Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, yemek kartı ile yapılan alışverişlerde uygulanması gereken prosedürleri anlatan bir eğitim içeriğidir.
- Video, yemek kartı ile yapılan alışverişlerde kasadaki işlem standart kasa fişi ile başlayıp ödeme tipi seçimi ile sonlanması gerektiğini açıklamaktadır. Kasiyerlerin fiş nüshalarını muhafaza etmesi, ikinci kopyayı müşteriye vermesi ve fiş nüshalarını zımbalanarak genel merkez finans departmanına göndermesi gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca, yemek kartı ile yapılan alışverişlerde nakit para iadesi yapılamayacağı, sadece ürün değişimi veya müşteri kartına iade yapılabileceği ve iade işlemleri için gerekli belgelerin nasıl paylaşılacağı detaylı olarak anlatılmaktadır.
- 00:10Yemek Kartı ile Alışveriş İşlemleri
- Yemek kartı ile yapılan alışverişlerde kasadaki işlem standart kasa fişi ile başlar ve ödeme tipi olarak Set Kart, Multinet, Sodexokart, Sodex, Sokuppon Ticket veya Metropol tuşu ile sonlandırılır.
- Müşterinin verdiği yemek kartı ile POS makinesinden fişin toplam tutarının kart silibi çekilir.
- Kasiyerler kasadan çıkan ilk fişin nüshasını kasada muhafaza etmekle yükümlüdürler ve 504 fonksiyon tuşuyla fişin ikinci kopyası alınır.
- 00:47Evrak İşlemleri ve Raporlama
- Fiş nüshaları ve yemek kartı slibinin birbirine zımbalanarak mağazaların günlük evrakları ile birlikte genel merkez finans departmanına gönderilmesi gerekmektedir.
- Yemek kartı ile yapılan alışverişlerin toplam tutarı gün sonunda POS cihazından alınan Z raporunda diğer alanında yer alacaktır.
- 01:04İade ve Değişim İşlemleri
- Set Kart, Multinet, Sodexokart, Ticket, Metropol yemek kartları veya kuponları ile yapılan alışverişlerde müşteriye nakit para iadesi yapılması mümkün değildir.
- Sadece ürün değişimi veya müşteri kartına iade yapılabilir, kart bakiyesi veya yemek kuponunun bedeli toplam tutarın altında ise müşteri nakit veya kredi kartı ile kalan tutarı tamamlayabilir.
- İade yapılacak durumlarda müşteriye ait yemek kartının kart numarası, alışveriş fişi görseli ve kesilen gider pusulası görselleri finans departmanıyla mail yoluyla paylaşılır.
- İade işlemi yerine daha hızlı ve kolay bir işlem olan ürün değişimi kasiyer tarafından müşteriye öneri olarak sunulabilir.