Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir konuşmacının Süreyya Ciliv'in liderlik yöntemlerini ve başarılarını anlattığı eğitim içeriğidir. Süreyya Ciliv, göçmen bir aileden gelen, ODTÜ mezunu, Microsoft'ta Türkiye müdürü ve daha sonra Turkcell'in genel müdürü olarak şirketin değerini 25 milyar dolar seviyesine çıkaran bir iş insanıdır.
- Video, Ciliv'in liderlik sırlarını üç ana başlık altında ele alıyor: yön verme ve yenilikleri takip etme, takımını harekete geçirme ve ikna etme, davranışlarıyla örnek olma. Konuşmacı, Microsoft, Nokia, Ford gibi şirketlerin örneklerini kullanarak bu liderlik prensiplerini açıklıyor ve Ciliv'in Turkcell dönemindeki başarılarını anlatıyor.
- Videoda ayrıca çiftçilerin hayatına dokunan faturalı hatlar ve trafo hırsızlığını önlemeye yönelik sensörlü mobil uygulama gibi başarı hikayeleri paylaşılıyor. Konuşmacı, iyi bir lider olmanın üç temel prensibini vurgulayarak, liderlikteki önemli unsurları (karar alma gücü, ekip yetiştirme) açıklıyor ve kendi şirketinde de bu prensipleri uyguladığını belirtiyor.
- Süreyya Ciliv'in Hayatı ve Kariyeri
- Süreyya Ciliv, göçmen bir aileden gelen bir liderdir ve Türkiye'de okurken 1980 olayları nedeniyle yurtdışına gitmiştir.
- Amerika'da eğitimini tamamlayıp Harvard'da yüksek lisans yapmış, bir startup'ta çalışmış ve Microsoft'ta Türkiye müdürü olarak görev yapmıştır.
- 2007 yılında Turkcell'in genel müdürlüğüne gelmiş ve 2015 yılına kadar çalıştığı süre zarfında şirketin değeri 14 milyar dolardan 24,6 milyar dolara çıkmıştır.
- 01:52Liderlik Sırları
- Bir liderin yön vermeli olması ve yenilikleri takip etmesi gerekmektedir.
- Bill Gates döneminde Microsoft hızlı büyüyordu, ancak Steve Ballmer döneminde vizyon sıkıntısı yaşanmış ve şirketin değeri sabit kalmıştır.
- Nokia, Kodak ve Ford gibi şirketler yenilikçi liderlerin eksikliği nedeniyle batmış veya zor durumda kalmıştır.
- 03:50Takımı Harekete Geçirme
- İyi bir lider takımını ve yatırımcıları ikna edebilmelidir.
- Süreyya Ciliv, ekibin arasına girmiş, her çalışanına değer vermiş ve özel çözümler geliştirmiştir.
- Coca-Cola CEO'su Muhtar Kent'in aylık 5 gün yönetim merkezinde, 25 gün müşterilerle ve ekibinle vakit geçirdiğini belirtmiştir.
- 05:31Örnek Olmak
- İyi bir liderin güvenilir, dürüst ve davranışlarıyla örnek olması gerekir.
- Süreyya Ciliv, doğu bölgelerine yatırım yaparak cesaret göstermiş ve inandığı bir şey uğruna harekete geçmiştir.
- Müşterilere odaklanmak, farklılaşmak ve müşteriye değer yaratmak iş hayatında başarı için önemlidir.
- 07:03Müşteri Odaklı Yaklaşım
- Harvard Business School'daki Michael Porter'ın önerilerine göre hedef müşteri segmenti seçmek ve müşteriye odaklanmak önemlidir.
- Ürünü herkese satmak yerine belirli bir kitle için değer üretmek ve vazgeçilmez olmak gerekir.
- Turkcell'de farklı segmentlere dönük farklı ekipler oluşturulmuş ve bu segmentlerin özel ihtiyaçlarına uygun hizmetler geliştirilmiştir.
- 07:55Turkcell'in Çiftçiler İçin Çözümleri
- Çiftçiler birkaç ay para kazanıp sonra harcıyordu, bu döngüye uygun faturalı hatalar geliştirildi.
- Trafo hırsızlığı sorunu nedeniyle sulama yapılamadığı için, trafo hırsızlığını önlemeye yönelik sensörlü mobil uygulama geliştirildi.
- Bankacılara özel ürünler geliştirilerek, bankaların SMS'leri hızlı atabilmesi için çözüm bulundu ve birçok bankanın çalıştığı şirket Turkcell oldu.
- 08:41Liderliğin Önemi
- Turkcell'in o dönemdeki başarıları Sürreyya Ciliv'in iyi liderliğine dayanıyordu.
- Şirkette iyi bir lider ve yönetim ekibi olmadığında işlerin iyi gitmediği, bu durumun şirketin değeriyle ilişkili olduğu belirtiliyor.
- Turkcell'in değeri 25 milyar dolardan 2-4 milyar dolara kadar düşmüş ve bu durum liderliğin önemini gösteriyor.
- 09:26İyi Bir Lider Olmanın Kriterleri
- İyi bir lider olmak için doğru yönü belirleme, takımı harekete geçirip motive etme ve davranışlarla örnek olma prensiplerini uygulamak gerekiyor.
- İyi liderler kendisinden sonra gelecek liderleri ve ekipteki liderleri yetiştirenlerdir.
- İyi liderler karar alma konusunda güçlü olmak zorundadır, aksi takdirde sadece iyi bir yönetici olabilirler.