Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, HP yazıcıların kablosuz bağlantı sorunlarını gidermek için adım adım bir eğitim rehberidir.
- Video, HP yazıcının WiFi bağlantısı üzerinden algılanamaması veya çevrimdışı mesajı gösterilmesi durumunda uygulanabilecek çözümleri detaylı şekilde anlatmaktadır. İçerikte HP Print and Scan Doctor uygulamasının kullanımı, yazıcı güncellemelerinin yapılması, aygıtların yeniden başlatılması, dokunmatik ekranlı ve düğmeli yazıcılar için farklı bağlantı yöntemleri ve ağ durumunun doğrulanması gibi adımlar gösterilmektedir. Sorun devam ederse HP destek videolarına nasıl erişileceği de belirtilmektedir.
- 00:03Kablosuz Yazıcı Bağlantı Sorunlarını Giderme
- Bilgisayarınız HP yazıcınızı WiFi bağlantısı üzerinden algılayamıyorsa veya yazdırmaya çalışırken "yazıcı çevrimdışı" mesajı alıyorsanız, sorun giderme adımlarını takip edebilirsiniz.
- HP Print and Scan Doctor MacOS'ta desteklenmiyor, ancak Mac kullanıcıları HP Akıllı Uygulama üzerinden sorun giderme yapabilir.
- Windows aygıtları için HP Print and Scan Doctor'u indirerek sorun giderme sürecine başlayabilirsiniz.
- 00:45HP Print and Scan Doctor Kullanımı
- İndirme işlemi tamamlandıktan sonra, yazıcınızın çevrimdışı olup olmadığına göre uygulamanın normal veya çevrimdışı sürümünü yükleyebilirsiniz.
- HP Print and Scan Doctor açıldıktan sonra "Başla" seçeneğine tıklayıp yazıcınızı seçmelisiniz.
- Yazıcınız listede görünmüyorsa, "Ürünüm listelenmemiş" ve "Yeniden dene" seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- 01:49Yazıcı Bağlantı Sorunlarını Çözme
- Bağlantı sorunu varsa, uygulamadaki talimatları izlemeniz gerekiyor.
- Yazıcı güncellemelerini açmanız ve yazıcınızı varsayılan yapmanız istendiğinde "Evet" seçeneğini tıklayarak devam edebilirsiniz.
- Yazıcı hala çevrimdışı oluyorsa, bir sonraki adıma geçmelisiniz.
- 02:18Aygıtları Yeniden Başlatma
- Yazıcıyı kapatın, on saniye bekleyin ve güç kablosunu çıkarın.
- Bilgisayarı ve kablosuz yönlendiriciyi kapatın, on saniye bekleyip yönlendiricinin güç kablosunu yeniden bağlayın.
- Yazıcı güç kablosunu takın, yazıcıyı açın ve bilgisayarı açın.
- 02:51Dokunmatik Ekranlı Yazıcılar İçin
- Dokunmatik ekran kontrol paneline gidip "Kablosuz veya ağ" menüsünden "Kurulum menüleri"ne gidin.
- "Ağ varsayılanlarını geri yükle" veya "Ağ ayarlarını geri yükle" seçeneklerini kullanarak istenirse yazıcıyı sıfırlayabilirsiniz.
- Varsayılan ağ ayarları geri yüklendikten sonra, kablosuz kurulum sihirbazına gidip kablosuz ağınızın adını ve parolasını girerek bağlanabilirsiniz.
- 03:26Düğmeli Yazıcılar İçin
- Yönlendiricinizdeki WPS düğmesini kullanarak bağlanabilirsiniz.
- Yazıcıyı uyku modundan çıkarmak için iptal düğmesine basın.
- Güç ışığı yanıp sönünceye kadar kablosuz ve iptal düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından yönlendiricide WPS düğmesine beş saniye basılı tutun.
- 04:03Ağ Durumunu Doğrulama
- Ağ durumunu doğrulamak için bir ağ yapılandırma sayfası yazdırabilirsiniz.
- Dokunmatik ekranlı veya metin ekranlı yazıcılar için sayfayı "Kablosuz ağ ayarları" veya "Kurulum menüsünden" yazdırabilirsiniz.
- Genel bilgiler altında "Haberler ağ durumu" bağlı olduğunuz anlamına gelir, durum farklıysa yapılandırma sayfasındaki bilgileri kullanarak sorunu çözebilirsiniz.
- 04:48Yardım İçin
- Sorun devam ederse, sorun giderme seçenekleri için https://support.hp.com/us/en/help/diagnostics adresini ziyaret edebilirsiniz.
- Dilinizi bulmak için "Oynatma listeleri" sekmesine tıklayabilirsiniz.
- Resmi HP destek videolarını bulabilirsiniz.