Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- "Sigorta Ekranı" adlı televizyon programında Damlayaz Avlar sunumuyla Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Fatih Gören ile yapılan bir röportaj. Programda ayrıca Berna Hanım da yer almaktadır.
- Röportajda Anadolu Sigorta'nın 2021 yılı performansı, 2022 yılı planları ve sigorta sektörünün güncel durumu ele alınmaktadır. Fatih Gören, şirketin prim üretimi ve kar performansı hakkında bilgiler verirken, sektörün karşı karşıya olduğu ekonomik zorluklar, hasar yönetimi süreçleri ve gelecekteki trendler de tartışılmaktadır. Ayrıca sağlık sigortası, acentelik sektörü, gençlere yönelik "Genç Anadolu Projesi" ve "Patim Güvende" evcil hayvan sigortası gibi konular da detaylı olarak anlatılmaktadır.
- Programın sonunda 3-5 Mart tarihleri arasında Antalya Belek'te yapılacak ilk sigorta fuarı ve kongresi hakkında bilgi verilmektedir. Röportajda sigorta sektörünün geleceği, prim üretimi öngörülerini ve hangi branşların büyüyeceğine dair görüşler paylaşılırken, acentelik mesleğinin gelecek nesillere aktarılmasının önemi de vurgulanmaktadır.
- 00:18Programın Tanıtımı
- Damlayaz Avlar, Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Fatih Gören ile sigorta sektörü ve 2022 planlamalarını ele alacaklarını belirtiyor.
- Programda Anadolu Sigorta'nın 2022 planlamaları, sektörün değerlendirilmesi ve acentelere yönelik mesajlar paylaşılacak.
- Programda izleyicilerin soruları ve görüşleri program süresi boyunca paylaşılabilir.
- 03:01Anadolu Sigorta'nın 2021 Yılı Performansı
- Anadolu Sigorta 2021 yılında prim üretimi açısından %34'lük bir artış gerçekleştirdi ve 10 milyar liranın üzerinde prim üretimiyle Türkiye sigortacılık tarihinde 10 milyarı geçen iki şirketten biri oldu.
- Şirket, konsolide karını %16 civarında arttırarak 590 milyon liralık bir net kar elde etti.
- Anadolu Sigorta, Brand Finance tarafından yapılan araştırmaya göre Türkiye'nin en güçlü ilk on markası arasında yer aldı ve Finansal Hizmet İhracatçıları Birliği tarafından birincilik ödülü aldı.
- 04:52Sigorta Sektörünün 2021 Yılı Değerlendirmesi
- Sigorta sektörü 2021 yılında pandemi döneminde araç ve sağlık sigortalarındaki frekans düşüşünden dolayı iyi geçti.
- Yıllık ortalarına kadar frekans düşüşü nedeniyle sigorta bedelleri artmasına rağmen, aşının Türkiye'ye gelmesi ve pandemi ortamının sona ermesiyle frekans artışı başladı.
- 3. çeyreğe gelindiğinde trafik sigortalarındaki kanunun iptali ve yeniden çıkartılması gibi konularla uğraşıldı, son çeyreğe gelindiğinde ise döviz kurlarındaki hareketler nedeniyle ciddi bir maliyet artışı yaşandı.
- 07:302022 Yılı Sigorta Sektörüne Etkileri
- 2022 yılında sigortacılık ekosistemi açısından dikkat edilmesi gereken temel faktörler arasında belirsizliğin sigortalanamaması ve fiyatlanamaması bulunmaktadır.
- Sigorta sektörü, yatırım gelirlerinin negatife döndüğü için teknik tarafı finanse edecek bir yatırım geliri olmadığını ve sigortacıların sigortacılıktan para kazanmak zorunda olduğunu belirtiyor.
- Kasko sigortalarında geçen sene oldukça rekabetçi bir dönemden geçildi ve şirketler stratejilerini daha fazla müşteriye ulaşmak üzerine yaptılar, bu nedenle primlerde sadece %14'lük bir artış gerçekleşti.
- Kasım ve aralık aylarında yedek parça maliyetlerinde marka marka takip edildiğinde %50'nin üzerinde bir artış gerçekleşti.
- 11:30Sigorta Sektörünün Maliyet ve Fiyat Durumu
- Sigorta sektörü ciddi maliyet baskısı yaşıyor ve bunu yeni dönem fiyatlamalarıyla geriden toparlayabilmek zorunda.
- Kasko branşında primlerde yüzde altmış-yetmiş seviyesinde artışlar gerçekleşmiş durumda.
- Sigorta şirketlerinin doğru fiyatlama yapması durumunda sektörün bu sene en az yüzde altmış civarında büyüyeceği ve primlerin artacağı öngörülüyor.
- 13:01Hasar Yönetimi ve Sigortalı Memnuniyeti
- İklim değişiklikleri sigortacılığın işini artırmış ve sigortayı vazgeçilmez kılıyor.
- Sigorta şirketleri hasarların hızlı giderilmesi noktasında aktif rol oynuyor.
- Sigorta yapmamak şu anda bir lüks haline gelmiş, çünkü doğal afetler ve öngörülmeyen hasarlar riski artırmış durumda.
- 15:39Sigorta Sektörünün Risk Yönetimi
- Sigorta sektörünün bir özelliği risk standartlarını ölçerek önlem alınmasını sağlaması.
- Acenteler sadece ürün satan değil, riskleri analiz eden ve önlemlerini anlatan yapılar olarak görülmesi gerekiyor.
- Teknolojinin hasar ekspertizlerinde kullanılması (drone, uzaktan görüntülü sistemler) sigorta sürecini hızlandırıyor.
- 17:52Sürdürülebilirlik ve Yeni Teknolojiler
- Elektrikli araçlar ve otonom araçlar gibi yeni teknolojiler sigorta sektörünün ilgisi alan alanlar.
- Anadolu Sigorta elektrikli araçlara özel sigorta ürünleri çıkartmış ve hasar network'ünü buna göre ayarlamaya çalışıyor.
- Sigorta şirketleri topladıkları primlerden dolayı bir fona sahip olup, bu fonları yeşil bonolara yatırım yaparak sürdürülebilir ekosistemi destekliyor.
- 21:19Anadolu Sigorta'nın Hedefleri
- Anadolu Sigorta her branşta liderlik pozisyonunda olmak istiyor ve geniş kadrosu sayesinde bu hedefi gerçekleştirebiliyor.
- Finansal piyasalardaki payın yüzde yirmi'ye çıkartılması hedefleniyor, şu anda bu pay yüzde dörtler civarında.
- Sağlık branşında Anadolu Sigorta'nın büyümeye devam edeceği belirtiliyor.
- 22:43Sağlık Sigortası ve Sektör Performansı
- Sağlık sektöründe network yatırımı yapmak gerekiyor; şirketler ya diğer şirketler üzerinden ürün satmak zorunda kalıyor ya da kendi sistemlerini geliştirmek zorunda kalıyor.
- Sağlık sigortaları hızlı büyüdüğümüz bir alandır ve TSS ile beraber OSS'ye ilaveten hızlı bir büyüme bekleniyor.
- Nakliyat, yangın gibi branşlarda yüksek artışlar kaydedilmiş ve kasko tarafında da iyi artışlar yakalanacağı düşünülüyor.
- 23:45Acentelerin Önemi ve Anadolu Sigorta'nın Bakış Açısı
- Anadolu Sigorta'nın güçlü bir acente yapısı var ve acentelerle ilişkisini "tek ve hür bir orman gibi kardeşçesine" bir ekosistem olarak görüyor.
- Acentelerin kaygısı Anadolu Sigorta'nın da kaygısıdır ve ortak çözüm üretilmesi gerekiyor.
- Acenteliklerin kendi içinde kronikleşmiş problemleri var, bunların başında acentenin münhasır ekonomik alanının korunması geliyor.
- 26:10Münhasır Acentelik ve Destek Politikası
- Anadolu Sigorta münhasır acenteliklerini ayrı bir gözle görüyor ve komisyon, ödüllendirme ve iletişim anlamında onlara daha fazla destek sağlıyor.
- Acentelerin sürdürülebilirliği için esas konu kurumsallaşma (profesyonelleşme) ve genç neslin işe dahil edilmesi.
- Gençlik konseyi tarzında bir yapı oluşturulup, acentelerin kendinden sonraki nesillere devredilebilmesi için sigortacılığın gençlere tanıtılması önemli.
- 28:58Tahsilat Sorunu ve Çözüm Önerileri
- Tahsilat konusu acentelerin sürdürülebilirliği açısından son derece riskli bir konu olarak görülüyor.
- Bireysel sigortalarda hayat ve emeklilik sigortalarında acentenin tahsilatla uğraşması yokken, ticari sigortalarda acenteler tahsilat sorumluluğunu üstleniyor.
- Bireysel sigortalarda kredi kartı ödemelerinin yaygınlaştırılması ve ticari işlerde acenteliklerin tahsilat sürecinden çıkması öneriliyor.
- 34:21Sigorta Sektörünün Geleceği
- Konuşmacı, sigorta sektörünün parlak bir geleceği olduğunu ve geçen yılki hayat dışı sektör prim üretiminin 87,5 milyar lira civarında olduğunu, bu sene ise 150 milyara çıkacağını öngördüğünü belirtiyor.
- Sektörün geleceği, aracılar ve sigorta şirketlerinin uygun fiyatla geniş alana yayılacak şekilde ürünlerini satabilme potansiyelinde yatıyor.
- Sağlık sigortaları, tamamlayıcı sağlık sigortası, bütünleşik ürünler, konut sigortaları ve asistan hizmetleri gibi alanlarda ciddi potansiyel olduğu vurgulanıyor.
- 36:32Genç Anadolu Projesi
- Pandemi döneminde gençlere destek olmak ve istihdam sağlamak amacıyla "Genç Anadolu Projesi" hayata geçirilmiş, 35 yaş altı 11 kişiye kendi acenteliğini açma fırsatı sunulmuş.
- Proje, istihdam yaratmanın günümüzün en önemli problemi olduğunu vurgulayarak, sigortacılığa gönül veren gençlere destek olmayı amaçlamış.
- Proje kapsamında farklı illerden seçilen gençlere, acentelik kurulumlarına, ofis harcamalarına destek verilmiş ve teknik bilgiyle donatılmışlar.
- 39:06Acentelik Mesleğinin Geleceği
- Acentelik mesleğinin aileden geçtiği ve ailelerin çocuklarına aktarmaya çalıştığı, ancak gençlerin bu mesleğe ilgi göstermediği belirtiliyor.
- Sosyal medyada ve gazetelerde acentelerle ilgili olumsuz haberlerin gençleri meslektan uzaklaştırdığı düşünülüyor.
- Sigortacılığın saygın bir meslek olduğu, ancak mesleğin saygınlığını korumak ve geliştirmek sigorta sektörünün görevi olduğu vurgulanıyor.
- 41:03Gençlerin Sigortacılığa Yönelendirilmesi
- Sigortacıların önemli bir iş yaptıkları, riskleri analiz edip müşteriye doğru şekilde anlatmaları gerektiği belirtiliyor.
- Gençlerin sigortacılık mesleğinin özelliklerini ve tekniğini anlamaları, şirketlerle el ele yürüyerek eğitim alması gerektiği vurgulanıyor.
- Sigortacılığın geniş bir alana hitap ettiği, teknik çalışmayı sevenler için de imkanlar sunduğu, gençlerin ilgi alanlarına göre mesleğin farklı alanlarında yer bulabileceği belirtiliyor.
- 43:38Genç ve Deneyimli Çalışanlar Arasındaki Diyalog
- Genç çalışanlar dijital çağdan geliyor ve farklı yaklaşımlar getiriyor, ancak tecrübeli çalışanların deneyimlerini tamamen sıfırlamak istemiyorlar.
- Genç ve tecrübeli çalışanlar arasında karşılıklı güzel bir diyalog ve paslaşma yaşanıyor.
- 45:42Evcil Hayvan Sigortası Ürünü
- Evcil hayvan sigortası Anadolu Sigorta'nın ön plana çıkan yeni ürünlerinden biri ve pandemi ile birlikte artan evcil hayvan sahiplenme oranıyla birlikte popülerlik kazanıyor.
- "Patim Güvende" adlı ürün, kedi ve köpekler için acil tedavi ve veteriner hizmetlerini içeren kapsamlı bir sigorta ürünü.
- Ürün, hayvanların kaybolması durumunda ilan masraflarını karşılayarak hayvan sahiplerinin gerçek ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm sunuyor.
- 50:46Programın Kapanışı ve Sigorta Fuarı Duyurusu
- Program sonunda Anadolu Sigorta'nın pozitif mesajlarla ve sektörün tüm paydaşlarıyla daha iyi sonuçlara ulaşma hedefiyle konuşuldu.
- 3-5 Mart tarihlerinde Antalya Belek'te yapılacak ilk Sigorta Fuarı ve Kongresi'nde Sigorta Ekran'ın canlı yayınlar yapacağı duyuruldu.