Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, Türk Hava Yolları'nın Çin'deki uçuşlarına hazırlanan kabin memurlarına yönelik bir eğitim içeriğidir. Video, Çin'deki uçuşların yolcu profili, kültürel farklılıklar ve gümrük kuralları hakkında bilgiler sunmaktadır.
- Video, Çin'deki uçuşların yolcu profili ile başlayıp, Çinli yolcularla iletişim kurmak için Çince kelimeler ve cümleler sunmaktadır. Ardından Çin yemek kültürü, içecek tercihleri ve kültürel farklılıklar anlatılmaktadır. Daha sonra Çin'deki uçuşlarda dikkat edilmesi gereken gümrük kuralları, bagaj taşıma kuralları ve beden dili örnekleri paylaşılmaktadır. Video, Çin'de seyahat edecek ekip üyeleri için önemli güvenlik ve pratik tavsiyelerle sonlanmaktadır.
- 00:02Türk Hava Yolları'nın Çin Uçuşları
- Türk Hava Yolları Çin Halk Cumhuriyeti'nde Beijing Capital, Şangay Pudon Ganjo ve Hong Kong International havalimanı olmak üzere dört noktaya uçmaktadır.
- Uçuşlarda yolcu profili; iş ilişkileri bulunan Türk ve Çinli işadamları, turistik seyahat edenler ve transit yolculardan oluşmaktadır.
- Çinli yolcuların servis sırasında taleplerini bildirmeleri zaman almakta ve İngilizce konuşmakta zorlandıkları için uçuşlarda Çince bilen kabin memurları görev yapmaktadır.
- 00:47Çinli Yolcularla İletişim
- Çinli yolcularla iletişim kurarken "Merhaba", "Günaydın", "Hoş geldiniz", "Teşekkür ederim", "Lütfen kemerlerinizi bağlayınız" gibi temel kelimeler kullanılabilir.
- Yemek ve içecek seçenekleri Çince olarak "ne yemek istersiniz?", "ne içmek istersiniz?", "et mi makarna mı tercih edersiniz?" şeklinde sorulabilir.
- Çince içecekler arasında "su", "portakal suyu", "çay", "kahve", "bira", "kırmızı şarap", "beyaz şarap" bulunurken, yemekler arasında "makarna", "et", "tavuk" yer almaktadır.
- 02:03Çinli Yemek Kültürü
- Çinliler eski ve zengin bir mutfak kültürüne sahip olup, beyaz ve kırmızı et, balık, deniz ürünleri, yeşil ve kök sebzeler kullanırlar.
- Fıstık, badem, maun ağacı fıstığı gibi kuruyemişler yemeklerinde kullanırlar ve ekmek yerine buharda pişen yağsız ve tuzsuz pirinç tüketirler.
- Çinli yolcular tatlı kültürleri geniş değildir, uçuş sırasında genelde bira ve şarap çeşitleri dışında alkollü içecekler pek fazla tüketilmez, yemekle birlikte çay içmeyi tercih ederler.
- 03:00Çinli Yolcuların İletişim Tarzı
- Çinli yolcular isteklerini ifade etmek için zaman zaman kaba sayılabilecek el hareketleri yapabilir veya kolunuza dokunarak kendilerini ifade etmeye çalışabilirler.
- Kültürel farklılıklardan kaynaklanan bu durum yanlış algılanmamalı, olumsuz duygulara sebep olmamalıdır.
- İstanbul Meydanı'nda Beijing ve Şangay uçaklarının kabinine dört adet ve kargo kompartmanlarına iki adet aerosol sprey ile ilaçlama yapılır.
- 03:36Çin Gümrük Kuralları
- Çin gümrük kuralları gereği Beijing, Şangay ve Ganjoya her türlü yiyecek ve içeceğin getirilmesi yasak olup, şok cihazı, silah, savunma amaçlı gaz, güçlü mıknatıs aletleri, çakmak, kibrit gibi malzemelerin taşınmaması gerekir.
- Ganja uçuşlarında makas, törpü, cımbız gibi materyallerin kayıtlı bagaj dışında taşınmasına izin verilmez, kayıtlı bagajda olsalar dahi çakmak taşınmaz.
- Hong Kong uçuşlarında ekip üyeleri için özel bir form veya vizeye ihtiyaç duyulmamaktadır, ancak sahte marka etiketi olan saat, çanta ve CD DVD taşımaları yasaktır.
- 04:53Çinli Beden Dili
- Çinlilere ait beden dili ve jestler çeşitlilik gösterir, günlük hayatta sıkça rastlanan örnekler arasında "görmek, bakmak", "dur, devam etme", "ben", "otur", "ayağa kalk" anlamları vardır.
- El işaretleri ile sayı sayma bir, iki, üç, dört, beş, altı, yedi, sekiz, dokuz veya on şeklinde yapılabilir.
- 05:47Önemli Hatırlatmalar
- Güvenliğiniz için otelden ayrılırken yanınızda kimliğinizi, otele ait adres bilgi kartını ve istasyon görevlerine ait telefon bilgilerini bulundurunuz.
- Büyük alışveriş merkezleri haricinde birçok restoran, market, eczane gibi yerlerde kredi kartı kullanılmamaktadır, yanınızda nakit para taşıyınız.
- Beş yıldızlı restoranlar haricinde pek çok yerde İngilizce menü bulunmamaktadır, yemek seçimlerinde dikkatli davranınız ve sokakta açıkta satılan yiyecekleri tüketmeyiniz.