Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Microsoft hesabında oturum açamayan veya parolasını sıfırlayamayan kullanıcılar için hazırlanmış bir eğitim rehberidir.
- Video, iki aşamalı doğrulama özelliği açık olmayan hesapların nasıl kurtarılacağını adım adım anlatmaktadır. MSCount Recovery adresine giriş yapma, e-posta doğrulama, kimlik bilgilerini girme ve soruları yanıtlama süreci detaylı olarak gösterilmektedir. Ayrıca, hesap kurtarma sürecinde dikkat edilmesi gereken önemli noktalar, ipuçları ve hesap kurtarma başarısız olursa alternatif çözümler de paylaşılmaktadır.
- Microsoft Hesabını Kurtarma Yöntemi
- Microsoft hesabınıza oturum açamıyorsanız veya parolanızı sıfırlayamıyorsanız, iki aşamalı doğrulama özelliği açık değilse hesabınızı kurtarabilirsiniz.
- Kurtarma işlemi için mscount recovery adresine gidip, kurtarmak istediğiniz hesaba giriş yapmalısınız.
- Hesabınızda bir yılı aşkın süredir oturum açmadıysanız, bu hesaba bağlı e-posta ve dosyalar kurtarılamaz.
- 00:30Kurtarma İşlemi Adımları
- Erişiminiz olan bir e-posta adresini girip, CAPTCHA'yı doldurduktan sonra ilerlemeye devam edersiniz.
- Size girdiğiniz e-postaya bir kod gönderilecek, bu kodu girip doğrulama yapmalısınız.
- Kimliğinizi doğrulamak için bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.
- 00:55Hesabı Kurtarma İpuçları
- Hesabınızı geri almak için önce hesabınızla ilgili bilgileri toplayın: Outlook/Hotmail'deki kişiler ve konu satırları, Xbox konsolun donanım kimliği veya Skype kimliği gibi.
- Hesabınızı ne zaman oluşturduğunu ve en son ne zaman kullandığınızı hatırlamaya çalışın, yaklaşık tarihler verebilirsiniz.
- Soruları sık kullandığınız cihazdan ve konumdan yanıtlayın, olabildiğince çok bilgi girmeye çalışın ve tahmine dayalı bilgiler de girebilirsiniz.
- 01:37Kurtarma Sonrası Süreç
- Soruları yanıtladıktan sonra ilerlemeyi seçtikten sonra bilgileriniz gönderilmiş olur ve genellikle 24 saat içinde yanıt verilir.
- İsteğiniz onaylanırsa, parolanızı sıfırlamanız için bir bağlantı gönderilir, onaylanmazsa e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
- Her gün en fazla iki kez hesabınızı kurtarmayı deneyebilirsiniz.
- 02:06Güvenlik ve Alternatifler
- Microsoft, hesabınızın güvenliğini sağlamak için hesabınıza erişemez veya hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olamaz.
- Hesabınızı kurtaramazsanız, account.microsoft.com adresinden yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, support.microsoft.com adresine gidip başvurabilirsiniz.