Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, "İz Bırakanlar" ailesinin bir üyesi tarafından sunulan bir eğitim içeriğidir. Sunucu, Zula oyununda yaşanan ping sorununu nasıl çözebileceğinizi adım adım anlatmaktadır.
- Video, Zula oyununda yaşanan ping sorununun çözümünü detaylı şekilde göstermektedir. İçerikte Türknet internet sağlayıcısına nasıl başvurulacağı, online işlemler üzerinden teknik destek bölümüne nasıl erişileceği, ping testi sonuçlarının nasıl alınacağı ve bu sonuçların Türknet'e nasıl gönderileceği anlatılmaktadır. Sunucu, bu yöntemin kendisinin beş-altı gün içinde sorununu çözdüğünü belirtmektedir.
- 00:01Zula Oyunu ve Türknet Sorunu
- Video, Zula oyunu ile Türknet arasında yaşanan ping sorununu çözmek üzerine hazırlanmıştır.
- Türknet, Türkiye'nin en iyi internet sağlayıcılarından biridir ve bu sorun Türknet aracılığıyla çözülmektedir.
- 01:25Türknet Web Sitesi Üzerinden Sorun Girişi
- İlk adım olarak Türknet web sitesine giriş yapıp, online işlemler sekmesine tıklanır.
- Hesaba giriş yapıldıktan sonra sol taraftaki teknik ve destek bölümüne girilir.
- Yardım merkezinden "arıza sorgula" veya "şikayetler" seçeneğine tıklanır.
- 02:28Şikayet Formunu Doldurma
- Farklı bir ağ seçeneğine tıklanıp, konu olarak "hızın düşük trap performans" seçilir.
- Açıklama kısmına "Zula oyununu oynuyorum, genellikle ping 25-20 arasında görünüyor ama son birkaç haftadır pingim 70 görünüyor" şeklinde bir mesaj yazılır.
- Mesaj gönder düğmesine tıklanır.
- 03:18Ping Testi Yapma
- Windows komut istemcisi açılıp, "tracert zula.com" yazıp enter yapılır.
- Trace tamamlandıktan sonra "ping zula.com" yazıp enter yapılır.
- Ekran alıntısı alınarak ping testi sonuçları kaydedilir.
- 05:20Sonuçları Türknet'e Gönderme
- Türknet web sitesindeki dosya ekle seçeneğinden ping testi sonuçları dosyası yüklenir.
- "Tracert ve ping testi sonuçları" yazıp dosya eklenerek mesaj gönderilir.
- İkinci adım olarak Türknet'ten gelen aramaya cevap verilir ve sorunun internet değil Zula oyunu üzerinde ping değerlerinin yüksek olması olduğu belirtilir.
- 07:10Sorunun Çözüm Süresi
- Sorun 5-6 gün içerisinde çözülecektir.
- Bu süre zarfında Türknet destek kayıtları bölümünden size birkaç defa arayabilir veya mesaj gönderebilir.
- Sorun çözüldüğünde "sorunum çözüldü" mesajı göndererek olay tamamlanabilir.