Yapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir konuşmacının sağlıklı iletişim konusunda bilgi verdiği eğitici bir içeriktir.
- Konuşmacı, sağlıklı iletişimün ilişkilerdeki önemini vurgulayarak başlıyor ve iyi iletişim için iyi konuşmacı ve iyi dinleyici olmanın gerekliliğini anlatıyor. Video, iyi konuşmacının "ben diliyle" konuşmak, kısa ve konuya yönelik ifade etmek olduğunu örneklerle açıklıyor. Dinleyici olmanın ise aktif olmak, anlamaya yönelik sorular sormak ve duyulanları doğru şekilde ifade etmek olduğunu vurguluyor. Konuşmacı, iletişimdeki yaygın hataları ve bunların nasıl önlenmesi gerektiğini detaylı şekilde anlatıyor.
- 00:03Sağlıklı İletişimin Önemi
- Sağlıklı bir iletişim, bir ilişkiyi en çok besleyen şeydir.
- Her konuşma iletişim değildir ve iki monologdan bir diyalog oluşmaz.
- İyi iletişim, iyi bir konuşmacı ve iyi bir dinleyici olmayı gerektirir.
- 00:32İyi Konuşmacı Olmanın Özellikleri
- İyi konuşmacı, kendini ifade eden bir dil kullanmak demektir.
- "Ben diliyle konuşmak", olabildiğince çok söylemlerimizi ben diliyle ifade etmek demektir.
- "Sen beni kırıyorsun" gibi ifadeler, karşı tarafı reddetme veya saldırı tepkisine yönlendirirken, "Ben kırıldım" ifadesi daha etkili olur.
- 01:50Etkili İletişim Örnekleri
- "Sen beni başkalarının yanında kırmaktan, incitmekten çok zevk alıyorsun" cümlesinde üç hata vardır: karşı tarafın niyetiyle ilgili yorum, genelleme yapma ve "sen dili" kullanma.
- "Geçen gün Ahmet'in yanında söylediklerine çok kırıldım" cümlesi, bu üç hatayı ortadan kaldırır ve dinleyiciye daha etkili ulaşır.
- Ne söylediğimiz kadar önemli olan, nasıl söylediğimizdir.
- 03:25Kısa ve Konuya Yönelik İletişim
- Olabildiğince kısa aktarmayı öğrenmek gerekir çünkü zaman tasarrufu çok önemlidir.
- Kısa ifade ediş sadece ilişkilerdeki iletişimde değil, diğer insanlarla olan iletişimde de işe yarar.
- Konuşmacı olmak, gerilerden gelerek değil, konuya yönelik olarak konuşmayı gerektirir.
- 04:35İyi Dinleyici Olmanın Özellikleri
- Dinleyici olmanın temel özelliği, sevdiğimiz ve yardım etmek istediğimiz bir dostu dinler gibi dinleyebilmektir.
- Dinlerken sorduğumuz soru karşı tarafı çuvallatmaya yönelik değil, anlamaya yönelik olmalıdır.
- Dinleyici, duyduğu şeyleri söyleyen kişiye nasıl duydu ise o şekilde ifade etmelidir.
- 06:03Anlama Sürecindeki Olasılıklar
- Anlama sürecinde dört olasılık vardır: tamamen doğru anlaşılmış, tamamen yanlış anlaşılmış, doğru anlaşılmış ancak eksik anlaşılmış ve doğru anlaşılmış ama fazla anlamışsın.
- Duyduklarımıza boşluklar kalan kısımlarına kendi yorumlarımızı kattığımızda, karşı tarafın söylemleriyle değil, kafamızda olup bitenlerle kendimizi ifade edebiliriz.