Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Abdulkadir adlı bir kişinin House destek talebinin nasıl açılacağını adım adım anlattığı bir eğitim içeriğidir.
- Videoda House destek sisteminin nasıl kullanılacağı uygulamalı olarak gösterilmektedir. Önce houns online.com adresine giriş yapma, destek paneline erişme, Türkçe dil seçeneğini ayarlama, yeni talep oluşturma, kategori seçme, konu başlığı ve açıklama yazma adımları anlatılmaktadır. Ayrıca açılan taleplerin durumları (yeni, açık, kapalı) ve takip edilmesi için gerekli bilgiler de paylaşılmaktadır.
- 00:09House Destek Talebi Açma Adımları
- Abdulkerim, House destek talebinin nasıl açılacağını uygulamalı olarak gösterecek.
- Houns online.com adresine giriş yaparak destek paneline ulaşılabilir.
- Destek panelinde arama butonu ile konu bulunabilir ve giriş yap butonuna tıklanmalıdır.
- 00:44Destek Panelinin Dil Ayarları
- Destek panelinin Türkçe olup olmadığı ayarlar kısmından kontrol edilebilir.
- Settings kısmından language seçeneğine girerek Türkçe seçilebilir, ancak yüzde yüz Türkçe olmayabilir.
- Yeni talep açmak için "yeni çağrı" seçeneğine tıklanmalıdır.
- 01:09Destek Talebi Oluşturma
- Kategori seçimi zorunludur ve yıldız işareti ile belirtilmiştir.
- Konuyla ilgili ekran görüntüsü gibi ek dosyalar eklenebilir.
- Konu başlığı kısa ve öz olmalı, açıklama kısmı ise net ve anlaşılır olmalıdır.
- 02:14Destek Taleplerinin Takibi
- Daha önce gönderilen talepler takip edilebilir ve hangi cevaplar geldiğini görebilirsiniz.
- Talepler "new" (açık), "open" (cevap gelmiş ancak cevaplanmamış) ve "close" (kapalı) olarak sınıflandırılır.
- House destek paneli yüzde seksen Türkçe olarak kullanılabilmektedir.