Buradasın
Pazarlama Yönetimi Dersi: Pazarlama Kavramı ve Pazarlama Anlayışları
youtube.com/watch?v=3ZbyX2z7oIIYapay zekadan makale özeti
- Kısa
- Ayrıntılı
- Bu video, bir eğitmen tarafından sunulan "Pazarlama Yönetimi" adlı program dizisinin bir bölümüdür. Eğitim dersi formatında hazırlanmıştır.
- Video, pazarlama kavramını ve pazarlamanın temel unsurlarını açıklayarak başlıyor, ardından pazarlama yönetimi kavramını ve işletmelerin pazarlama anlayışlarını detaylı şekilde inceliyor. Pazarlama anlayışları arasında üretime yönelik, mamule yönelik, satışa yönelik, pazara yönelik ve toplumsal pazarlama anlayışı ele alınıyor. Daha sonra pazarlama karması kavramı (dört P: ürün, fiyat, dağıtım, tutundurma) ve pazarlama konularını incelemek için kullanılan fonksiyonel, yönetsel ve sistem yaklaşımları açıklanıyor.
- Video, öğrencilere kitaptaki ilgili üniteyi okumaları ve alıştırma sorularını çözmeleri tavsiyesiyle sonlanmaktadır.
- 00:06Pazarlama Kavramı ve Temel Unsurları
- Pazarlama, bireylere, ailelere, gruplara ve kuruluşlara mal ve hizmetlerin sunulması ile değişim yoluyla ihtiyaç ve isteklerin karşılanması olarak bilinen ekonomik ve sosyal bir süreçtir.
- Pazarlama, müşteri ilişkilerini tanımlama, önceden tahmin etme ve müşteri gereksinimleri ile isteklerini en etkin ve karlı biçimde karşılamaya yönelik yönetim sürecidir.
- Pazarlama, kişilerin ve örgütlerin amaçlarına ulaşmayı sağlayacak değişimi gerçekleştirmek üzere malların, hizmetlerin ve düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve tutundurma çabalarını planlama ve uygulama sürecidir.
- 01:19Pazarlama Kavramının Ortak Özellikleri
- Pazarlama ihtiyaçların karşılanmasına yöneliktir ve belirli bir bedel karşılığında ürünlerin değişimi söz konusudur.
- Pazarlama sadece bir ürünün reklam ve satışı olmayıp, üretim öncesinde ürünün düşünce olarak planlanması ve geliştirilmesinden başlayarak fiyatlandırılması, tutundurulması ve dağıtımıyla da ilgilidir.
- Pazarlama faaliyetleri sürekli değişen çevre koşullarında yerine getirilir ve işletmelerin rakiplerine karşı üstünlük sağlama gereksinimini karşılar.
- 03:51Pazarlama Anlayışları
- Pazarlama yönetimi, işletmenin amaçlarına ulaşmak için hedef pazarlarda değişimi, değişim ilişkileri kuran ve geliştiren, programları hazırlayan, uygulayan, kontrol eden şeklinde tanımlandığında, işletmelerin bu çabalara verdikleri önem derecesine göre pazarlama anlayışları ortaya çıkar.
- Pazarlama anlayışları şunlardır: üretime yönelik anlayış, mamule yönelik anlayış, satışa yönelik anlayış, pazara yönelik anlayış ve toplumsal pazarlama anlayışı.
- 04:25Üretime Yönelik Pazarlama Anlayışı
- Üretime yönelik anlayış, üretim fonksiyonunun işletmedeki diğer faaliyetlerin odak noktası olduğu ve işletmelerin ağırlıklı olarak teknik personel tarafından yönetildiği bir dönemin anlayışıdır.
- Bu anlayış, ürün kıtlığı söz konusu olduğu, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının göz önüne alınmadığı ve işletmelerin yoğunlaştıkları ana konunun sadece üretim miktarı ve yöntemlerinin olduğu bir dönemde geçerlidir.
- Bu anlayışta işletmeler verimliliği artırmaya ve talebi karşılamaya çalışır, üretimi artırarak birim maliyeti düşürür.
- 06:40Mamule Yönelik Pazarlama Anlayışı
- Mamule yönelik pazarlama anlayışını benimsemiş işletmelerde, işletme yönetiminin en iyi mamulü üretme ve bunları geliştirme çabalarına gireceği ve üretilen ürünün kendiliğinden satılacağı varsayılmaktadır.
- Bu anlayışta tüketici ihtiyaç ve istekleri dikkate alınmamakta, tüm çalışmalar iyi bir mamul üretme çabalarında yoğunlaşmaktadır.
- Bu dönemin önemli özellikleri işletmelerin reklam yoluyla ürünlerini daha fazla tanıtmaya başlamaları ve mevcut ürünleri üzerine yoğunlaşarak ürünün kalitesini ve performansını artırmaya çalışmasıdır.
- 09:18Satışa Yönelik Pazarlama Anlayışı
- Satışa yönelik anlayışı benimsemiş işletmeler, ürünlerin satın alındığı değil, satıldığı kanısındadırlar ve bu anlayış "ne üretirsem onu satarım, yeter ki satmasını bileyim" şeklinde ifade edilebilir.
- Bu anlayış, üretimin değil, satışın artık işletmeler için önemli bir sorun haline dönüştüğü dönemde geçerlilik kazanmıştır.
- Satışa yönelik pazarlama anlayışı, müşterilerin pasif olduğu ve işletme onun ilgisini çekmek için yeterince çaba göstermedikçe müşterinin herhangi bir satın almada bulunmayacağını varsayar.
- 11:42Pazarlama Anlayışı
- Pazarlama anlayışı, işletmenin müşteri yönlü veya pazar yönlü olmasını öngörür ve 1970'li yıllarda yaygınlaşmaya başlamıştır.
- Bu anlayış, işletmelere çok satıp çok kar elde etme yerine müşterilere uzun vadeli yaklaşılmasını, müşteri memnuniyetini ve üretici ile müşterinin çıkarlarını birlikte korumayı ön planda tutar.
- Pazarlama faaliyetleri üretim öncesinden başlayıp satış işlemiyle sürmekte ve satış sonrası çabalarla tamamlanmaktadır.
- 15:03Pazarlama Karması
- Pazarlama fonksiyonları pazarlama sistemi fonksiyonları (değişim fonksiyonları ve kolaylaştırıcı fonksiyonlar) ve pazarlama yönetim fonksiyonları (ürün geliştirme ve planlama, fiyatlandırma, satış artırıcı çabalar, dağıtım kanalları ve fiziksel dağıtım) şeklinde iki grupta toplanabilir.
- Pazarlama yönetim fonksiyonlarına pazarlama karması adı verilir ve bu kavram, işletme yönetiminin pazarlama karması elemanlarını yaratıcı bir şekilde bir araya getirme çabalarının sonucudur.
- Pazarlama karması elemanları genel anlamda pazarlamanın kontrol edilebilir değişkenleri olarak pazarlamanın dört P şeklinde adlandırılır ve pazarlama çabalarına ilişkin planların yapılmasında bir çerçeve oluştururlar.
- 16:54Pazarlama Karması Elemanları
- Ürün, dokunulur ve dokunulmaz niteliklerin bir bütündür ve işletmelerin potansiyel ve mevcut müşterilerine arz ettikleri tüm sunumları ifade eder.
- Fiyat, bir ürün ya da hizmet için ödenen para miktarıdır ve geniş anlamda ürün ya da hizmetin elde edilmesi ya da kullanılması sonucu elde edilen yararlar için tüketicilerin mübadele ettikleri değerlerin toplamıdır.
- Pazarlama kanalları, ürünlerin üreticiden veya üreticilerden alıcılara doğru akışını sağlayan bireyler ya da işletmeler topluluğudur ve pazarlama yönetimi için ürünü doğru zamanda, doğru yerde ve uygun miktarda bulunmasını sağladığından önemlidir.
- 18:50Pazarlama Yaklaşımları
- Fonksiyonel yaklaşımda mal ve hizmetlerin tüketiciye geçişine kadar yürütülen özelleşmiş faaliyetler ve fonksiyonlar ele alınır.
- Yönetsel yaklaşım veya pazarlama yönetimi yaklaşımında, pazarlama yanında işletmenin tüm faaliyetleri bir bütünlük içinde tüketici isteklerinin belirlenmesi ve kar sağlayacak biçimde bunların tatmin edilmesine yönelik olarak düşünülür.
- Sistem yaklaşımı, işletmede karar vericiler için optimal hedeflerin sürekli incelenmesini ve hedeflere ulaşmada alternatif politika ve stratejilerle ilgili risklerin kantitatif olarak karşılaştırılmasını sağlar.