Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Mastercard Dijital Ürünler ve Geliştirme Direktörü Hakan Tatlıcı'nın uluslararası ticarette güvenli ödeme ve e-ihracat konularını anlattığı bir sunum formatındadır. Tatlıcı, Türkiye'nin yanı sıra Azerbaycan, Gürcistan, Belarus ve Kazakistan gibi ülkelerde dijital ödeme ve iş geliştirme sorumluluğunu üstlenmektedir.
- Sunumda öncelikle Türkiye'nin e-ihracatının %0,30'larda olduğu ve 2023 yılı sonunda %5'e ulaşma hedefi olduğu belirtiliyor. Ardından e-ticaretin gelişimi, mobil ticaretin önemi ve ödeme güvenliği konuları ele alınıyor. Mastercard'ın 2014 yılında geliştirdiği MasterPass ürünü detaylı olarak anlatılmakta ve bu çözümün kullanıcıların kart bilgilerini paylaşmadan dijital ödeme yapabilmelerini sağladığı vurgulanmaktadır.
- Sunumda ayrıca 3D Secure 2.0 gibi yeni güvenlik çözümleri, Türkiye'deki KOBİ'lerin e-ticaret ve e-ihracat konusundaki durumu, bölge ülkelerindeki fırsatlar ve gelişmiş ülkelerdeki potansiyel arz eden pazarlar hakkında bilgiler de paylaşılmaktadır.
- 00:18E-Ihracat ve Dijital Ödeme Durumu
- Hakan Tatlıcı, Türkiye'nin de bulunduğu Azerbaycan, Gürcistan, Belarus, Kazakistan gibi hızlı gelişen ülkelerde dijital ödeme ve iş geliştirmeden sorumludur.
- Türkiye'nin e-ihracatı 2017 sonu itibariyle %0,30'larda olup, hedef 2023 yılı sonu itibariyle %5'e ulaşmaktır.
- Yakın coğrafyada hızlı gelişen ülkeler Türk iş yerleri için büyük fırsatlar sunmaktadır.
- 01:16E-Ticaret ve Mobil Ticaretin Gelişimi
- E-ticaretin toplam ödemeler içerisindeki payı bu sene itibariyle %10'a ulaşmış olup, global ölçekte ciddi bir ilerleme kaydedilmiştir.
- Hızlı gelişen ülkelerde e-ticaretin payı %4,30'larda kalmışken, gelişmiş ülkelerde %12-15'e, Çin gibi ülkelerde ise %20'ye ulaşmıştır.
- Mobil akıllı telefon yayılımı %70-80'lere ulaşmış durumda olup, e-ticaretin %50'lerin üzerinde mobilden gelmektedir.
- 03:20Ödeme Sisteminin Önemi
- Kurye, kullanıcı deneyimi ve altyapı, e-ticarette en önemli adımlardan biridir, ancak ödeme kullanıcının en dikkat ettiği yerdir.
- Mastercard, dünyanın 210 ülkesinde 39 milyon iş yerinde 2,5 milyar kart ile işlem yapılmasına imkan sağlayan bir teknoloji şirketi olup, bankalar arasındaki tren raylarını döşüyor.
- Mastercard, kartlarla yapılan ödemelerin kurallarını belirleyerek, hizmetin alınamaması veya taahhüt edilen ürünün dışında bir ürün gelmesi durumunda anında şikayette bulunarak paranın geri alınmasını sağlar.
- 06:08Kullanıcı Deneyimi ve Dijital Ödeme Güvenliği
- Kullanım alışkanlıkları 90'lı yıllardan 2000'li yıllara doğru değişmiş, günümüzde kullanıcılar mesajlaşma uygulamaları üzerinden alışveriş yapabilmektedir.
- Dijital ödeme güvenliği için kullanıcılar 3D Secure ile güvenli hale getirilmektedir.
- 3D Secure 2.0 versiyonu, parmak izi ile doğrulama, lokasyon bilgisi paylaşımı gibi farklı deneyimler sunarak hem deneyim hem güvenlik açısından avantajlar sağlamaktadır.
- 10:28Kimlik Doğrulama Çözümleri ve MasterPass
- Kimlik doğrulama çözümleri (yüz tanıma, parmak izi tanıma, ses tanıma) hayatımızın her alanında olmaya başlayacak.
- Mastercard 2014 yılında MasterPass ürününü tüm dünyada lanse etti, bu dijital versiyonda kart bilgisi girmeden ödeme yapılabilir.
- MasterPass, 41 ülkede 350 bin üzerinde işyerinde kart bilgisini kaydettiğinizde, tüm yerlerde kart paylaşmadan ödeme yapabileceğiniz bir altyapıdır.
- 11:44E-Ihracat ve Kullanıcı Güveni
- E-ihracatta en önemli sorunlardan biri kullanıcıların iş yerlerine güvenmemesi ve kart bilgisini paylaşmak istememesidir.
- Türkiye'de yapılan bir araştırmaya göre kullanıcıların %60'ında check-out alanında ayrılma oranı var ve bunların %70'i kart bilgisini paylaşmaktan çekiniyor.
- Mastercard, sadece kuralları koymakla kalmayıp teknolojik ürünler de sağlayarak e-ticaret ve ihracatın gelişmesinde katkıda bulunuyor.
- 12:59Türkiye'deki MasterPass Kullanımı
- Türkiye'de 1200'ün üzerinde iş yerine MasterPass sistemi entegre edilmiş durumda ve bunların en büyük bölümü KOBİ'lerden oluşuyor.
- Yapılan bir araştırmaya göre her üç KOBİ'den biri iki sene içerisinde kendi altyapısını hazırlayıp e-ticarete başlayacağını belirtmiş.
- İnternet sitesi olmayan KOBİ'lerin her onundan yedisinin bankacılık kanallarını ve POS çözümü kullandığını görebiliyoruz.
- 14:09KOBİ'lerin E-Ihracatta Rolü
- Fiziksel dünyada KOBİ'ler ihracat için çok önemli bir yer olup ülke ihracatındaki payları %60 oranında.
- Mastercard, KOBİ'lerin kendi altyapılarını geliştirmemeleri nedeniyle teknoloji firmalarıyla işbirliği yaparak MasterPass çözümünü bu firmalara sundu.
- Türkiye'deki KOBİ'ler artık Amazon'un ödeme deneyimiyle kullanıcılarına hizmet sunabiliyor.
- 15:08Bölgesel Fırsatlar
- Bölge ülkelerinde hızlı gelişen ülkeler (Romanya, Ukrayna, Portekiz) ve gelişmiş olan potansiyel arz eden ülkeler (Azerbaycan) bulunuyor.
- Mastercard, bu ülkelerin hepsinde iş yerleri ve bankalarla görüşerek Türk KOBİ'leri için büyük fırsatlar yaratıyor.
- Gelişmiş ülkelerde (İngiltere, Almanya, İtalya) kullanıcılar zaten e-ticaret yapmaya alışmış, sadece kendilerini göstermeleri ve güvenini sağlamaları yeterli.