Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitim içeriği olup, izleyicilere Excel'de müşteri analizi yapma yöntemlerini göstermektedir.
- Video, Excel'de eski ve yeni müşteri analizi yapma sürecini adım adım anlatmaktadır. Öncelikle "EĞER SAY" formülü kullanılarak yeni ve eski müşterilerin nasıl ayırt edileceği gösterilmektedir. Ardından, satış tablosundan alınan müşteri kodlarının sistemdeki tüm müşteri kodlarıyla karşılaştırılması ve pasif müşterilerin nasıl tespit edileceği anlatılmaktadır. Her iki analiz için de pasta grafikleri oluşturulmakta ve sonuçlar yorumlanmaktadır.
- Excel'de Eski-Yeni Müşteri Analizi
- Bu videoda Excel'de eski-yeni müşteri analizi yapılacak, faturalar, müşteriler, teslim tarihleri ve ürünlerin olduğu bir tablo kullanılacak.
- Tabloda müşteri kodları bulunuyor ve yeni müşterilerin firmaya kazandırılıp kazandırılmadığı bulunmaya çalışılacak.
- Analiz için EĞERSAY formülü kullanılacak ve sonuçlar grafiklerle gösterilecek.
- 00:49EĞERSAY Formülünün Kullanımı
- G sütununa "Eski-Yeni Müşteri" adında yeni bir sütun açılıyor.
- EĞERSAY formülü kullanılarak belirli bir kritere göre hücreler sayılıyor.
- Mantıksal sınama formülü ile bulunan değerler 1 ise "Yeni Müşteri", değilse "Eski Müşteri" olarak değerlendiriliyor.
- 03:17Yeni-Eski Müşteri Analizi
- G sütununda yeni-eski müşteri ayrımı yapıldıktan sonra analiz yapılacak.
- EĞERSAY formülü kullanılarak toplam 48 yeni müşteri ve 951 eski müşteri olduğu tespit edildi.
- Toplamda 999 satış işlemi gerçekleşmiş, bunların %5'i yeni müşteri, %95'i eski müşteri.
- 06:27Tüm Müşteri Analizi
- Sistemden alınan tüm çalışan-çalışmayan cariler ve satışlar tablosundan alınan müşteri kodları karşılaştırılıyor.
- EĞER ve DÜŞEYARA formülleri iç içe kullanılarak, database'deki tüm müşterilerin bu tabloya göre satış yapıp yapılmadığı kontrol ediliyor.
- 59 müşteri database'de varken satış yapılmamış, 77 müşteri satış yapılmış.
- 11:19Pasif Müşteri Analizi
- Bu analizle pasif müşteriler bulunuyor, database'deki müşterilere hangileri çalışmış hangileri çalışmamış görülebiliyor.
- Daha detaylı grafikler çizilebilir ancak video burada sonlandırılıyor.