklemiş olacak.
    08:08Samsung Telefon Güncellemesi ve Yedekleme
    • Konuşmacı, Samsung telefonunun güncelleme öncesinde Samsung Cloud'da tam bir yedek aldığını belirtiyor.
    • Telefonun yazılım güncellemesi bekliyor ve yedekleme işlemi 13.5.2020 tarihinde tamamlanmış.
    • Konuşmacı, Samsung'dan her zaman memnun olduğunu ve bu yaşanan sorunun Samsung kullanımını etkilemeyeceğini vurguluyor.
    11:37Samsung Forum Sorunları
    • Konuşmacı, Samsung forumunda sorunlarını yazdığını ancak moderatörlerin "çözüldü" işaretlemesi yaptığını ve sorunun çözülmediğini belirtiyor.
    • Forumda aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların da "çözüldü" işaretlemesinin yapıldığını ve bu durumun forumun kalitesini düşürdüğünü söylüyor.
    • Call center'dan gelen aramada, Android 10'a dönmek zorunda kaldığını anlattığında, çalışanın "kanuni olmayan bir şey yapmışsın" diyerek telefonu kapattığını anlatıyor.
    16:39Yazılım Güncellemesi
    • Konuşmacı, telefonun yazılım güncellemesini başlatıyor ve güncelleme işleminin uzun sürdüğünü belirtiyor.
    • Güncelleme tamamlandıktan sonra telefonun kendini başlattığını ve uygulamaların optimize edildiğini söylüyor.
    • Güncelleme sonrası telefonun %100 enerji harcadığını ve güncelleme tamamlandıktan sonra eşinin telefonunu arayarak deneme yapacağını belirtiyor.
    25:26Güncelleme Sonrası Deneme
    • Konuşmacı, güncelleme sonrası Volte, WiFi ve Bluetooth ayarlarını kontrol ediyor.
    • 4.5G açıkken 3G ile eski bir telefonu aradığında sesli görüşmeye düştüğünü gözlemliyor.
    • 4.5G'yi kapattığında telefonun böyle bir hak tanınmadığını fark ediyor ve sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürüyor.
    29:17Samsung Telefonunda Görüntülü Arama Sorunu
    • Konuşmacı, Samsung telefonunda görüntülü arama sorununu çözmeye çalışıyor ve Google 11'e yükselttiğini belirtiyor.
    • Görüntülü arama yapıldığında, telefonun hiçbir reaksiyon göstermediğini ve arama görüntülerinin görünmediğini söylüyor.
    • Arama açıldığında telefonun sessize düştüğünü fark ediyor, bu bir gelişme olarak değerlendiriyor.
    30:48Görüntülü Arama Çözüm Denemeleri
    • Konuşmacı, Duo seçeneğini denediğini ancak bu da işe yaramadığını belirtiyor.
    • Görüntülü arama seçeneğinden varsayılana çevirdiğinde, arama normal arama şeklinde çıkıyor.
    • Samsung'un bu sorunu çözemediğini düşünüyor ve denemeler yapmaya devam edeceğini söylüyor.
    31:57Volte Özellikinin Sorunları
    • Sıfırlamanın bir faydası olduğunu, eşine görüntülü arama yapabildiğini belirtiyor.
    • Volte ile Android 11 ile gelen arama durumunun içler acısı olduğunu, üç kere aradığında ikisinde eşinin telefonunun sesliye döndüğünü söylüyor.
    • Android 11'in tercih nedeni olmadığını, Samsung'un bu sorunu çözemeyeceğini düşünüyor.
    33:08Çözüm Önerileri ve Sonuç
    • Android 10'a telefonu yükleyeceğini ve bir gelişme olursa Samsung forumuna yazacağını belirtiyor.
    • Görüntülü görüşme için özellikle duyma sıkıntısı olan kişilerin Samsung'u tercih ettiğini, bu sorunun devam ederse tercih etmeyeceklerini söylüyor.
    • Volte özelliği olmayan telefonları aramadığını, Android 11 kullanacak kişilerin konuşacakları kişilere de Android 11 ile yeni nesil telefon alması gerektiğini belirtiyor.

    Yanıtı değerlendir

  • Yazeka sinir ağı makaleleri veya videoları özetliyor