Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, HP bilgisayarlarda donanım sorunlarını tespit etmek için HP PC Hardware Diagnostics for Windows programının nasıl kullanılacağını adım adım gösteren bir eğitim içeriğidir.
- Video, programın nasıl indirileceği ve başlatılacağı ile başlayıp, hızlı sistem testi ve bileşen testleri gibi farklı test seçeneklerini detaylı şekilde anlatmaktadır. Testler başarısız olursa, 24 basamaklı hata kimliği not edilmesi ve HP ile iletişime geçilmesi gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca, bilgisayarın garanti seçeneklerini öğrenmek için iletileri okuma ve hata kimliği ile HP iletişim formunda belirtilen yere girme talimatları da sunulmaktadır.
- 00:05HP PC Hardware Diagnostics Programı
- HP PC Hardware Diagnostics for Windows programı, HP bilgisayarlarındaki donanım sorunlarını ayırt etmek ve tanımlamak için kullanılır.
- Bu program yeni HP bilgisayarlara önceden yüklü olarak gelir veya hp.com/go-teach center pc diax adresinden indirilebilir.
- 00:31Programı Açma ve Kullanma
- Windows'ta programı açmak için başlat düğmesine basıp HP yardım ve destek'i seçin.
- HP PC Hardware Diagnostics'ı sağ tıklayıp "Diğer" ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneklerini seçin.
- HP, önce hızlı bir sistem testi çalıştırmanızı önerir.
- 00:57Test İşlemleri
- Ana menüden "Sistem testleri" seçeneğini seçin ve ardından "Hızlı test"i seçerek bir kere çalıştır'ı tıklayın.
- Sistem testleri sorunu çözmezse, bileşen testlerini çalıştırarak sorunu teşhis etmeye çalışın.
- Bir test başarısız olursa, 24 basamaklı hata kimliğini not edin.
- 01:27Hata İletişimi
- Bileşen hatasıyla ilgili yardım için hp.com contact hp adresine gidin.
- Bilgisayarınızın garanti seçeneklerini öğrenmek için iletileri okuyun ve yanıtlayın.
- Hata kimliğini HP iletişim formunda belirtilen yere girmek için talimatları izleyin.