Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, elektronik güvenlik sistemleri sektörü ile ilgili bilgilendirme amacıyla hazırlanmış bir eğitim içeriğidir. Konuşmacı, Hic Connect hesap ayırma sorununu ve çözüm yollarını anlatmaktadır.
- Video, Hic Connect hesap ayırma sorununun Türkiye'de yaklaşık bir aydır devam ettiğini ve farklı kayıt cihaz versiyonlarında farklı sorunlar yaşandığını açıklıyor. Konuşmacı, High Vision firmasının teknik servisinden aldığı bilgileri paylaşarak, sorunun çözümü için üç farklı öneri sunduğunu ancak bunların işe yaramadığını belirtiyor. Son olarak, sorunun çözümü için kayıt cihazının Türkiye'de satışını yapan ithalatçı firmalara gönderilmesi gerektiğini ve bu süreçte seri numarasının önemini vurguluyor.
- 00:09Hick Connect Hesap Ayırma Sorunu
- Kanalın kurulma amaçlarından biri elektronik güvenlik sistemleri sektörü ile alakalı son kullanıcıları ve meslektaşları bilgilendirmektir.
- Video, Türkiye'de yaklaşık bir aydır devam eden Hick Connect hesap ayırma sorununu ele alacaktır.
- Önceki videolarda, hesap ayırma hatası alanların kayıt cihazının versiyonunun eski olabileceğini ve yeni versiyon 4.30'ı yüklemeleri gerektiğini belirtmişlerdir.
- 00:55Hesap Ayırma İşlemi
- Yeni versiyon yazılımlı kayıt cihazlarında ağ ayarlarından platform erişimine gidildiğinde hesap ayırma butonu çıkıyordu.
- Bu butona basıldığında cihaz admin şifresini soruyor ve doğru girildiğinde eski hesaptan ayrılıyordu.
- Bazı versiyon kayıt cihazlarında sistem ayrılmıyor ve zamanaşımı uyarısı veriyordu.
- 02:08Sorunun Devamı ve Teknik Servis Görüşmeleri
- Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşılıyor ve video yorumlarına ve birebir destek taleplerine göre bu durumun yaşandığını görüyorlar.
- High Vision firmasının teknik servisi ile yapılan görüşmelerde sorunun devam ettiği ve cihazın içerisindeki yazılım değil, Hick Connect ile haberleşme protokolü yazılımından kaynaklandığı belirtildi.
- Teknik servis üç farklı çözüm önerisi sundu: mevcut hesaba giriş yaparak ayırma, sabit IP adresi ile kullanma ve DNS kullanma.
- 04:29Çözüm Önerileri ve İthalatçı Firma
- Sunulan çözüm önerilerinin hiçbiri işe yaramadığı için yapılması gereken tek şey kayıt cihazının Türkiye'de satışını yapan ithalatçılardan birine gitmesidir.
- High Vision'ın Türkiye'de bir merkezi ve satış bölümü var, ancak birden fazla ithalatçı firma bulunmaktadır.
- Ürünün ayrılması için Türkiye'ye ithalatını yapmış olan ithalatçı firmaya gitmesi gerekiyor.
- 05:35İthalatçı Firma ile İletişim
- Kurulumcu firmaya ulaşamama veya yanlış yönlendirme durumları yaşanabilmektedir.
- Her ürünün arkasında bir seri numarası var ve bu seri numarasına göre ithalatçı firmaya gidip hesaptan ayrılması gerektiği söyleniyor.
- İthalatçı firma ürünün kendisine gönderilmesini istiyor ve seri numarasını High Vision firmasına iletiyor, firma da bu seri numarasını mevcut Hick Connect hesabından ayırıyor.
- 06:42Teknik Destek
- Firma ile iletişim kurulamıyorsa, ürünün ithalatçı firmasını bulmak için teknik destek bedeli ödenebilir.
- İlk Connect hesap ayırma sorunu yaşayanlar ve hesap ayrılması için destek isteyenler videonun açıklama bölümünde belirtilen web sitesi ve telefon numaralarından ulaşabilirler.