Bu video, bir liderin müşteri temsilcisi geliştirme ve operasyon yönetimi konusundaki deneyimlerini anlattığı bir sunum veya röportajdır.
Videoda, bir liderin en önemli görevinin mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamak olduğu vurgulanmaktadır. Konuşmacı, ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri yaptıklarını, kişilere geri bildirim vererek takip ettiklerini, operasyonda yapılan işleri raporladıklarını ve hedef-KPI yönetimlerini yaptıklarını belirtmektedir. Ayrıca süreçlerde eksiklik görülen kısımları geliştirmek için çalıştıklarını da ifade etmektedir.
Yanıtı değerlendir
{"c6ha0":{"state":{"logoProps":{"url":"https://yandex.com.tr"},"formProps":{"action":"https://yandex.com.tr/search","searchLabel":"Bul"},"services":{"activeItemId":"summary","items":[{"url":"https://yandex.com.tr/gundem/","title":"Gündem","id":"agenda"},{"url":"https://yandex.com.tr/shopping/","title":"Alışveriş","id":"shopping"},{"url":"https://yandex.com.tr/finance/","title":"Finans","id":"finance"},{"url":"https://yandex.com.tr/yacevap/","title":"YaCevap","id":"answers"},{"url":"https://yandex.com.tr/yaozet/","title":"YaÖzet","id":"summary"},{"url":"https://yandex.com.tr/travel/","title":"Seyahat","id":"travel"},{"url":"https://yandex.com.tr/video/search?text=popüler+videolar","title":"Video","id":"video"},{"url":"https://yandex.com.tr/gorsel/","title":"Görsel","id":"images"}]},"userProps":{"loggedIn":false,"ariaLabel":"Menü","plus":false,"birthdayHat":false,"child":false,"dialogProps":{"host":"yandex.com.tr","lang":"tr","project":"summary","queryParams":{"exp_flags":"skin","preset":"oceania","utm_source":"portal-summary"},"retpath":"https%3A%2F%2Fyandex.com.tr%2Fyaozet%2Feducation%2Fmusteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw%3Flr%3D213%26ncrnd%3D62371","tld":"com.tr","platform":"desktop"},"className":"PortalHeader-User"},"suggestProps":{"selectors":{"form":".HeaderForm","input":".HeaderForm-Input","submit":".HeaderForm-Submit","clear":".HeaderForm-Clear","layout":".HeaderForm-InputWrapper"},"suggestUrl":"https://yandex.com.tr/suggest/suggest-ya.cgi?show_experiment=222&show_experiment=224","deleteUrl":"https://yandex.com.tr/suggest-delete-text?srv=web&text_to_delete=","suggestPlaceholder":"Yapay zeka ile bul","platform":"desktop","hideKeyboardOnScroll":false,"additionalFormClasses":["mini-suggest_theme_tile","mini-suggest_overlay_tile","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_prevent-empty_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_personal_yes","mini-suggest_type-icon_yes","mini-suggest_rich_yes","mini-suggest_overlay_dark","mini-suggest_large_yes","mini-suggest_copy-fact_yes","mini-suggest_clipboard_yes","mini-suggest_turboapp_yes","mini-suggest_expanding_yes","mini-suggest_affix_yes","mini-suggest_carousel_yes","mini-suggest_traffic_yes","mini-suggest_re-request_yes","mini-suggest_source_yes","mini-suggest_favicon_yes","mini-suggest_more","mini-suggest_long-fact_yes","mini-suggest_hide-keyboard_yes","mini-suggest_clear-on-submit_yes","mini-suggest_focus-on-change_yes","mini-suggest_short-fact_yes","mini-suggest_app_yes","mini-suggest_grouping_yes","mini-suggest_entity-suggest_yes","mini-suggest_redesigned-navs_yes","mini-suggest_title-multiline_yes","mini-suggest_type-icon-wrapped_yes","mini-suggest_fulltext-highlight_yes","mini-suggest_fulltext-insert_yes","mini-suggest_lines_multi"],"counter":{"service":"summary_com_tr_desktop","url":"//yandex.ru/clck/jclck","timeout":300,"params":{"dtype":"stred","pid":"0","cid":"2873"}},"noSubmit":false,"formAction":"https://yandex.com.tr/search","tld":"com.tr","suggestParams":{"srv":"serp_com_tr_desktop","wiz":"TrWth","yu":"2465021391760635773","lr":213,"uil":"tr","fact":1,"v":4,"use_verified":1,"safeclick":1,"skip_clickdaemon_host":1,"rich_nav":1,"verified_nav":1,"rich_phone":1,"use_favicon":1,"nav_favicon":1,"mt_wizard":1,"history":1,"nav_text":1,"maybe_ads":1,"icon":1,"hl":1,"n":10,"portal":1,"platform":"desktop","mob":0,"extend_fw":1,"suggest_entity_desktop":"1","entity_enrichment":"1","entity_max_count":"5"},"disableWebSuggest":false},"context":{"query":"","reqid":"1760635897459737-6699635136426970126-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-29-BAL","lr":"213","aliceDeeplink":"{\"text\":\"\"}"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c6haw01-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_tr"},"c6ha1":{"state":{"links":[{"id":"0","title":"Ana Sayfa","url":"/yaozet/","target":"_self"},{"id":"1","title":"Talimatlar","url":"/yaozet/how_to","target":"_self"},{"id":"2","title":"Eğitim","url":"/yaozet/education","target":"_self"},{"id":"3","title":"Tıp","url":"/yaozet/medicine","target":"_self"},{"id":"4","title":"Yasalar","url":"/yaozet/law","target":"_self"},{"id":"5","title":"Finans","url":"/yaozet/finance","target":"_self"},{"id":"6","title":"Oyunlar","url":"/yaozet/games","target":"_self"},{"id":"7","title":"Ürünler","url":"/yaozet/ecom","target":"_self"},{"id":"8","title":"Seyahat","url":"/yaozet/travel","target":"_self"},{"id":"9","title":"Servisler","url":"/yaozet/services","target":"_self"},{"id":"10","title":"Sinema","url":"/yaozet/cinema","target":"_self"},{"id":"11","title":"Programlama","url":"/yaozet/programming","target":"_self"},{"id":"12","title":"Otomobil","url":"/yaozet/auto","target":"_self"},{"id":"13","title":"Yemek","url":"/yaozet/food","target":"_self"},{"id":"14","title":"Bilim","url":"/yaozet/science","target":"_self"},{"id":"15","title":"Spor","url":"/yaozet/sports","target":"_self"},{"id":"16","title":"Edebiyat","url":"/yaozet/literature","target":"_self"},{"id":"17","title":"Emlak","url":"/yaozet/real_estate","target":"_self"},{"id":"18","title":"Diğer","url":"/yaozet/other","target":"_self"}],"activeLinkId":"2","title":"Kategoriler","baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c6haw02-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"header_categories"}}}}},"type":"summary","subtype":"header_categories"},"c6ha2":{"state":{"article":{"title":"Müşteri Temsilcisi Geliştirme ve Operasyon Yönetimi","text":"Bu video, bir liderin müşteri temsilcisi geliştirme ve operasyon yönetimi konusundaki deneyimlerini anlattığı bir sunum veya röportajdır.. Videoda, bir liderin en önemli görevinin mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamak olduğu vurgulanmaktadır. Konuşmacı, ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri yaptıklarını, kişilere geri bildirim vererek takip ettiklerini, operasyonda yapılan işleri raporladıklarını ve hedef-KPI yönetimlerini yaptıklarını belirtmektedir. Ayrıca süreçlerde eksiklik görülen kısımları geliştirmek için çalıştıklarını da ifade etmektedir.","brief":{"items":["Bu video, bir liderin müşteri temsilcisi geliştirme ve operasyon yönetimi konusundaki deneyimlerini anlattığı bir sunum veya röportajdır.","Videoda, bir liderin en önemli görevinin mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamak olduğu vurgulanmaktadır. Konuşmacı, ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri yaptıklarını, kişilere geri bildirim vererek takip ettiklerini, operasyonda yapılan işleri raporladıklarını ve hedef-KPI yönetimlerini yaptıklarını belirtmektedir. Ayrıca süreçlerde eksiklik görülen kısımları geliştirmek için çalıştıklarını da ifade etmektedir."],"text":"Bu video, bir liderin müşteri temsilcisi geliştirme ve operasyon yönetimi konusundaki deneyimlerini anlattığı bir sunum veya röportajdır.. Videoda, bir liderin en önemli görevinin mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamak olduğu vurgulanmaktadır. Konuşmacı, ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri yaptıklarını, kişilere geri bildirim vererek takip ettiklerini, operasyonda yapılan işleri raporladıklarını ve hedef-KPI yönetimlerini yaptıklarını belirtmektedir. Ayrıca süreçlerde eksiklik görülen kısımları geliştirmek için çalıştıklarını da ifade etmektedir."},"detailed":{"text":"Bir liderin en önemli görevi mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamaktır.. Ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri düzenlenmektedir.. Operasyonda yapılan işler raporlanır, hedef ve KPI yönetimleri yapılır, süreçlerde görülen eksiklikler geliştirilir.","chapters":null,"keypoints":[{"id":1,"start_time":0,"theses":[{"id":0,"link":null,"text":"Bir liderin en önemli görevi mevcut müşteri temsilcilerini geliştirmek ve motivasyonlarını sağlamaktır."},{"id":1,"link":null,"text":"Ekip performansını artırmak için yetkinlik ve performans görüşmeleri düzenlenmektedir."},{"id":2,"link":null,"text":"Operasyonda yapılan işler raporlanır, hedef ve KPI yönetimleri yapılır, süreçlerde görülen eksiklikler geliştirilir."}],"title":"Liderlik Görevleri"}]},"type":"video","categoryId":"education","url":"https://www.youtube.com/watch?v=Syk_DZC-rzI","urlProcessed":"https://yandex.com.tr/yaozet/education/musteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw/education/musteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw","pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/education/musteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw?lr=213","sharingPath":"education/musteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw","video_embed_url":"https://www.youtube.com/embed/Syk_DZC-rzI"},"pageUrl":"https://yandex.com.tr/yaozet/education/musteri-temsilcisi-gelistirme-ve-operasyon-yonetimi-video-id1-AEID9fXw?lr=213","header":{"title":"Müşteri Temsilcisi Geliştirme ve Operasyon Yönetimi","homeUrl":"/yaozet/","sourceUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=Syk_DZC-rzI","hasShare":true,"canUseNativeShare":false,"extralinksItems":[{"variant":"reportFeedback","reportFeedback":{"feature":"YaOzet","title":"Bu yanıtta yanlış olan nedir?","checkBoxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]}}],"categoryUrl":"/yaozet/education","categoryTitle":"Eğitim"},"feedbackProps":{"feature":"Summary","baseProps":{"metaFields":{"yandexuid":"2465021391760635773","reqid":"1760635897459737-6699635136426970126-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-29-BAL"}},"positiveCheckboxLabels":[{"value":"Yanıtı çok beğendim"},{"value":"Yanıtta gerekli bilgiler var"},{"value":"Kolay anlaşılır"},{"value":"Diğer"}],"negativeCheckboxLabels":[{"value":"Uygunsuz veya aşağılayıcı yanıt"},{"value":"Bilgi az"},{"value":"Bilgi güncel değil"},{"value":"Görüntüleme hataları"},{"value":"Diğer"}]},"isHermione":false,"dialogStoreProps":{"baseUrl":""},"globalStoreProps":{"imageBackendUrl":"https://yandex.com.tr/images-apphost/image-download?cbird=171","query":"","retina":false,"avatarId":"0","isMacOS":false,"isEmbeddedFuturis":false,"brand":"yazeka","device":{"isIOS":false,"platform":"desktop"},"neuroMordaUrl":"","advChatParams":{"advLabelProps":{"compactAdvLabel":false},"needPrerenderCounter":false},"disableUrlParamsModification":false,"feedbackBaseProps":{"featureName":"summary","metaFields":{"yandexuid":"2465021391760635773","reqid":"1760635897459737-6699635136426970126-balancer-l7leveler-kubr-yp-vla-29-BAL"}},"adapterName":"summary"},"video":{"embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/Syk_DZC-rzI","videoSubtitle":"Yapay zekadan makale özeti"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c6haw03-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary_item_response"}}}}},"type":"summary_item_response"},"c6ha3":{"state":{"isIndex":false,"form":{"name":"yaozet","action":"/yaozet/create","validatePath":"/yaozet/create/json"},"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c6haw04-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"right-column"}}}}},"type":"summary","subtype":"right-column"},"c6ha4":{"state":{"generalLinks":[{"id":"privacy-policy","text":"Gizlilik politikası","url":"https://yandex.com.tr/legal/privacy_policy/tr/"},{"id":"terms-of-service","text":"Kullanıcı sözleşmesi","url":"https://yandex.com.tr/legal/yaozet_termsofuse"},{"id":"report-error","text":"Hata bildir","url":"https://forms.yandex.com.tr/surveys/13748122.01a6645a1ef15703c9b82a7b6c521932ddc0e3f7/"},{"id":"about-company","text":"Şirket hakkında","url":"https://yandex.com.tr/project/portal/contacts/"}],"copyright":{"url":"https://yandex.com.tr","currentYear":2025},"socialLinks":[{"url":"https://www.tiktok.com/@yandex.turkiye","type":"tiktok","title":"TikTok"},{"url":"https://www.youtube.com/@YandexTurkiye","type":"youtube","title":"Youtube"},{"url":"https://www.facebook.com/YandexComTr","type":"facebook","title":"Facebook"},{"url":"https://www.instagram.com/yandex__turkiye/","type":"instagram","title":"Instagram"},{"url":"https://x.com/yndxturkiye","type":"x","title":"X"}],"categoriesLink":[],"baobab":{"parentNode":{"context":{"genInfo":{"prefix":"c6haw05-0-1"},"ui":"desktop","service":"summary","fast":{"name":"summary","subtype":"footer_tr"}}}}},"type":"summary","subtype":"footer_tr"}}