Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir kişinin İstanbul'daki öğrenciler için aylık akbil yükleme sürecinde yaşanan sorunları ve çözüm yollarını anlattığı bir bilgilendirme içeriğidir.
- Video, aylık akbil yükleme sırasında fişin incelenmesinin önemini vurgulayarak başlıyor. Konuşmacı, fişte "aylık abonman yüklemesi yapılmıştır" ibaresinin olmaması durumunda yükleme yapılmadığını belirtiyor. Sorunun çözümü için İBB'nin Beyaz Masa'ya (153) arama yapılması, WhatsApp ihbar hattı (552 153 34) üzerinden fişin fotoğrafı gönderilmesi ve kartın üst kısmındaki numaranın paylaşılması gerektiği anlatılıyor. Konuşmacı, sorunun yaklaşık beş gün içinde çözüldüğünü ve bu süreçte yaşadığı mağduriyetleri paylaşıyor.
- 00:04Aylık Akbil Yükleme Sorunu
- Video, aylık akbil yüklemelerinde yaşanan sorunu ve çözümünü anlatmaktadır.
- Konuşmacı, bu sorunu yaşadıktan sonra internet üzerinde çözüm aradığını ancak net bilgi bulamadığını belirtiyor.
- İstanbul'da milyonlarca öğrenci aylık akbil kullanıyor ve bu sorunun çözümü onlara yardımcı olabilir.
- 00:59Sorunun Görünümü
- Akbil yüklemesi yapıldığında verilen fişte abonman yüklemesine dair herhangi bir ibare bulunmuyor.
- Konuşmacı, fişlerini saklamayı tercih ettiği için sorunu fark etmiş.
- Öğrenci akbilleri için yapılan yüklemelerde bu sorun yaşanabiliyor.
- 01:43Sorunun Tespiti
- Akbil ücreti ödeniyor ancak yükleme yapılmıyor, bu da yetersiz bakiye olarak görünüyor.
- Fişinizi attıysanız, tekrar yüklemeyi yaptığınız yere gidip fişin bir kopyasını çıkarması gerekiyor.
- Bu sorun sadece öğrenci akbilleri için değil, tüm aylık yüklemelerde de gerçekleşebilir.
- 02:41Çözüm Süreci
- Sorunu fark ettiğinizde, önce yüklemeyi yaptığınız yere gidip sorununuzu belirtmelisiniz.
- Yükleme noktası genellikle bu sorunu kabul etmez, fişte son yükleme tarihi yazdığını belirtir.
- İlk adım olarak İBB'nin Beyaz Masa'ya 153 numarasını aramak gerekiyor.
- 03:17İBB ile İletişim
- İBB Beyaz Masa, TC kimlik numaranızı isteyecek ve size bir WhatsApp ihbar hattı verecek.
- WhatsApp hattı: 552 153 34.
- Size fiş fotoğrafı ve akbil üzerindeki H ile başlayan numarayı isteyecekler.
- 04:24Sorunun Çözümü
- Sorun hemen çözülmeyecek, yaklaşık 5 gün beklemeniz gerekecek.
- İBB, kartınıza yapılan işlemler hakkında bir döküm çıkaracak.
- Sorun çözüldüğünde, yükleme yaptığınız yere tekrar gidip abonman yüklemesi talep etmelisiniz.
- 05:25Önemli Uyarılar
- Fişin alt kısmında "abonman ücreti tahsil edilmiştir" ibaresi olmalı.
- Fişin üst kısmında "aylık abonman yüklemesi yapılmıştır" ibaresi olmalı.
- Bu ibareler yoksa akbilinize yükleme yapılmamış demektir ve toplu ulaşım araçlarından yararlanamazsınız.
- 05:52Sonuç
- Bu sorun basit görünse de ciddi mağduriyetlere neden olabilir.
- Özellikle öğrenciler için önemli bir konu çünkü akbil olmadan ulaşım maliyeti yüksektir.
- Konuşmacı, bu tür videoların devamını görmek isteyenlerden kanalına abone olmalarını rica ediyor.